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理想降價清庫存引熱議 車主稱收到官方3000元油卡補償

原標題:理想汽車降價清庫存引熱議 車主稱收到官方來電:3000元油卡補償

海報新聞記者 姜雪穎 北京報道

近日,理想汽車“理想ONE”即將停產的消息在網上引發熱議,消息稱理想ONE將清庫存降價銷售,并且新車型將以全新名稱代替該車。消息一出,立馬引發不少剛剛原價訂購理想ONE汽車車主的不滿,更有車主表示收到官方來電:可給予3000元油卡作為“最終補償”。

事件發酵后,理想汽車官方也發布公告,向車主承諾理想ONE的基礎售后保障不會受到影響。

海報新聞記者在梳理相關投訴時發現,大部分車主投訴的內容都屬關于“理想汽車公司欺騙、隱瞞、虛假宣傳”。其中記者在某社交平臺上看到有理想ONE車主稱自己是8月17日提車,前后一個多月跟幾個銷售聯系,均得到回復說理想L8今年不可能出,并引導其購買理想ONE。沒想到9月1日,就得知消息理想ONE停產并降價2萬銷售。

得到消息的ONE車主在得知降價的新消息后,紛紛發起了投訴,這部分車主大多是提車不過兩個月的新車主。8月提車的車主李先生告訴海報新聞記者,消費者能接受降價,也能接受出新款,但是讓人不能接受的是理想汽車的欺騙、隱瞞。

一名理想ONE車主爆料了一張疑似理想公司內部工作群的截圖。截圖內一名為王某侖的人發信息稱:“跟所有伙伴明確下,如果有用戶問到L8的情況,我們統一的回復就是‘不清楚’。有新的信息會同步大家,不要回答可能會怎樣自己猜測的內容。”

該車主告訴海報新聞記者,因為他對外發布了這張內部截圖,與他接洽的理想汽車銷售員被公司開除了。

9月7日上午,海報新聞記者致電理想汽車公司。理想汽車表示,沒有接到相關通知,所以無法確認截圖是否確為理想內部截圖。有不少理想ONE車主在投訴平臺上以“存在欺騙銷售問題”為由集體投訴理想汽車,對此,理想汽車也以未接到相關通知,無法回復為由答復。

上述車主向海報新聞記者透露,他與不少7、8月購車的車主都接到了理想汽車的來電,理想汽車表示可給予車主價值3000元油卡的補償,并稱是“最終補償”。

對于消費者提到的3000元油卡補償,理想汽車稱會給海報新聞記者回電說明情況,截至發稿,并未收到相關回復。

“公司的確會根據不同時期的一個市場情況對銷售政策進行調整,確實不同時期的銷售政策會不一樣,屬于公司的一個相應的正常行為,還是請諒解一下。”理想汽車對海報新聞記者說到。

理想汽車公布的2022年二季度財報顯示,理想汽車在二季度實現營收87.3億元,同比增長73.3%,但和今年一季度95.6億元的營收相比,環比下降8.7%;凈虧損6.4億元,創上市后新高,同比擴大172.2%。2022年第二季度,理想ONE的交付量再度下降至28687輛,同比增長63.2%,環比下降9.5%。

[來源:海報新聞 編輯:孫寶震]
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2022 09/08 09:01
· 來源 ·
海報新聞
· 責編 ·
孫寶震
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