原標(biāo)題:高鐵超員臨時(shí)停車(chē) 鐵路部門(mén)回應(yīng):勿“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”
“雙節(jié)”假期,由于部分鐵路旅客“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”,導(dǎo)致個(gè)別高鐵列車(chē)出現(xiàn)了超員預(yù)警、臨時(shí)停車(chē)的情況。鐵路部門(mén)建議廣大旅客,按照車(chē)票標(biāo)注的車(chē)次、日期、區(qū)間、座號(hào)有序乘車(chē),共同維護(hù)良好出行環(huán)境。
9月30日,從杭州西站開(kāi)往呼和浩特東站的G3754次列車(chē),因乘客“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”,行至張家港站時(shí)未及時(shí)下車(chē),導(dǎo)致列車(chē)超員觸發(fā)警報(bào),在張家港站臨時(shí)停車(chē)40分鐘,后續(xù)途中又發(fā)生兩次類(lèi)似情況,最終列車(chē)晚點(diǎn)1個(gè)多小時(shí)。
“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”是指旅客購(gòu)買(mǎi)短途車(chē)票上車(chē),到達(dá)票面標(biāo)注的到站后不下車(chē)而繼續(xù)乘坐該列車(chē)的行為。按照《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,旅客要求越過(guò)車(chē)票到站繼續(xù)乘車(chē)時(shí),須在原車(chē)票到站前提出,在有運(yùn)輸能力的情況下列車(chē)員可予以辦理,核收越站區(qū)間的票款;無(wú)運(yùn)輸能力時(shí),列車(chē)有權(quán)拒絕旅客補(bǔ)票和繼續(xù)乘車(chē)。
國(guó)鐵呼和浩特局G3754次列車(chē)長(zhǎng) 斯欽夫:高鐵對(duì)載客容量的要求非常嚴(yán)格,在客流高峰期,若大量購(gòu)買(mǎi)短途車(chē)票的旅客到站后不下車(chē),會(huì)造成車(chē)廂人數(shù)超員,不僅會(huì)擠占后續(xù)旅客的乘車(chē)空間,也會(huì)導(dǎo)致正常購(gòu)票旅客無(wú)法上車(chē),而且會(huì)嚴(yán)重影響正常運(yùn)輸秩序,危及列車(chē)運(yùn)行安全。
鐵路部門(mén)建議廣大旅客,按照車(chē)票標(biāo)注的車(chē)次、日期、區(qū)間、座號(hào)有序乘車(chē),切勿“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”,以免影響列車(chē)運(yùn)行安全和秩序,共同維護(hù)良好出行環(huán)境。
國(guó)鐵呼和浩特局12306客服中心客服班長(zhǎng) 張俊霞:中秋國(guó)慶假期車(chē)票需求量大,旅客可以根據(jù)車(chē)票15天預(yù)售期規(guī)則,盡早安排購(gòu)票時(shí)間。如果所需車(chē)次或席別無(wú)票,可立即使用鐵路12306App的“候補(bǔ)購(gòu)票”功能,每個(gè)用戶可同時(shí)提交6個(gè)待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單,若直達(dá)車(chē)票售罄,可選擇中轉(zhuǎn)換乘、夜間高鐵等方式出行。
(總臺(tái)央視記者 陳晰)
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