今年4月，上海市民田先生在參加青島一家公司舉辦的活動時，下載了一款網絡電話軟件，田先生當場充了1200元話費。使用幾次后田先生覺得麻煩便一直擱置 。最近幾天當田先生再次想起軟件想重新使用時卻發現軟件無法使用了，碰到同樣情況的還有自己的朋友，田先生懷疑自己上當受騙。這到底是怎么回事?
7月27日上午，上海市民田先生打電話向本報反映稱，今年4月，他在上海市奉賢區南橋汽車站門外看到有一家叫做青島朗瑞的公司在搞活動，活動的主要內容是砸金蛋，且中獎率100%，活動設立了七個獎項，有包括移動電源、食用油、鍋、平板電腦在內的各種獎品。“砸一次要先交100塊押金，砸出獎品后出點錢把獎品買下來，100塊退給你再給你充100元話費，”田先生說，“如果砸出來獎品你不要，那100塊就不還給你了，但還是會給你充100元話費。”
田先生所說的話費是當時一款叫做朗億惠民的網絡電話軟件，使用需要先充話費。田先生介紹，他先后砸了四次，分別花30元和5元購買了一口鍋和一桶食用油，最后，他砸中了二等獎：一臺平板電腦。“平板電腦不需要再花錢，充1000元話費就行。”田先生說。和田先生一同參加活動的還有他的三位朋友，四個人都充了1000元話費。
“開始我用過幾次，但是覺得太麻煩了，然后就一直沒用了，最近幾天我突然想起這個事，想著拿出來打長途吧，”田先生的朋友郭先生說，“結果發現軟件用不了了，之前還能查話費余額，現在也不行了。”田先生一問，原來朋友也遇到了同樣的問題。后來，田先生懷疑自己被騙，于是選擇了向工商部門投訴。
在全國企業信用信息公示系統上城市信報/信網記者查到，有一家青島朗瑞通信有限公司，住所在即墨市通濟街道辦事處煙青路上。從該公司官網上記者了解到，朗億惠民正是這家公司旗下的一款軟件。
城市信報/信網記者撥打了對方的客戶電話，客服人員喬女士表示，田先生之所以會遇到這樣的問題，原因是公司最近對線路和軟件進行了更換。“原有的線路承載不了現在的用戶量了，我們更換了一條新線路，同時也更換了新軟件，可能田先生還沒有通知到。”喬女士說。喬女士稱會與田先生及時取得聯系并將新軟件的安裝包發給田先生。
7月27日下午，記者再次聯系到田先生，田先生稱對方已經與他取得了聯系，“他們給我發了一個安裝包，軟件的名字都換了，然后說再把話費給我轉過來。這不就相當于他們重新又搞了一個軟件嗎?”
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