信網(wǎng)2月10日訊 近日，市民辛先生向信報(bào)全媒體(0532-80889431)反映稱，他先后兩次到嶗山麗達(dá)二樓的三星專柜購(gòu)買了兩塊同款電池，但是結(jié)賬之后發(fā)現(xiàn)兩次的價(jià)格居然相差200元。而三星專柜的銷售人員稱是由于當(dāng)時(shí)隔壁一家專柜的工作人員跟辛先生認(rèn)識(shí)，所以給了一個(gè)很低的折扣。但是辛先生否認(rèn)了該銷售人員的說(shuō)法。
1月29日，辛先生到位于嶗山區(qū)秦嶺路18號(hào)麗達(dá)購(gòu)物中心二樓的三星專柜，購(gòu)買了一塊三星S4手機(jī)的專用電池，標(biāo)價(jià)為398元，但是結(jié)賬時(shí)實(shí)際收費(fèi)為198元。辛先生以為該款電池打折銷售，也沒(méi)多想，就離開(kāi)了。
第一購(gòu)買發(fā)票顯示付款198元
辛先生感覺(jué)電池質(zhì)量還可以，于是2月3日辛先生再次來(lái)到該專柜，購(gòu)買了一塊相同型號(hào)的電池。這次，辛先生結(jié)賬時(shí)被收取了398元。同一款電池，才隔了幾天，價(jià)格相差也太大了。辛先生趕緊找來(lái)銷售人員詢問(wèn)是怎么回事，銷售人員告訴辛先生，三星的銷售人員臨時(shí)有事不在，是隔壁的一家專柜工作人員幫忙賣的，賣錯(cuò)了，不過(guò)會(huì)給出合理的解決方案。
第二次購(gòu)買發(fā)票顯示付款398元
對(duì)于三星專柜的解釋，辛先生表示不解，“每件商品都有編號(hào)而且肯定會(huì)錄入電腦的收費(fèi)系統(tǒng)中，怎么會(huì)賣錯(cuò)了呢?要不是買了兩次，我還真不知道他們的價(jià)格這么混亂，難道什么時(shí)候賣多少錢是他們隨便決定的嗎?”
辛先生告訴信報(bào)全媒體，“昨天他們跟我聯(lián)系，讓我去領(lǐng)一個(gè)座充。我并不是在乎多花了錢，主要是覺(jué)得三星專柜的價(jià)格會(huì)這么不明確，讓人很難理解。”
信網(wǎng)隨后聯(lián)系到嶗山麗達(dá)購(gòu)物中心的三星專柜，工作人員解釋說(shuō)，“我們接到消費(fèi)者反應(yīng)后已經(jīng)跟對(duì)方進(jìn)行了溝通，而且查看銷售信息后發(fā)現(xiàn)，賣給辛先生電池的員工是隔壁一家專柜的員工，由于該員工與買電池的人認(rèn)識(shí)，所以給出了一個(gè)很低的折扣。”但是辛先生否認(rèn)了該銷售人員的說(shuō)法。
據(jù)銷售人員介紹，這兩個(gè)專柜均屬于麗達(dá)購(gòu)物中心的自有柜臺(tái)。三星專柜的銷售人員表示，“已經(jīng)與辛先生溝通好了，辛先生可以拿回200元的差價(jià)，也可以來(lái)免費(fèi)領(lǐng)一個(gè)座充。” 文 信報(bào)全媒體記者 高鵬(圖片由辛先生提供)
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