這家工業(yè)互聯(lián)先行者 引領二次供水設備向“智造”轉型

原標題：這家工業(yè)互聯(lián)先行者，引領二次供水設備向“智造”轉型

2020年春，中華大地。與疫情戰(zhàn)斗之關鍵時刻，鐘南山、袁隆平同臺出現(xiàn)，“醫(yī)食無憂”組合迅速刷屏，國人又平添幾分勝利信心……

2020年4月份，在市委書記王清憲倡導下，青島，將打造世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都正式列入青島發(fā)展戰(zhàn)略……

臨近五一，青島市城陽區(qū)青大工業(yè)園三利集團。高巖鋼一邊走過路邊陳列的一行行新產(chǎn)品，一邊打量著它們在陽光下、紅毯上氣度不凡的樣子。他步履輕快地進入一幢辦公樓，打開二樓一間房門，一幅15米寬的大屏幕閃爍著幾個大字：青島三利智慧水務管理平臺。

屏幕中間的中國地圖，密密麻麻的藍色光點，代表三利供水設備所在地，點擊任何一點，迅速切換出該區(qū)域供水狀況。高巖鋼戴著口罩，眼睛仔細掃過大屏上那些數(shù)據(jù)、表格。特殊時期，他的態(tài)度更顯莊重，“我從入職第一天起，就認為自己做的工作很重要，它鏈接著無數(shù)家庭和單位的‘水無憂’。”

能把一份工作上升到這個高度，是三利員工刻在骨子里的自信，原因很簡單，這家企業(yè)不僅改變了中國無負壓供水行業(yè)標準，而且很早就實現(xiàn)了全國供水設備運行狀況的遠程監(jiān)控和互聯(lián)網(wǎng)跟蹤。

三利城陽園區(qū)產(chǎn)品展覽大廳，進門右側三面玻璃櫥窗，從上到下滿滿四層證書、獎杯，無聲彰顯著這家企業(yè)的地位：中國的無負壓供水技術，由青島三利集團發(fā)明;世界最好的無負壓供水設備，由青島三利集團制造;二次供水行業(yè)唯一的“中國馳名商標”，是青島三利;《無負壓給水設備》的國家及行業(yè)標準，由青島三利集團編寫;國家標準化委員會國家無負壓分技術委員會，也設在青島三利集團……

一系列標準背后，是三利人用20多年時間，一直在攻克的“水無憂”，這個二次供水的安全難題。可喜的是，三利人不僅憑著“大國工匠”精神和智慧，完成了供水設備世界第一的“中國制造”，而且通過互聯(lián)網(wǎng)應用，將領先世界的“中國制造”升級為“中國智造”。

內(nèi)部加緊自我修煉，外部也得到充分肯定。今年4月底，集團子公司青島三利中德美水設備有限公司，通過了國家工信部兩化融合管理體系認證。

兩化融合是《中國制造2025》重要組成部分，也是國家工信部推行的國家戰(zhàn)略，通過信息化和工業(yè)化在技術、產(chǎn)品、服務、管理等各個層面深度融合，推動產(chǎn)業(yè)轉型升級。兩化融合管理體系是企業(yè)系統(tǒng)地建立、實施、保持和改進兩化融合過程管理機制的通用方法，覆蓋企業(yè)全局，并使其持續(xù)受控，以形成獲取可持續(xù)競爭優(yōu)勢所要求的信息化環(huán)境下的新型能力。

以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進信息化，引領二次供水設備領域由“制造”向“智造”轉型。早在2002年，三利集團已經(jīng)可以對供水設備進行遠程網(wǎng)絡管理，公司的監(jiān)控中心每天對用戶設備進行24小時實時監(jiān)控、監(jiān)測，改變了用戶買來設備自己維護難的境況，更為遍布全國的用戶，添加了一道安全飲水的“防護墻”。

高巖鋼入職后的工作內(nèi)容之一，就是在智慧水務管理平臺進行監(jiān)控，一開始是一間辦公室?guī)着_電腦，后來是15米乘以24米的大廳和15米寬的大屏;開始是屏幕上的星星點點，后來是屏幕上的密密麻麻。大多數(shù)時候屏幕顯示的數(shù)據(jù)都平穩(wěn)有序，偶爾的小插曲讓高巖鋼印象深刻——

2013年08月23日9時，智慧水務管理中心接收到福建泉州某小區(qū)供水設備“滿負荷”報警，常規(guī)遠程操控故障無法排除(常規(guī)故障例如變頻過熱故障報警等，通過遠程操控變頻復位就可能解除故障)。正值夏季，一旦造成停水，會給小區(qū)居民帶來極大不便，這在三利的管理系統(tǒng)中也絕不允許出現(xiàn)。他當即連線當?shù)厥酆蠓杖藛T，20分鐘趕到小區(qū)、排查后發(fā)現(xiàn)，設備已經(jīng)滿負荷運行，但供水壓力依然達不到設定壓力，排除設備止回閥損壞等可能存在故障，判斷可能是用戶管網(wǎng)存在比較大的漏點。售后服務人員通知并協(xié)助用戶挨個樓層排查，最終發(fā)現(xiàn)一個室外管道井閥門破裂。此時管道井內(nèi)已經(jīng)灌滿水，雖然與自身設備毫無關系，但三利售后人員一直遵循“讓百分之百的用戶滿意，讓用戶百分之百的滿意”的理念，立即下到管道井內(nèi)測量閥門大小，就近購買同型號閥門給用戶換上，重新啟動設備確定一切運行正常，確保在中午用水高峰前每家每戶都能用水。聞訊趕來的物業(yè)人員想留售后人員吃頓飯，但他委婉拒絕、一身泥濘地走了。

高巖鋼告訴記者，當他得到問題解決的反饋信息后，特地查了下兩地之間的距離：1600公里……

從“中國制造”升級為“中國智造”，凝聚著三利人諸多艱辛和智慧。截止目前，三利集團擁有專利技術5000余項，獲得五項國家金獎，八項 “國家重點新產(chǎn)品”，編寫了供水領域十余項行業(yè)標準和國家標準;從“無負壓”到“飲無憂”，無不彰顯著三利人“大國工匠”的超凡技藝和“擔當民企”的家國情懷。

疫情爆發(fā)初期，當雷神山醫(yī)院原設備供不上水找上門那一刻，三利人從加工生產(chǎn)到千里迢迢將設備運往武漢，到安裝調(diào)試運行完成，僅僅用了45個小時;在那個談鄂色變、很多人給錢都不去的時期，三利一線普通員工有的只是“讓我去，讓我去”的踴躍，他們最小的只有20歲，最大的57歲，勇敢地完成一次國家級援助任務。

正當諸多民營企業(yè)因疫情忙著裁員之時，三利集團卻是一派緊張忙碌、紅紅火火的景象。截止到4月中旬，三利集團共研發(fā)推出定型無吸程泵系列新產(chǎn)品，戶外供水設備、直飲水設備、室外直飲水平臺、智能移動萬用房、各種功能的系列智能水泵、電機、高壓電機、商業(yè)流動展車、房車等四十種系列新技術、新產(chǎn)品，產(chǎn)值同期增長了300%。

作者：戴朋文 秦寧 叢云