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可用膠布蓋住“后三碼”
據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2013年國內(nèi)信用卡互聯(lián)網(wǎng)欺詐損失金額為1411.3萬元，比上年增長23.4%，偽卡欺詐金額達(dá) 7141.9萬元。
“不少欺詐案件是因?yàn)樾庞每ǔ挚ㄈ藢π庞每ㄒ?guī)則不了解造成的。”一家國有銀行信用卡部負(fù)責(zé)人表示，“比如‘后三碼’，很多持卡人認(rèn)為不是密碼，可以告訴別人，從而造成了風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。”據(jù)了解，信用卡背面的三個(gè)數(shù)字統(tǒng)稱“后三碼”，又稱為CVV2碼，是信用卡交易時(shí)的一個(gè)安全代碼。據(jù)介紹，“后三碼”是信用卡在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或電話交易時(shí)的安全代碼，通常是用來認(rèn)定付款人在交易時(shí)確實(shí)持有該信用卡。
而由于部分網(wǎng)站、尤其是境外網(wǎng)站在信用卡網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)不需要密碼，僅通過卡號、有效期及CVV2碼就可完成交易，因此CVV2碼的重要性幾乎等同于密碼。
此外，在國內(nèi)一些購物網(wǎng)站上用信用卡網(wǎng)上支付時(shí)，也會采用卡號+有效期+持卡人身份信息+CVV2碼+交易密碼的形式，而在一些海外購物網(wǎng)站上甚至不需要持卡人身份信息和交易密碼，只要卡號+有效期+CVV2碼就能完成。
因此，業(yè)內(nèi)人士建議，持卡人在記住“后三碼”后，可以剪一塊小膠布把CVV2碼貼住，以防泄露。同時(shí)也應(yīng)全面保護(hù)好自己的信用卡，盡量保證卡不離身。
別輕易掃描二維碼
信用卡手機(jī)銀行無故“被消費(fèi)”，其中一個(gè)比較普遍原因往往是消費(fèi)者在無意中所掃描的一些二維碼，其中有一些則是詐騙手段。“一些消費(fèi)者可能在網(wǎng)購時(shí)，接觸到類似二維碼的圖樣，店主會告訴消費(fèi)者掃描某某二維碼可享受一些回饋。而詐騙分子正是利用這些二維碼將手機(jī)木馬植入被害人手機(jī)并自動提取相關(guān)信息，短短幾秒鐘的行為，手機(jī)號、卡號、密碼等私人信息可能已經(jīng)傳到他人手中。”
銀行信用卡部工作人員認(rèn)為，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)是趨勢，若干的手機(jī)APP攜帶著誘人的贈禮品等模式出現(xiàn)在消費(fèi)者的手機(jī)上，甚至有些短信的發(fā)送號碼，還偽裝為某客服、某官方的短信號碼。“當(dāng)點(diǎn)擊這些鏈接，下載了相關(guān)的軟件后，噩夢就開始了。”該人士建議在手機(jī)上下載APP軟件時(shí)一定要到官方下載中心。
不過，上述銀行工作人員表示，針對目前日趨嚴(yán)峻的信用卡網(wǎng)絡(luò)盜刷風(fēng)險(xiǎn)，各發(fā)卡機(jī)構(gòu)紛紛加大了監(jiān)測力度和風(fēng)控力度，并對相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行了升級。
提高額度短信可能是幌子
“除了惡意木馬詐騙以外，個(gè)人信息的泄露同樣也是類似事件的原因之一。”銀行業(yè)人士表示，消費(fèi)者在外刷卡購物時(shí)就存在可能的風(fēng)險(xiǎn)，“在刷卡機(jī)刷卡時(shí)，卡號信息就可能被記錄，如果再配以手機(jī)號或者密碼等其他數(shù)據(jù)，不法分子便足以掌控他人的信用卡。“我們提醒消費(fèi)者即便在正規(guī)商家刷卡消費(fèi)，也要盡量避免同時(shí)留下手機(jī)、身份證號等相關(guān)個(gè)人信息。一旦這些信息不慎流失并被加以利用，將是重大危害。”
還有些信用卡詐騙往往打著銀行客服的名義，通知受害人可以提升信用額度，征得同意后會要求提供信用卡卡號、有效期及卡背后CVV2碼，而后會要求打一筆手續(xù)費(fèi)入卡中“激活”。
如果受害人此時(shí)嫌麻煩、要求取消額度升級，對方會要求受害人接收驗(yàn)證碼并告知已“撤銷操作”。事實(shí)上，一旦受害人告知接收到的驗(yàn)證碼，犯罪分子就能完成盜刷行為。
針對此類詐騙方式，銀行業(yè)人士建議，信用卡額度夠用就好，當(dāng)收入不能夠承擔(dān)太高的還款計(jì)劃時(shí)，高額度有可能成為陷阱。債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大都是從無法正確認(rèn)清自己的資產(chǎn)狀況開始，因此，建議把信用卡額度設(shè)置為自己3個(gè)月工資的數(shù)值。
三招教您安全使用信用卡
對于信用卡持卡人，如何保證安全使用信用卡呢?銀行業(yè)人士表示，第一，保護(hù)好個(gè)人信息，避免個(gè)人信息泄露。無論有沒有信用卡，市民都應(yīng)妥善保管自己的身份證和相關(guān)資料。在接到自稱銀行工作人員電話時(shí)，要核對對方身份，或撥打銀行指定的客服電話辦理業(yè)務(wù)。
第二，刷卡只限于本人使用，消費(fèi)要核對消費(fèi)金額及卡號。用POS機(jī)刷卡消費(fèi)簽名前，要核對消費(fèi)金額和卡號，完成交易后，還要確認(rèn)收銀員交還的信用卡是本人卡片，防止“掉包”。同時(shí)，要保留好消費(fèi)單據(jù)和使用憑條。ATM機(jī)上的取款憑條、消費(fèi)單據(jù)以及對賬單等信用卡原始憑證，應(yīng)注意妥善保管或定期銷毀，不要隨意丟棄，以避免泄露信用卡卡號、有效期等關(guān)鍵信息。而在網(wǎng)購時(shí)要選擇正規(guī)的購物網(wǎng)站，并且一定不要在陌生的電腦尤其是公共的電腦上進(jìn)行網(wǎng)購。
第三，辦卡時(shí)要設(shè)定密碼，并在信用卡背面簽名。騙子們一般只通過某些技術(shù)手段，竊取磁條內(nèi)的信息及刷卡的交易密碼，很難高度一致地模仿持卡人簽名。如果有了卡后面的簽名，就可以有效避免復(fù)制卡的損失。信用卡丟失時(shí)要及時(shí)辦理掛失，如果信用卡丟失或者被ATM 機(jī)吞卡，應(yīng)及時(shí)到銀行辦理掛失，絕對不要輕信ATM 機(jī)周圍張貼的公告或通知，必要時(shí)應(yīng)與銀行客服聯(lián)系。
記者 喬秀峰
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