教育部印發管理辦法 保障家長學生和各方合法權益

原標題：教育部印發全國校外培訓公共服務平臺管理辦法

著力保障家長學生和各方合法權益

法治日報全媒體記者 趙晨熙

教育部于近日印發《全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺應用管理辦法》（以下簡稱《辦法》），聚焦更好發揮全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺（以下簡稱“全國平臺”）服務社會、支撐監管的作用，著力保障家長學生和各方合法權益。

《辦法》強調全國平臺是全國統一的校外培訓公共服務平臺，通過一網（官方網站）三端（家長端App、機構端App和管理端App）為校外培訓全流程監管和服務提供技術支撐。支持家長學生通過全國平臺選課、支付、退費、評價、投訴，維護自身合法權益。支持培訓機構按照政策要求和技術標準直接入駐或系統接入全國平臺，通過全國平臺介紹、展示、售賣相關課程和服務。支持主管部門依托全國平臺開展預收費監管、風險預警、執法監督等工作，提升校外培訓監管數智化水平。

《辦法》明確相關方職責權限，規定國務院教育行政部門負責全國平臺建設優化和運行維護，完善相關政策及配套文件，制定統一技術標準。同時，要求各有關主體及關聯方，應建立健全嚴格的信息安全制度，嚴格落實保護數據安全責任，依法依規使用相關數據，確保信息安全。