“現(xiàn)在仍然有很多家長盲目認為，收費高的一定是最好的。實則不然，在選擇一對一的老師方面一定要遵循匹配的原則。比如說有的家長傾向于選擇一個相對保守具備多年一線經(jīng)驗的老教師，如果孩子是特別外向，則喜歡比較年輕、教法比較生動的老師。
“7月12日，北京大學官網(wǎng)發(fā)布通告，公示了124家網(wǎng)站在未獲得授權(quán)的情況下，假冒北京大學名義開展教育培訓宣傳。此次公布的124家網(wǎng)站大部分名稱中含有“北京大學”“pku”字樣，其中近半為打著北大旗號。近百家網(wǎng)站冒名北京大學開展培訓的現(xiàn)象令人匪夷所思的同時，仍有一批不良培訓班，打著“名校名師”“一對一教學”的旗幟誆騙消費者。”
教育資源稀缺成主因
原本最受孩子們向往的暑假，卻在悄悄成為孩子們的“第三學期”。《生活時代》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近半個月以來，培訓班的火爆程度迎來全年最盛，街頭散發(fā)的傳單、貼滿小區(qū)的海報、各種媒體上的暑期班信息，猶如決堤的洪水涌入家長和孩子們的視線。看似“百花齊放”的培訓市場在家長們看來好似“霧里看花”，暑假培訓市場每年都被視為兵家必爭之地，是所有培訓機構(gòu)眼中的大蛋糕。海淀區(qū)一家培訓機構(gòu)的負責人告訴筆者，語文、數(shù)學、外語、物理、化學都是熱門科目，從中高考到現(xiàn)在，每天都有上百名家長前來咨詢、報名，目前已有2000多人報名學習英語，囊括了小學生、初中生、高中生和大學生，現(xiàn)在大多數(shù)班的名額已經(jīng)報滿，只能不斷增開新班。
除了補課和特長培訓班，雅思培訓等教育班也炙手可熱，另一家培訓機構(gòu)的負責人表示，“今年的報名人數(shù)至少要比去年上升20%，其中很多都是高一的學生，因為雅思成績有兩年的有效期，高一的學生來學，正好可以為將來的高考和留學做兩手準備。”今年暑期班的咨詢量和簽約量都要明顯好于預期，盡管初三學生不能參加雅思考試，但很多初三學生的家長還是“未雨綢繆”，想讓孩子提前感受一下雅思考試。
此外，特長班報名也很火爆，家長們普遍認為短期的速成班能夠讓學生在暑期內(nèi)增加一項技能的同時，還能避免學生在暑期間無所事事。
市民朱先生為了讓更多家長找到合適的培訓班，開設了培訓班梳理平臺，在規(guī)劃過程中，他發(fā)現(xiàn)，我國在教育培訓方面統(tǒng)計并不規(guī)范。朱先生介紹說，目前市場的教育機構(gòu)分為兩大類，一種是政府有關部門頒發(fā)資質(zhì)的學校，還有一種就是培訓班，而后者市場占有率很高，最初比較常見的形式是幾個不同學科退休的教師在一起開設的培訓公司和機構(gòu)，這類培訓機構(gòu)是具備教學實力的，在家長圈子內(nèi)也較為容易受到認可。還有一些培訓班就是所謂的濫竽充數(shù)的。不論哪一種形式，現(xiàn)在都沒有完整系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
“目前家庭對教育方面的支出占整個家庭支出的35.2%，這種支出的性質(zhì)是剛需性質(zhì)的，一旦這個家庭的收入有所減少，那么所縮減支出的方面首先是消費品而非教育支出，所以教育支出彈性是很小的。”朱先生說。
北京師范大學認知神經(jīng)科學與學習國家重點實驗室特聘心理專家全球職業(yè)規(guī)劃師劉琳琳在接受本報筆者采訪時認為，家長給孩子選擇培訓班，不排除有攀比心理，除此之外更多的原因，是出于當前優(yōu)質(zhì)教育稀缺的現(xiàn)狀。“對于中國目前的教育現(xiàn)狀來說，我們?nèi)匀惶幵谝粋€學生多、老師少的階段，無法完全實現(xiàn)小班教學、因材施教。”
培訓班玩花樣 消費者難抵擋
在走訪過程中，筆者發(fā)現(xiàn)，培訓機構(gòu)對“一對一”教學模式的宣傳也較為集中，家長們普遍認為“吃小鍋飯”，一對一強調(diào)個性化輔導，更適合那些特別需要老師關注，自我管理能力不足，基礎知識薄弱，某個板塊最近沒有跟上學起來比較吃力、學習特別優(yōu)秀大班課小班課都吃不飽、有單獨的目標比如針對某個競賽某個短板需要提升等情況的孩子，此外，“一對一”的教學模式對老師的考察要很全面，家長要全面了解老師的教育培訓經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，教學特點和擅長等等。劉琳琳表示，“現(xiàn)在仍然有很多家長盲目認為，收費高的一定是最好的。實則不然，在選擇一對一的老師方面一定要遵循匹配的原則。比如說有的家長傾向于選擇一個相對保守具備多年一線經(jīng)驗的老教師，如果孩子是特別外向，則喜歡比較年輕、教法比較生動的老師。所以對孩子和老師，需要進行雙向評估，找到最適合孩子的老師。”
此外，課外興趣班也是暑期家長關注的重點，鋼琴一個月速成，英語口語30天無障礙交流，僅僅一個暑期，就能讓孩子具有特長。這些宣傳令不少家長心動。然而筆者走進豐臺區(qū)一家鋼琴速成班發(fā)現(xiàn)，所謂的“速成”僅僅是教會學生彈奏幾首曲子。但當筆者詢問鋼琴指法和彈奏基礎等相關問題時，該鋼琴班的工作人員明確表示“不涉及”。
針對速成班問題，劉琳琳表示，從表面上看，速成班具備時間短、方法多、知識點密集、效率高、效果好等特征，但是從長遠來看，長期選擇速成班并不利于孩子的健康發(fā)展，尤其是對孩子一生來說至關重要的自我管理能力的培養(yǎng)和發(fā)展。“學習就好比耕耘，我們常說一分耕耘一分收獲，加了大量化肥、激素、催熟等藥品的植物、動物，的確生長周期短，能夠快速收獲，可是它的色澤、營養(yǎng)、味道等的確無法比擬自然生長、符合規(guī)律的食物。速成班可以救急，但絕對不能長期服用此類藥物。”
此外，筆者還發(fā)現(xiàn)不少教育培訓機構(gòu)廣告語都將“名師”作為宣傳重點，當筆者以家長身份詢問海淀一家培訓機構(gòu)工作人員關于名師的問題時，銷售人員毫不猶豫地回答：“學校老師百分之百是名師，不是名師雙倍退還學費。”但筆者追問名師姓名，對方回答說老師很多，具體要看報名的科目，還要看老師的時間具體而定。同時，該銷售人員一再表示，現(xiàn)在很多名師班都滿了，但也暗示筆者如果有需要，也可以多加一部分費用幫學生和家長“完成心愿”。
《生活時代》走訪過程中，多名家長表示名師概念模糊的問題，事實上，2015年7月國家教育部發(fā)布禁補令，嚴禁中小學校和在職中小學教師有償補課，嚴禁與校外培訓機構(gòu)聯(lián)合進行有償補課等。對于違反規(guī)定的在職教師，視情節(jié)輕重，分別給予批評教育、誡勉談話、責令檢查、通報批評直至相應行政處分。而這點也是導致培訓班老師更換的原因。
家住朝陽區(qū)的賈女士告訴筆者，自己為孩子報的英語輔導班就出現(xiàn)過三次更換老師的問題，她表示，名師是稀缺資源，所以家長對此頗為無奈，因為“很多情況都是無法預知的”。
對此，上述朱先生認為，頻繁的更換老師會對學生產(chǎn)生負面的心理影響，在課堂上，教師通常扮演的是知識的傳授者，具有權(quán)威的，學生容易對老師產(chǎn)生依賴心理。“有些家長覺得讓孩子學習不同老師的教法和風格，適應不同的學習環(huán)境，然而這是十分錯誤的想法。”
退費難成最大問題
據(jù)了解，市民辛女士家的兒子下學期升學。“學校定了，8月份要進行分班考試。孩子成績普通，我希望他讀重點班。”不久前，辛女士路過一家教育培訓機構(gòu)，銷售員熱情迎上來，力推小升初銜接班課程。
“對方暗示培訓班師資雄厚，有名校退休老師上課。”辛女士動心了，交2000余元定下數(shù)學培訓課程。回家后細看合同，辛女士發(fā)現(xiàn)對名師教學只字未提。“第二天打電話去問，對方解釋含糊不清。”辛女士決定退款，“對方態(tài)度大轉(zhuǎn)變，堅決不退，說我違約。”
值得注意的是，“退費難”也是當前培訓班市場較為集中的弊端。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分培訓班都采用預收費形式，即便很少情況下會明確表示“出現(xiàn)任何情況概不退款”的條例，但是學費有去無回仍然是家長們集中反饋的問題。
當前教育，最重要的方面是幫助孩子發(fā)展健康的身心。這是諸多教育心理學專家達成的共識。劉琳琳表示，教育孩子的主體有兩方，一個是父母、家庭，一個是老師、學校，老師是有資格證書和定期培訓與考核的，可是家長沒有。很多人稀里糊涂、迷迷糊糊就成為了家長，‘未經(jīng)培訓’就上崗。很多時候，往往是因為家長的問題，而催生出很多孩子的問題。
劉琳琳向筆者坦言道，“對于家長而言，重要的是必須要了解孩子身心發(fā)展的規(guī)律，明確每個階段孩子必須完成的發(fā)展任務，如果上個階段有落課，勢必影響下個階段的健康發(fā)展。此外。家長還需要通過學習和觀察，了解自己孩子的特點，明確優(yōu)勢劣勢和性格走向。同時，家長也必須了解，自己是一個怎樣的人，對孩子的期待是怎樣的，是高還是低。這樣才能在教育孩子的過程中既能夠保護孩子的天賦才能，又不至于急功近、利拔苗助長。”
此外，劉琳琳特別要提醒家長，報班是奢侈品，如果經(jīng)濟實力不足以支撐報班，那很容易在給孩子報班后產(chǎn)生以下兩種情況：一種覺得孩子不爭氣，一種抱怨培訓班。家長一定要明確，學習是個細水長流的過程，不可能上幾次課，報幾個月班，孩子的成績就能突飛猛進。同時，不要一邊給孩子報班，一邊怨天怨地，這樣只會讓培訓班的輔導效果大打折扣，不僅不利于營造和諧家庭氛圍，孩子還可能產(chǎn)生厭學心理。報班前一定要根據(jù)孩子的自身情況，做出最優(yōu)選擇。(文/楊潔)
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