原標題：“整形貸”給消費者挖了多少坑

調查動機

繼“校園貸”“培訓貸”“現金貸”等種種貸款后,“整形貸”“美容貸”最近出了不小的“風頭”。據媒體報道,四川成都、浙江杭州出現兩起“整形貸”風波,一些消費者叫苦不迭。“整形貸”“美容貸”背后有何貓兒膩?《法制日報》記者就此展開了調查。

“花明天的錢,圓今天的夢”早已不是一句口號。隨著各種貸款公司的出現,貸款手續越來越簡化,貸款方式越來越多樣,貸款發放也越來越快。如今,越來越多的年輕人開始習慣提前消費,一些整形美容機構也看準這一商機,推出貸款整形業務。

然而,《法制日報》記者調查發現,看似平常的整形美容貸款業務背后,卻是重重陷阱。

尚未手術已欠下巨額債務

“我想不明白,做個鼻子整形手術為什么要貸這么多錢。”王娟對《法制日報》記者說。

今年22歲的王娟在上海市一家保險公司工作。去年年底,王娟無意間向一位朋友透露自己準備整形。這位朋友立刻表示,她和一家整形機構有合作,可以介紹王娟過去,可以優惠。

在這位朋友的推薦下,王娟來到上海市一家醫療美容醫院。這家醫院一名自稱項目負責人的女士接待了王娟,并為王娟制定了報價在3萬元左右的鼻綜合手術方案。了解王娟的經濟能力后,這位女士提出可以幫忙聯系貸款公司,用分期付款的形式償還手術費用,還給王娟計算了貸款3萬元每月償還的金額,聲稱絕對不會對生活造成影響。

在這名項目負責人的勸說下,王娟同意用貸款的方式支付手術費用。隨后,這家美容醫院的工作人員拿走了王娟的手機和身份證,向她詢問了個人信息,并以操作需專業人員幫助為由,操作了整個貸款過程。

就這樣,美容醫院以王娟的名義向多家貸款平臺共借款8萬元。然而,對于貸款數額,王娟并不知情。

直至貸款平臺將還款賬單發到王娟的手機,她才發現每月的還款金額遠遠超出美容醫院承諾的金額,貸款數額更是由原來說好的3萬元變成了8萬元。

整形項目費用與承諾不符

感覺被騙的王娟聯系美容醫院,稱自己有事無法接受手術。美容醫院的客服人員表示,只需要支付2000元違約金就可以取消手術。隨后,王娟帶著2000元違約金來到這家美容醫院,沒想到美容醫院反悔了。

這時,距離貸款發放日已過去一個月,貸款公司催促王娟還款。王娟給貸款機構回復稱,貸款直接打到美容醫院的賬戶,她也沒有做手術。不過,貸款公司對此并不理會,要求王娟與美容醫院協商,盡快還款。

面臨貸款公司催款、美容醫院不退款的困境,王娟只能同意做鼻綜合手術,但要求美容醫院與貸款公司協商,從手術后的下月開始還款。

手術后,王娟發現自己的鼻子并沒有多大變化,但美容醫院稱半年后才能看出效果,而且貸的8萬元已經全部用完。

事后,王娟向其他美容整形機構咨詢得知,自己接受的整形手術并不是鼻綜合手術,只是耳軟骨加假體,不值8萬元。

王娟再次到美容醫院討說法,卻遭到工作人員種種推脫。

萬般無奈之下,王娟撥打了報警電話。在民警協助下,王娟拿到了一張7萬多元的發票和一張并無自己簽字確認的消費清單。

王娟告訴記者,那張清單上出現了很多自己并未做過的項目,之前所說的“鼻綜合手術”變成了“假體加耳軟骨和鼻小柱延長”。假體也不是之前所承諾的硼體,而是幾千元的硅膠。

此后,王娟多次到美容醫院要求退款,均遭拒絕。因為證據不足等原因,王娟也難以通過法律途徑維權。

另一邊,由于無力承擔高額還款,王娟頻頻接到貸款公司的催款電話,她的家人也被騷擾。

整形機構多設貸款附加條件

王娟告訴記者,她的遭遇并非個例。

整形貸款還有哪些陷阱?《法制日報》記者在多家整形美容機構進行了咨詢。

記者電話聯系了上海市一家整形美容機構,表示自己難以一次性付清高額手術費用。美容機構工作人員當即詢問是否成年,若成年可以申請分期付款,美容機構有專門合作的貸款平臺,貸款直接打到美容機構賬戶。

隨后,記者電話咨詢了分別位于北京、天津、廣州、武漢、西安、重慶的6家整形機構,這些整形機構均表示可以分期付款。當記者對分期付款表現出疑慮時,工作人員都強調自己是正規美容醫院,絕對安全可靠。

記者發現,有的整形美容機構在推出分期付款時還設置了一些附加條件。比如,1000元起貸,貸款金額為手術費用的5至10倍等。還有整形機構推出優惠條件,比如零首付,3、6、9期免息等。

在中國傳媒大學就讀的楊舒告訴記者,她曾到北京某整形機構咨詢雙眼皮手術,工作人員向她推薦了分期付款的方式,好在她最終沒有做手術,不然很可能陷入貸款陷阱。

楊舒說,這種分期付款的方式很普遍,對經濟能力不足的大學生和年輕人來說,的確提供了方便。不過,在讀大學生大多社會經驗不足,往往容易上當受騙。不少整形機構在拉客戶時的承諾與實際操作完全不一樣,都是一步步引誘消費者上鉤。

“這種分期業務其實是整形機構玩的手段。”楊舒說,“整形機構幫客戶從貸款平臺貸款后,款項全部打到整形機構,之后是客戶分期把錢還給貸款平臺,與整形機構沒有任何關系了。”

制圖/高岳□　本報記者　韓丹東