社區民警馬懷龍：把居民當家人 比親兒子還親

馬懷龍將餃子端到空巢老人面前。

原標題：社區民警馬懷龍：把居民當家人 比親兒子還親

熱氣騰騰的餃子端到了興隆路社區空巢老人武大娘的面前,她慈愛地看著面前的民警,連聲說:“快坐下,快坐下。”這個民警叫馬懷龍,是市北分局興隆路派出所社區民警,他不是大娘的親兒子,卻比親兒子還親。

83歲的武大娘腿腳不好,兒女也不在身邊。走訪了解這一情況后,馬懷龍自己掏腰包給武大娘在床頭安裝了電話,并設置了快捷撥號鍵。2014年冬天的一個夜里,馬懷龍忽然被電話鈴驚醒,原來是武大娘不小心從床上滾下來,便撥打了“專線電話”求救。馬懷龍以最快的速度趕到了武大娘的家,把老人從樓上背下來送進了醫院。這次意外摔傷,也讓武大娘下半身癱瘓,失去了生活自理的能力。為此,馬懷龍積極協調社區居委會,將老人送進了轄區養老院。開始老人不習慣那里的生活,馬懷龍得知情況后,再忙每天也要抽空到養老院看望她。養老院的老人都羨慕武大娘,武大娘動情地說:“馬警官真的比親生兒子還親啊!”

無獨有偶,72歲的劉大爺幾年前癱瘓在床,身邊無兒無女,主要靠幾個姊妹輪流照顧。后來與姊妹們產生了矛盾,導致姊妹們都不上門照顧他,老人的生活也就沒了著落。馬懷龍得知后,立即與小區物業和居委會溝通,首先解決了老人的一日三餐和陪護問題。隨后,他又多次專程到劉大爺幾個姊妹的家中走訪,做說服調解工作。劉大爺和姊妹們終于被這位與他們非親非故卻不辭辛苦的警察感動。劉大爺也得以在親人的陪伴下安度晚年。

2015年8月的一天,宜昌美景小區53歲的葛大姐慌慌張張地來找馬懷龍,訴說自己剛剛接到多家銀行的催款電話,稱其惡意透支多達11萬元,逾期不還將把她起訴抓進監獄。葛大姐第一反應就是遭遇電信詐騙,向“貼心人”馬懷龍求助。但經詳細詢問銀行客服,馬懷龍確認葛大姐確實存在名下信用卡透支的情況。自己沒有信用卡卻出現巨額透支,讓本來精神脆弱的葛大姐幾乎崩潰。葛大姐的遭遇,一直牽動著馬懷龍的心,擔心她出意外,馬懷龍更是一連數天每天與她通電話,勸說安撫她的情緒,并表示一定幫她查清事實。功夫不負有心人,通過三個多月的努力,最終確定葛大姐的信用卡為他人冒辦,犯罪嫌疑人王某某也被成功抓獲。

■馬懷龍　9年來,長期幫扶困難家庭32戶

馬懷龍,2008年從部隊轉業參加公安工作。從警以來,他時刻牢記共產黨員的宗旨和社區民警的職責,自覺踐行“兩學一做”要求,將自己植根于人民群眾之中,每天穿行在轄區的大街小巷,奔忙在社區的7000余戶家庭,滿腔熱情服務群眾,盡心盡力排憂解難,贏得了社區群眾的信任和贊揚,被譽為“社區群眾的貼心人”。他最常掛在嘴邊的一句話就是:“當兵咱是人民子弟兵,作為社區民警咱就是社區百姓的民警兒子。”9年來,他先后為社區居民做好事3840件,長期幫扶困難家庭32戶,救助危難群眾40余人次,調解矛盾糾紛2750余件,先后榮立個人三等功2次,獲得全省公安機關“齊魯先鋒警員”、青島市第三屆“愛民模范”、市北區“十佳文明市北人”等榮譽稱號。

文/圖　半島全媒體記者　劉鑫　鮑福玉