娜娜生前自拍照(家人供圖)
女兒深夜打來電話哭著說不想上學了
王梅說，12月17日晚上10點多，自己的手機突然響了。看到是女兒娜娜的來電，她覺得女兒應該是有什么急事，因為她從來沒這么晚給家里打過電話。果然，電話剛一接通，她就聽到女兒的哭聲。
“媽媽啊，俺不想上學了。”在電話里，娜娜向王梅哭訴，說身邊的同學都在排斥她，罵她。聽到女兒哭得如此傷心，王梅耐心安慰女兒。本以為女兒的心情會平復一些，但當晚下半夜也就是次日凌晨1點多時，王梅又接到女兒的電話。“媽媽啊，你快來啊，我馬上就想見到你。”電話里娜娜的情緒激動。王梅問她，“孩子啊，你是遇到壞人了嗎?”娜娜回答說是，而且他們要逼死她。等王梅想再詳細問時，娜娜只說了三句“不知道，不知道，不知道”，電話就突然掛斷了。
意識到情況不對勁，王梅夫婦倆著急了。家里沒有車，王梅打電話給有車的哥哥，打算連夜趕往濟南。正當他們準備出發時，一個陌生電話又打來了，一名自稱是孩子班主任的男子問王梅：“你是娜娜的家長嗎?”男子讓她趕快趕來濟南，并稱“孩子現在已經送到醫院了”。
家長發現孩子身上有不明原因傷痕
12月18日上午8點多，王梅和其他親屬火急火燎地趕到了濟南，和學校一名負責的呂老師見了面。家屬提出想去醫院看孩子，但讓他們沒想到的是，呂老師沒有把他們送到省立醫院看孩子，而是把他們送到了一家快捷酒店。“我問為什么不直接讓我們到醫院看孩子，他說先給我們找個住的地方。”
在酒店等待期間，王梅偷偷地問了另一名學校老師，想知道孩子現在到底怎么樣了。“老師說，我跟你說一下，你的小孩墜樓死了，還是裸體墜樓。”聽到這里，王梅再也控制不住自己了，當場癱倒在地。
王梅說，她提出想見孩子，但負責老師不讓他們見，只稱已經報警了，警方正在處理，如果想知道情況就去派出所問。在派出所，辦案民警告訴王梅，他們接到報警趕到現場后，孩子已經墜樓沒氣了，然后就送往醫院，沒有搶救過來。
在民警向家屬念娜娜室友的口供時，王梅發現了很多疑點，特別是事發第三天到太平間見到了女兒遺體時，她更加認為女兒的死可能另有隱情。王梅說，在警方的詢問筆錄中，娜娜的一名室友提到她們確實存在排斥娜娜的行為，而娜娜的遺體也顯示，除了她落地的那一側有傷痕外，其他部位也有不明原因的傷痕，她認為這些傷可能之前就存在。
“為什么孩子墜樓時全身赤裸?為什么身體其他部位有不明原因的傷痕?為什么女兒和我通話時周圍有爭吵聲，還向我求救?”王梅說，12月17日晚她和女兒第一次通電話時，明顯能聽到環境很嘈雜，有學生也說事發當晚從娜娜的宿舍傳來很大的爭吵聲，所以她懷疑女兒墜樓前曾與人發生爭執。
室友有言語排斥行為警方排除他殺
王梅家住臨沂河東區，娜娜今年21歲。2015年夏天，娜娜從臨沭一中畢業，考上了齊魯師范學院高新校區，就讀商務英語專業。資料顯示，齊魯師范學院高新校區是經省教育廳批準，由山東廣播電視大學在其東校區設立的學校。學生由齊魯師范學院高新校區進行相對獨立的教學及管理，畢業頒發齊魯師范學院普通高等教育專科學歷證書。
王梅告訴記者，事發當天他們到派出所時，民警曾提到孩子的室友承認有排斥孩子的行為，但警方認為言語上的排斥并不構成犯罪，所以在錄完口供后就讓三個女孩回家了。20日下午，家屬、警方和法醫三方見面，最后警方認定排除他殺，娜娜屬于跳樓自殺身亡。
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