“智慧人社”融入百姓生活 108項(xiàng)服務(wù)可移動(dòng)辦理

原標(biāo)題：方便!青島108項(xiàng)人社業(yè)務(wù)手機(jī)上就能辦理了

市人社局建立智慧化公共服務(wù)新模式，“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”

200多項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上直辦 108項(xiàng)服務(wù)可移動(dòng)辦理

圍繞“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”這一“初心”，青島市人力資源社會(huì)保障事業(yè)建立起大廳服務(wù)、網(wǎng)上辦事、自助服務(wù)、12333咨詢、基層平臺(tái)、青島智慧人社App“六位一體”的智慧化公共服務(wù)新模式。截至2017年底，200多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直辦，108項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦理。

上個(gè)月辭職的李宇新最近正在尋覓下一份工作，每天早上打開“青島市國有企業(yè)公開招聘平臺(tái)”刷一刷成了他的習(xí)慣。“這個(gè)網(wǎng)站把青島的國企招聘信息一網(wǎng)打盡，確實(shí)方便。”李宇新說。截至目前，共有361家國企納入平臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)全市國有企業(yè)公開招聘全覆蓋，累計(jì)發(fā)布各類崗位需求1.3萬余項(xiàng)，新增社會(huì)就業(yè)3萬余人。

劉金輝所在的管理顧問公司主要為大企業(yè)提供員工解聘備案等代理服務(wù)，自從解聘備案被納入到網(wǎng)辦事項(xiàng)后，劉金輝就“失業(yè)”了。“過去一個(gè)月至少去一次辦事窗口，帶著幾百份企業(yè)員工材料去審核;現(xiàn)在只要在‘青島就業(yè)網(wǎng)’上鼠標(biāo)點(diǎn)幾下就能完成解聘備案，企業(yè)自己就能操作。”依托“青島就業(yè)網(wǎng)”，市就業(yè)服務(wù)中心建立了公共就業(yè)網(wǎng)上辦事平臺(tái)，將就業(yè)登記、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申報(bào)、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申報(bào)等31項(xiàng)單位和個(gè)人業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、審核、反饋。

張先生在青島退休后去北京跟兒子一起居住，以往每年到了社保資格認(rèn)證時(shí)間，他都要將認(rèn)證材料在北京當(dāng)?shù)氐纳绫２块T蓋章確認(rèn)后寄回青島。“現(xiàn)在在家里用手機(jī)就能即時(shí)認(rèn)證，也不用擔(dān)心認(rèn)證信收不到，影響領(lǐng)取養(yǎng)老金了。”張先生說。去年4月，我市社保資格待遇認(rèn)證正式開啟“刷臉”時(shí)代，截至目前，全市已有近14萬人通過“刷臉”認(rèn)證了養(yǎng)老待遇。除社保資格待遇認(rèn)證，跨省異地就醫(yī)結(jié)算自助備案、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)參保登記等社保業(yè)務(wù)也已全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。

市人社局網(wǎng)站辦事大廳全面梳理積分落戶、社保、勞動(dòng)就業(yè)等200多個(gè)單位及個(gè)人服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“部門、事項(xiàng)、流程全覆蓋”;在街道、社區(qū)部署300余臺(tái)“民生e站”自助服務(wù)一體機(jī)，退休金領(lǐng)取資格指紋認(rèn)證、參保證明打印等110余項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自助辦理;智慧人社App集社保繳費(fèi)、掛號(hào)就醫(yī)、人臉識(shí)別等16類108項(xiàng)服務(wù)于一體……“智慧人社”服務(wù)已逐漸融入百姓的日常生活。

據(jù)悉，市人社局將按照青島“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”行動(dòng)計(jì)劃(2016-2020年)的要求，有效整合各類信息資源，持續(xù)提高智能化服務(wù)水平，爭取所有對(duì)外事項(xiàng)逐步開設(shè)網(wǎng)上辦理窗口，實(shí)現(xiàn)全部人社業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，積極打造線上線下一體的“智慧人社”新業(yè)態(tài)。

(青島日?qǐng)?bào)/青島觀/青報(bào)網(wǎng)記者 劉佳旎)