2017年汽車行業用戶滿意度揭曉 美系大幅提升

原標題:2017年汽車行業用戶滿意度揭曉 美系大幅提升

2017年國內乘用車市場增速放緩，競爭也更加激烈，各大合資車企在推出新產品的同時，也不斷提高客戶服務質量。網上車市梳理了中國質量協會用戶委員會發布的2017年中國汽車行業用戶滿意度(CACSI)測評結果，美系品牌增長最為顯著，長安福特和上汽通用雪佛蘭上升6位，別克更是上升10位排名第四，東風悅達起亞下滑3位，排名第八。

No.1 上汽大眾

No.1 廣汽豐田

No.1 北京現代

N0.4 一汽豐田

No.4 一汽大眾

No.4 廣汽本田

N0.4 上汽通用別克

N0.8 長安福特

N0.8 東風悅達起亞

N0.8 上汽通用雪佛蘭

近年來隨著自主品牌的崛起和豪華品牌的下探，合資品牌遭遇了不小的市場壓力，同時汽車消費群體越來越趨于年輕化，新時代消費者對品牌的挑選也變得更加挑剔。這些都對車企的服務能力提出更高的要求。