女子275萬元買賓利有瑕疵 銷售商被判退車還錢

原標題：女子275萬元買賓利有瑕疵 銷售商被判退車還錢

花275萬元買豪車賓利車，去改裝時發現車有問題，遂狀告銷售商退一賠一。近日，市五中院終審判決，豪車賓利存在瑕疵，車輛后圍板卡座的瑕疵明顯與該車輛品牌價值不相匹配，對于追求高檔消費的消費者來說，購買車輛的目的已不能實現，法院判決退車還錢。

2016年3月，原告郝女士在南岸區一汽車銷售商處訂購了一輛賓利車，車價為275萬元。

之后不久，郝女士提到了一輛滿意的賓利車。

當日，原、被告進行交接車，并簽訂《新車交車單》，該交車單載明：車輛狀況良好，車身、漆面良好，玻璃良好，內飾良好，電器良好，輪胎良好，底盤良好，同時交車單的備注載明，原告與被告代表一起檢視過車輛，此車設備齊全，外觀及內飾完整，車況良好，已完成上述交車程序并收到上述物品，無異議，并簽字接車。

2016年5月，郝女士在外做隔音處理時發現車輛后圍板卡座有點變形的痕跡。郝女士立即與廠家取得聯系。廠家調查后并來店確認郝女士反映的問題的確是存在的，但造成的原因尚未有結論。

2016年6月，經郝女士申請，重慶市公證處對訟爭車輛的狀況進行了公證。從公證拍攝的照片可以看出，訟爭車輛后圍板卡座打開后存在變形痕跡及陳舊傷痕。

由于交涉無果，郝女士將汽車銷售商告到了南岸區法院索賠。

郝女士稱，賓利中國官方網站上明確告知消費者，賓利汽車是“蜚聲全球的英國頂級豪華汽車品牌”、“高端定制”、“奢華享受”、“純手工打造”等，其在中國大陸地區售價高達幾百萬元人民幣。本案車輛后圍板卡座人為撬動的痕跡、粗制濫造的點補油漆，還用一塊膠布將瑕疵遮掩，顯然與其宣稱的“奢華享受”不符。

郝女士認為，只要銷售者隱瞞相關事實，沒有如實告知消費者標的物真實情況，就應當承擔法律責任。

汽車銷售商認為，本案車輛后圍板卡座的變形痕跡是郝女士在外私自做隔音降噪改裝時發現的，其提供的錄像及證人證言不足以證明該處變形痕跡不是改裝師傅造成，該處痕跡為陳舊痕跡無依據。該圍板卡座存在的瑕疵部位非常隱蔽，需經過專業拆除才能看見，對車輛安全性能、使用性能、舒適度、乘坐感及外觀均不構成影響。

為查明車輛情況，法院走訪了被告公司，對訟爭車輛的狀況進行了現場勘查。經勘查，訟爭車輛后圍板卡座打開后確實存在變形痕跡和陳舊傷痕。關于這一瑕疵，汽車銷售商并未舉證證明該瑕疵產生的原因。

法院認為，郝女士購買汽車系因生活需要自用，應當適用《中華人民共和國消費者權益保護法》。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條第三款規定，經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。

本案中，被告將車輛交付給原告，該車輛后圍板卡座確實存在變形痕跡和陳舊傷痕，被告應當承擔該瑕疵的舉證不能責任。

該案經一審二審后。市五中院終審判決，汽車銷售商賠償275萬元，郝女士在收到賠償款后將賓利車退還給汽車銷售商。