追求最優(yōu)化又不具備條件 “頂格管理”逼得基層搞形式主義

原標(biāo)題：按上限要求追求最優(yōu)化，又不具備前提條件——“頂格管理”逼得基層搞形式主義

形式主義是社會(huì)治理中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，但如果發(fā)展到嚴(yán)重地步，成為影響治理效率的突出問(wèn)題，恐怕就需要從管理模式以及理念上找找原因了。

從公共管理學(xué)的角度看，普遍存在的形式主義問(wèn)題與“頂格管理”模式及其理念有關(guān)。所謂“頂格管理”，簡(jiǎn)言之，就是一切按照上限進(jìn)行管理的操作模式和理念。它表現(xiàn)為管理工作中的“四最”——“最全事項(xiàng)、最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最快速度”，也就是追求經(jīng)濟(jì)學(xué)上的所謂“最優(yōu)化”目標(biāo)。

然而，實(shí)行“頂格管理”，追求最優(yōu)化，是要有前提的。首先需要最優(yōu)條件，其次要付出最高代價(jià)與成本。但在實(shí)際生活中，這種最優(yōu)化的前提條件和成本支付都是難于實(shí)現(xiàn)的。如果強(qiáng)行要求“最優(yōu)化”，就會(huì)造成包括形式主義在內(nèi)的很多問(wèn)題。概括起來(lái)說(shuō)，“頂格管理”帶來(lái)的主要問(wèn)題：一是會(huì)推高管理成本，二是因缺乏操作的靈活性，會(huì)降低政策的適應(yīng)性，導(dǎo)致工作難以真正落實(shí)。明明做不到，又強(qiáng)制要求，于是現(xiàn)實(shí)中就只好應(yīng)付，“形式主義”就這樣出來(lái)了。按基層干部們的說(shuō)法，形式主義是官僚主義逼出來(lái)的。

以“最全事項(xiàng)”而論，做任何事情永遠(yuǎn)是要有重點(diǎn)的，不能把所有事一股腦兒都干了。但現(xiàn)在管理工作中事情實(shí)在太多了，動(dòng)輒“橫向到邊，縱向到底”。但事情做起來(lái)都要到基層，都要到達(dá)管理界面，所謂“上面千條線，底下一根針”“上面千把錘，底下一根釘”。說(shuō)到國(guó)家與社會(huì)治理，在上面就是一個(gè)想法或說(shuō)法，而到下面就是一大片事情。現(xiàn)在基層以及管理界面上大多是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，這也要管，那也要做，結(jié)果事情往往是越做越多。社會(huì)治理中存在一種規(guī)律性現(xiàn)象——社會(huì)適應(yīng)性反應(yīng)。即每一項(xiàng)政策或管理措施在實(shí)施過(guò)程中，會(huì)遇到管理對(duì)象的規(guī)避與反制，進(jìn)而引發(fā)新的更多問(wèn)題和提高管理成本，比如查堵漏洞的措施往往會(huì)產(chǎn)生新的鉆空子機(jī)會(huì)。

以“最高標(biāo)準(zhǔn)”而論，標(biāo)準(zhǔn)高，意味著投入的成本要多，最高標(biāo)準(zhǔn)就要有最大投入。但現(xiàn)在哪來(lái)的最大投入呢?至少在基層現(xiàn)在普遍缺乏資源，缺少經(jīng)費(fèi)。為什么現(xiàn)在有的地方債務(wù)問(wèn)題突出?提那么高的要求，定那么高的指標(biāo)，但又沒給夠錢，結(jié)果工作很難做。

以“最嚴(yán)要求”而論，現(xiàn)在上面布置的任務(wù)非常具體，包括路線圖、時(shí)間表、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，有的干脆就是下發(fā)一個(gè)大表格，要求不折不扣地執(zhí)行。然而須知，底下情況千差萬(wàn)別，不可能和上面的政策一一對(duì)應(yīng)，但現(xiàn)在上面下達(dá)任務(wù)時(shí)配張表，說(shuō)必須做到嚴(yán)絲合縫、一一對(duì)應(yīng)，這就變成用主觀裁剪客觀了。現(xiàn)在有些地方的政策缺乏靈活性，要求不折不扣，須知現(xiàn)實(shí)中不可能有任何一個(gè)工作是可以被“不折不扣”地執(zhí)行的，具體做工作一定要有自由裁量的空間。用踢足球來(lái)比喻，足球賽要精彩，裁判很重要。如果要不折不扣地按照所謂的規(guī)則來(lái)執(zhí)行，一碰就犯規(guī)，一跑就越位，那球就沒法踢。所以，各種政策執(zhí)行時(shí)，都要留有一定余地，要給一定靈活性，要給執(zhí)行者一定的自由裁量權(quán)。否則，任何政策都無(wú)法真正得到執(zhí)行和落實(shí)，還會(huì)助長(zhǎng)形式主義。現(xiàn)在基層管理中出現(xiàn)某些奇葩現(xiàn)象，都和這有關(guān)系。

以“最快速度”而論，我們國(guó)家很大，層級(jí)很多，一項(xiàng)工作布置下來(lái)，中間要有時(shí)間成本。因此，任何政策實(shí)施都不能過(guò)于急迫，要考慮時(shí)間成本，留出足夠的時(shí)間，工作中更不能揠苗助長(zhǎng)。種莊稼一定得是春耕、夏耘、秋收、冬藏。現(xiàn)在有的地方搞的很多形式主義是因?yàn)樗麄冞B做工作的時(shí)間都沒有。有的基層干部說(shuō)，一些工作星期一布置，星期三檢查，星期五督辦，搞得下面疲于奔命，大量精力都耗在程序上了，并沒時(shí)間去真正地開展工作。工作時(shí)間是有限的，一天不吃不睡也就24小時(shí)，上面不斷來(lái)檢查、督辦，要報(bào)告進(jìn)度、做階段性總結(jié)匯報(bào)，上面來(lái)人還要接待，結(jié)果工作時(shí)間變少了，只能應(yīng)付檢查，坐屋里填表。這種情況多了以后，底下也就學(xué)會(huì)糊弄了。

(作者為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院政治學(xué)研究所研究員 房寧)