乘坐公交車時，前門上車，后門下車，是乘客應該遵循的基本規則，但是在216路公交車上，一位乘客想要前門下車，在被駕駛員勸說后，乘客對著駕駛員一陣大罵。而在215路公交車上，一位乘客想要后門上車，在被駕駛員解釋與規勸后，這位乘客不僅罵司機還投訴到了車隊……
前門下車遭拒男子辱罵司機
11月27日上午8時50分左右，一輛216路車行駛到奉化路站時，一位男子執意前門下車不聽勸阻，遭到拒絕后竟然大罵司機并用腳大力踹門。
市民龐先生告訴記者，當天，他乘坐216路車外出辦事，因為是周一道路有點堵 ，好不容易車輛開到奉化路站，駕駛員打開后門下客，當發現沒人下車后，駕駛員孟師傅關上車門準備發動車輛繼續前行。此時坐在前門處的一名男子突然大聲嚷嚷，要求駕駛員打開前門下車。當時車內乘客并不多，孟師傅就提示該乘客遵守乘車規定從后門下車。沒想到該男乘客轉身二話不說指著駕駛員的鼻子就大罵起來，激動時還用腳踹車門。
這時，車上有乘客看不下去了，就說了兩句公道話，沒成想也招來這名男乘客的辱罵。時間一分一秒地過去，公交車停在站上無法行駛，最后，孟師傅考慮到其他乘客的心情，無奈打開前門讓該乘客下車，該男子臨下車時還揚言要投訴駕駛員。
后門上車被規勸乘客罵駕駛員
11月29日上午，公交集團隧道巴士分公司團島車隊接到一名女乘客的投訴。
為了了解事實經過，車隊調取了當天的車載視頻監控。視頻監控顯示，當天17時10分許，駕駛員張良駕駛215路車由團島發往開封路，行駛到云南路車站時，正趕上學生放學，車上還沒坐滿座，車下大約有20名乘客等待乘車。車輛到站后，張良開前后門讓乘客上下車。“當時大部分乘客都非常自覺地排隊上車，只有一名50歲左右的女乘客，帶著一個小女孩站在后門，準備從后門上車。”據張良介紹，他從反光鏡里看到女乘客的行為后，便大聲對其進行規勸，可是女乘客不聽勸阻，還沒等乘客全部下完，就帶著小女孩擠上了車，嘴里還嘟囔著：“從后門上怎么了，我又不是不投幣。”張師傅向該乘客解釋，這是乘車規定，并不是因為投幣的問題。而面對駕駛員的解釋與規勸，乘客卻仍不依不饒，甚至對駕駛員展開了辱罵。
隧道巴士分公司工作人員表示，張師傅的行為維護了乘車秩序，且全程服務態度良好，并沒有任何過錯。工作人員表示，希望廣大乘客自覺踐行新頒布的乘車規定，按規定前門上后門下，在保證自身安全的同時，共同創建和諧的乘車環境。
城市信報記者 張林盛 通訊員 張曉鳴
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