“雙標(biāo)”事件頻繁出現(xiàn) 涉蘋(píng)果、宜家、魅族等

原標(biāo)題：2017年“雙標(biāo)”事件頻繁出現(xiàn) 涉蘋(píng)果、宜家、魅族等

隨著國(guó)民生活水平的提高，我國(guó)國(guó)民在追求物質(zhì)條件的同時(shí)，更注重精神素養(yǎng)的提升，法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)也在增強(qiáng)。2017年在國(guó)民有意識(shí)的維權(quán)投訴和國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的合作下，我國(guó)消費(fèi)品召回工作取得突出成效。但是召回的產(chǎn)品中不乏一些涉嫌“雙標(biāo)”的企業(yè)。年末，中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)梳理了2017年發(fā)生在消費(fèi)行業(yè)產(chǎn)品召回事件中涉嫌“雙標(biāo)”的企業(yè)，讓我們來(lái)回顧一下。

企業(yè)一：偉易達(dá)召回加拿大地區(qū)玩具 稱中國(guó)版無(wú)安全隱患

11月17日，加拿大衛(wèi)生部發(fā)布召回信息稱，偉易達(dá)大象牙膠搖鈴的耳朵部分容易折斷，折斷后會(huì)露出金屬條，容易被兒童誤食，從而引起窒息。加拿大衛(wèi)生部緊急召回這款日期代碼在VT 5353至 VT 7095之間的玩具小象。

隨后，美國(guó)一家連鎖玩具公司反斗城稱，已召回日期代碼在VT 5353至 VT 7095之間的玩具小象。加拿大衛(wèi)生部稱，反斗城已于11月20日告知衛(wèi)生部獲悉召回通知，并在當(dāng)日撤回了召回產(chǎn)品。然而當(dāng)晚就有消費(fèi)者在上述連鎖玩具公司購(gòu)買(mǎi)到應(yīng)找回的玩具小象。但是加拿大衛(wèi)生部卻稱：生產(chǎn)商將產(chǎn)品召回信息傳遞到零售商，再到問(wèn)題產(chǎn)品下架，會(huì)有短暫的延遲”。

不過(guò)，在加拿大召回的產(chǎn)品，仍在中國(guó)市場(chǎng)銷售。而偉易達(dá)公司方面表示，在中國(guó)銷售的大象牙膠搖鈴的耳朵部分使用不同材料，不存在安全隱患，因此偉易達(dá)公司并未召回在中國(guó)銷售的搖鈴。

企業(yè)二：宜家“奪命柜”中國(guó)仍在售 今年召回不包括中國(guó)市場(chǎng)

11月21日，宜家宣布從北美市場(chǎng)召回馬爾姆(MALM)系列抽屜柜、梳妝臺(tái)等一系列隱患家居。而此次召回僅限加拿大和美國(guó)地區(qū)，并不包含中國(guó)地區(qū)。

中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者就今年召回不包括中國(guó)地區(qū)一事，致函宜家中國(guó)，宜家中國(guó)王姓相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，召回是對(duì)去年召回的延續(xù)，并不是新的產(chǎn)品召回。

據(jù)悉，宜家2016年6月在對(duì)馬爾姆(MALM)系列產(chǎn)品召回時(shí)，就不包括中國(guó)地區(qū)。同年7月12日，經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局約談，宜家中國(guó)向國(guó)家質(zhì)檢總局提交了召回計(jì)劃。

11月29日，上海質(zhì)監(jiān)局表示，針對(duì)社會(huì)關(guān)注的宜家“馬爾姆(MALM)”系列產(chǎn)品易發(fā)生傾倒事件，已約談宜家中國(guó)，要求企業(yè)切實(shí)履行召回義務(wù)。而宜家中國(guó)方面卻對(duì)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，對(duì)約談并不知情。

企業(yè)三：6s自動(dòng)關(guān)機(jī)蘋(píng)果發(fā)出海外召回 中國(guó)再被遺忘

今年2月，阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)部對(duì)外宣布，將聯(lián)合蘋(píng)果公司召回88700部可能存在問(wèn)題的iphone6s設(shè)備。但對(duì)于同受自動(dòng)關(guān)機(jī)影響的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，卻沒(méi)有這種待遇。

據(jù)悉，蘋(píng)果公司曾向阿聯(lián)酋經(jīng)濟(jì)部發(fā)出通告稱，在2015年9-10月中國(guó)生產(chǎn)的iphone6s存在一定的缺陷，可能會(huì)導(dǎo)致意外關(guān)機(jī)，因此，要召回運(yùn)往阿聯(lián)酋的88700部。隨后，蘋(píng)果公司更新了該國(guó)的官方頁(yè)面，用戶可以在網(wǎng)頁(yè)上通過(guò)查詢產(chǎn)品序列號(hào)了解其設(shè)備是否符合召回條件，對(duì)于此次召回的手機(jī)，蘋(píng)果將提供免費(fèi)更換電池服務(wù)，更換完再還給用戶。

其實(shí)早在去年11月，就有大批中國(guó)用戶表示手中的iPhone 6S在電量還有60%的情況下就會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，再次開(kāi)機(jī)需要連接電源。對(duì)此，蘋(píng)果售后表示并不是電池的問(wèn)題，可以嘗試刷機(jī)或者返廠維修，費(fèi)用在2000-3000元之間。

去年11月29日中消協(xié)向蘋(píng)果公司發(fā)出查詢函，希望蘋(píng)果公司對(duì)更多機(jī)型出現(xiàn)的異常關(guān)機(jī)問(wèn)題提供解決方案，但蘋(píng)果公司并未給出說(shuō)法。

而蘋(píng)果公司在去年12月發(fā)布的《有關(guān)iPhone意外關(guān)機(jī)的信息》，稱少數(shù)于2015年9-10月期間生產(chǎn)的iPhone 6S設(shè)備中，某項(xiàng)電池元件被裝進(jìn)電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，使電池電量消耗速度快于正常水平，導(dǎo)致意外關(guān)機(jī)，這并不是安全問(wèn)題。

同款產(chǎn)品，在阿聯(lián)酋召回，稱是“出于安全考慮”，在中國(guó)卻表示“并不是安全問(wèn)題”，“雙標(biāo)”跡象明顯。

企業(yè)四：魅族Flow耳機(jī)被指內(nèi)外雙標(biāo)

今年8月，有網(wǎng)友質(zhì)疑魅族Flow耳機(jī)混用耳機(jī)單元，具體為海外版本的 Flow 耳機(jī)采用婁氏(Knowles)動(dòng)鐵單元部件，國(guó)行版本則采用了“不知名”的第三方動(dòng)鐵單元。

8月22日，魅族科技官方微博“我就是個(gè)做配件的”發(fā)文稱，國(guó)行版本的魅族 Flow 耳機(jī)的確不是婁氏單元，而“海外版本用婁氏是為了對(duì)應(yīng)特殊法規(guī)”。此外，“兩個(gè)品牌曲線一樣，音質(zhì)在國(guó)標(biāo)+/- 3dB 規(guī)格范圍內(nèi)。國(guó)內(nèi)達(dá)成聲音標(biāo)準(zhǔn)，可以降低售價(jià)。但是海外不用婁式會(huì)有潛在專利訴訟風(fēng)險(xiǎn)。價(jià)格也會(huì)更高。”

魅族聲稱“我們并沒(méi)有在任何場(chǎng)合宣傳過(guò)我們用了婁氏的單元。也因?yàn)槿绱耍谠u(píng)測(cè)和發(fā)貨的時(shí)候，也沒(méi)有嚴(yán)格區(qū)分，出現(xiàn)了海外版本的混入國(guó)內(nèi)的銷售的錯(cuò)誤。”

不過(guò)，“我就是個(gè)做配件的”微博稱：魅族Flow停售召回，一個(gè)月后對(duì)國(guó)內(nèi)用戶全面提供婁氏單元，重新上架;婁氏版本維持原價(jià)不變;召回用戶全部加送 EP52。”