隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的進一步普及，手機銀行用戶成為各銀行爭奪重點。記者昨日從島城多家銀行了解到，各銀行也在激烈比拼 “指尖上的銀行”，通過轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠、線下優(yōu)惠活動等各種方式爭奪客戶。
“以我們青島分行客戶數(shù)為例，每年新增客戶量都是翻倍增長。”昨日，交行青島分行電子銀行部總經(jīng)理助理董慧受訪時說。
究竟是哪些人青睞手機銀行呢?中行山東省分行對此做了專門統(tǒng)計。中行山東省分行渠道管理部陸曉東主管給記者提供了一組數(shù)據(jù)，從2014年手機銀行交易客戶年齡情況來看，30歲以下的客戶占到了53.6%，30歲至40歲的客戶占26%，40歲以上客戶占20.4%。由此可見，年輕客戶群是未來銀行競爭的重點。
當(dāng)前手機銀行已受到各家銀行極大重視，手機銀行功能也越來越全，從最初的轉(zhuǎn)賬、交納水電費等，到現(xiàn)在的購買理財、參與多種優(yōu)惠促銷活動。不過，記者昨日采訪發(fā)現(xiàn)，不少手機銀行用戶之所以使用手機銀行，主要是利用手機銀行轉(zhuǎn)賬有優(yōu)惠。同時，使用手機銀行可隨時隨地操作轉(zhuǎn)賬等，這也是手機銀行吸引他們的重要原因。
此前，使用手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款等全免費，而隨著手機銀行普及度提升，以及用戶數(shù)量增加，各銀行也在一定程度上縮減優(yōu)惠力度。
島城一家國有銀行個金部負(fù)責(zé)人表示，為了推廣手機銀行的使用，絕大多數(shù)商業(yè)銀行依舊會持續(xù)不斷地實行手機銀行跨行轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠政策。
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