“春季體檢的比較多，最好提前預(yù)約。”進入春季，無錫體檢市場迎來小高峰，許多體檢中心也給出這樣的提醒。記者采訪發(fā)現(xiàn)，體檢這個原本被醫(yī)院視為“附屬品”的醫(yī)療項目，因市場空間巨大而成為許多民營體檢機構(gòu)爭奪的對象。
無錫民營體檢機構(gòu)有四五十家
下午，在美年大健康體檢的前臺，不斷有市民咨詢護士到哪里取體檢報告?“今年全年，我們估計能接待5萬人次體檢。”聊起體檢市場，美年大健康無錫公司董事長楊翠英對業(yè)績比較滿意。該醫(yī)院去年體檢人數(shù)3萬人次，相比之下今年將增加近70%。“有的民營體檢機構(gòu)一年大約1萬人次，我們算是無錫最大的民營體檢中心了，來體檢的普通家庭，每人花三四百元體檢很正常。”
采訪中，多位受訪的業(yè)內(nèi)人士估算，目前無錫民營體檢機構(gòu)估計有四五十家。“大家瞄準(zhǔn)的是無錫人的龐大需求，公司福利體檢、入職體檢、婚檢、孕檢等，這是一塊誘人的‘大蛋糕’。”楊翠英說，不過，跟傳統(tǒng)醫(yī)院相比，民營機構(gòu)的市場份額還只是很小的一塊。
多方競爭早已不是等客上門
記者發(fā)現(xiàn)，無錫體檢市場已形成以醫(yī)院、診所和民營機構(gòu)并存的格局。醫(yī)院有臨床經(jīng)驗豐富的專家隊伍及完善的檢查設(shè)備，民營機構(gòu)則在裝修和服務(wù)方面更現(xiàn)代化和人性化，社區(qū)診所醫(yī)生則能夠提供上門體檢服務(wù)。
“醫(yī)院過去不太看重健康體檢，但現(xiàn)在體檢行業(yè)前景廣闊，醫(yī)院早已經(jīng)拓展市場，不是坐等體檢者上門了。”無錫一家公立醫(yī)院院長說，以前醫(yī)院不愁體檢者來源，除了政府指定，還能直接跟企業(yè)談。2007年開始，300人以上的大企業(yè)往往采取招標(biāo)方式，更看重體檢機構(gòu)的綜合品質(zhì)和人員、設(shè)備等。為此，一些傳統(tǒng)醫(yī)院成立了外聯(lián)部或市場部，主動走出去做推介和營銷，了解對方有無組織員工體檢的意向、預(yù)算多少等信息。
“競爭很厲害，體檢處于醫(yī)療行業(yè)前端，風(fēng)險比較低。不過醫(yī)院的重點還是醫(yī)療。”這位院長坦言。
醫(yī)院與民營機構(gòu)各打差異牌
在市區(qū)一家公立醫(yī)院的體檢中心，記者遇到了等著拿體檢報告的薛先生。他告訴記者：“我更愿意到公立醫(yī)院體檢，醫(yī)生資歷較深，但是醫(yī)院體檢因為人多還是感覺像走流水線，如果醫(yī)生隨便捏幾下就簽字，有些敷衍。”
“針對這樣的困擾，民營體檢機構(gòu)開始改革。”楊翠英說，民營體檢機構(gòu)裝修豪華，更注重個人實際情況進行個性化體檢，比如有無高血壓、糖尿病病史，體檢時一對一，防患于未然，體檢后交給專業(yè)的健康管家和私人醫(yī)生管理。在私密的房間里可以完成大部分體檢項目并提供增值服務(wù)，做到持續(xù)跟蹤。楊翠英說：“比如我們中心，給市民提供差異化的增值服務(wù)，針對儀器不能檢查出來的亞健康狀態(tài)給予中醫(yī)體檢和調(diào)理，我們還在馬山開發(fā)了療養(yǎng)院，專門針對旅游體檢客戶。”
民營體檢機構(gòu)或迎新增長點
在我市一家公立醫(yī)院的院長看來，體檢市場門檻較低，投資量不算大，再走兩三年，市場會有一個洗牌的過程。高端體檢通過一定的市場培育期后會進入高峰，而這正是民營體檢機構(gòu)迎來春天的時刻。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著政策變化和個人對身體健康的重視程度增加，未來不排除出現(xiàn)全民體檢，甚至單位不再為體檢買單，或直接把體檢費用發(fā)放給個人，不再聯(lián)系或指定體檢醫(yī)院，這對民營機構(gòu)來說意味著又一次商機，有望改變目前個檢和團檢市場二八分成的現(xiàn)狀。
楊翠英也表示，體檢機構(gòu)更將注重細(xì)分市場。除針對年齡段外，以家庭為單位的基因管理，將會延長客戶對機構(gòu)的依賴，也方便機構(gòu)掌握客戶的身體健康信息，做好預(yù)期健康規(guī)劃。
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