“數(shù)字青島”領(lǐng)跑智慧城市新紀(jì)元 助推管理精細(xì)化

原標(biāo)題：“數(shù)字青島”領(lǐng)跑智慧城市新紀(jì)元

在時(shí)代的浪潮中，數(shù)字化不僅是城市高速發(fā)展的“超級(jí)火箭”，更是驅(qū)動(dòng)這一壯麗征程不可或缺的“高能燃料”。青島以敏銳的洞察力和前瞻布局，于2023年全面啟動(dòng)了“數(shù)字青島2.0工程”，智慧城市建設(shè)水平位列《中國(guó)新型智慧城市（SMILE指數(shù)）百?gòu)?qiáng)排名》全國(guó)第九位，一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)連續(xù)五年被國(guó)務(wù)院評(píng)為“非常高”，數(shù)字政府發(fā)展水平位列全國(guó)333個(gè)城市第一梯隊(duì)。8月7日至8日，青島早報(bào)記者隨著2024山東數(shù)字強(qiáng)省宣傳月融媒體行青島站的腳步再度見證“數(shù)字青島”。青島，正以數(shù)字化為翼，翱翔于智慧城市的新藍(lán)海，書寫著屬于自己的輝煌篇章。

未來(lái)已來(lái)

前瞻打造數(shù)字基礎(chǔ)座架

放眼當(dāng)下，新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革正以前所未有的速度和規(guī)模席卷而來(lái)，為各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力與可能。這場(chǎng)變革的核心，源于數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展及其在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，它正逐步成為整合社會(huì)資源、靈活轉(zhuǎn)換發(fā)展動(dòng)能的主力軍。數(shù)字技術(shù)以其強(qiáng)大的滲透力、融合力和創(chuàng)新力，正深刻改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的形態(tài)與邊界。通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的融合應(yīng)用，催生出眾多新業(yè)態(tài)、新模式，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)開辟了新空間。同時(shí)引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的重構(gòu)與優(yōu)化，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型。

青島啟動(dòng)“數(shù)字青島2.0工程”，正是積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，主動(dòng)擁抱數(shù)字化變革的“關(guān)鍵一子”。去年以來(lái)，青島以“數(shù)據(jù)要素+數(shù)字技術(shù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)全區(qū)域、全領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)更多數(shù)字成果可感可知、數(shù)字紅利普惠共享。青島持續(xù)夯實(shí)數(shù)字基建，推進(jìn)雙千兆和城市“1毫秒時(shí)延圈”建設(shè)，行政村5G覆蓋率達(dá)95.15%，市內(nèi)網(wǎng)間時(shí)延降至1.88毫秒左右。布局中國(guó)移動(dòng)（山東青島）數(shù)據(jù)中心等50個(gè)數(shù)據(jù)中心，在用標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架總數(shù)5.2萬(wàn)架，推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)智算中心區(qū)域節(jié)點(diǎn)落地。交通、能源、市政等基礎(chǔ)設(shè)施智能化升級(jí)加快推進(jìn)。

深入推進(jìn)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置改革，形成“以公共數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)撬動(dòng)數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)”的青島模式。推動(dòng)金融、醫(yī)療等多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值化應(yīng)用，涉企公共數(shù)據(jù)直接支持金融信貸綜合資金超3000億元，醫(yī)療商業(yè)核保業(yè)務(wù)落地并在包頭成功復(fù)用。推動(dòng)建設(shè)公共數(shù)據(jù)賦能大模型訓(xùn)練基地，發(fā)布全國(guó)首個(gè)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值與收益分配評(píng)價(jià)模型”標(biāo)準(zhǔn)，成立青島數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記評(píng)價(jià)中心，建成全省首個(gè)數(shù)據(jù)要素產(chǎn)業(yè)園。海洋數(shù)據(jù)交易平臺(tái)累計(jì)交易額1053萬(wàn)元，培育省級(jí)數(shù)據(jù)開放創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室27家，發(fā)起成立包括38個(gè)地區(qū)和機(jī)構(gòu)的“公共數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)聯(lián)盟”。

提質(zhì)增效

激活數(shù)字經(jīng)濟(jì)“源動(dòng)力”

當(dāng)前，數(shù)據(jù)已成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵資源，以數(shù)字化引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級(jí)，將釋放更多創(chuàng)新活力，催生新業(yè)態(tài)、新模式，重構(gòu)優(yōu)化上下游產(chǎn)業(yè)鏈。2023年以來(lái)，青島數(shù)字產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，截至今年4月，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)超過(guò)21%，4家企業(yè)入選國(guó)家軟件百?gòu)?qiáng)，多家企業(yè)正乘著青島數(shù)字工程的東風(fēng)銳意創(chuàng)新。

在“十四五”初期，青島市被列為全國(guó)第二批數(shù)字人民幣試點(diǎn)地區(qū)，在當(dāng)時(shí)也是省內(nèi)唯一的試點(diǎn)城市。數(shù)金公共服務(wù)有限公司作為以數(shù)字金融為業(yè)務(wù)主線的金融科技企業(yè)，在青島市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局等部門的支持下，承擔(dān)起了數(shù)字人民幣試點(diǎn)落地的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、資源協(xié)同等職能，先后研發(fā)上線了全國(guó)首個(gè)以數(shù)字人民幣結(jié)算的碳普惠平臺(tái)“青碳行”、全省首個(gè)數(shù)字人民幣智能合約預(yù)付資金監(jiān)管平臺(tái)“智金衛(wèi)士”、全國(guó)首個(gè)“延遲扣費(fèi)”模式數(shù)字人民幣硬錢包無(wú)網(wǎng)無(wú)電在軌道交通的全線應(yīng)用等多個(gè)具有全國(guó)首創(chuàng)意義的產(chǎn)品平臺(tái)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還能夠提高金融服務(wù)的效率和普惠性，同時(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，為實(shí)現(xiàn)區(qū)域均衡發(fā)展和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了支持。

面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，青島檬豆網(wǎng)絡(luò)科技公司總裁助理、數(shù)字金融總經(jīng)理徐楠楠也深有同感，徐楠楠介紹，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)既是產(chǎn)生數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施，也是一家大數(shù)據(jù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)和AI未來(lái)是會(huì)改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕虡I(yè)模式的關(guān)鍵因素，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就是對(duì)企業(yè)全流程和全要素的重構(gòu)。“檸檬豆目前是工信部評(píng)定的國(guó)家級(jí)雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，我們通過(guò)‘三朵云’的服務(wù)，鏈接企業(yè)在采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等全流程方面的數(shù)據(jù)以及在人才、成果、專家、資金等全要素方面的數(shù)據(jù)，并能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)融結(jié)合發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價(jià)值化，以此吸引中小企業(yè)自主、自愿上云用平臺(tái)，具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型的原生動(dòng)力。”徐楠楠說(shuō)。

中車集團(tuán)大數(shù)據(jù)中心在青島市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局的引領(lǐng)之下，致力于打造“數(shù)字中車”和“智慧中車”，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)推動(dòng)新一代信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)深度融合，提供全方位數(shù)字化服務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋信息技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全、工業(yè)軟件開發(fā)、資產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈協(xié)同及大數(shù)據(jù)中心建設(shè)等領(lǐng)域，并聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)制創(chuàng)新等重點(diǎn)業(yè)務(wù)，錨定成為一流的數(shù)字化綜合解決方案提供商踔厲奮發(fā)。

智慧便捷

城市服務(wù)一鍵通達(dá)

數(shù)字化為一座城市所帶來(lái)的，不僅僅是奔涌而來(lái)的內(nèi)生動(dòng)力，同時(shí)也為城市生活插上智慧雙翼，青島持續(xù)推進(jìn)公共服務(wù)智能化、城市管理精細(xì)化，在快節(jié)奏的時(shí)代“刪繁就簡(jiǎn)”，讓市民共享數(shù)字化發(fā)展紅利。

“作為承擔(dān)著城市運(yùn)轉(zhuǎn)、市民出行的傳統(tǒng)公交行業(yè)，依托國(guó)家的發(fā)展規(guī)劃和青島市先行先試的政策支持，青島真情巴士集團(tuán)致力于讓市民在出行中共享科技發(fā)展成果，解決行業(yè)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，以數(shù)字化賦能智慧、便捷、舒適、安全的公共交通出行。”青島真情巴士集團(tuán)有限公司首席數(shù)據(jù)官程鵬告訴記者，數(shù)字化讓城市公交線網(wǎng)規(guī)劃更科學(xué)，讓市民出行更加安全、舒適、便捷。“目前我們正在應(yīng)用AI技術(shù)，搭建AI-ABC算法服務(wù)生產(chǎn)力平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)乘客數(shù)量，與車輛調(diào)度系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，加發(fā)班次，降低車內(nèi)擁擠度，目前已為七十多萬(wàn)游客出行提供了數(shù)據(jù)支撐。市民通過(guò)‘真情巴士e行’APP和微信小程序等可以實(shí)時(shí)查看車輛位置、實(shí)時(shí)溫度和車內(nèi)的實(shí)時(shí)照片；針對(duì)市民通勤需求，研發(fā)了‘e定真情’小程序，根據(jù)通勤需求線上訂票，生成個(gè)性化出行線路；針對(duì)市民快速出行需求，我們研發(fā)了‘公交碼上知’小程序，將電子微站臺(tái)理念與響應(yīng)式停靠公交相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上呼叫，運(yùn)行速度最高可提升10%。”程鵬說(shuō)。

數(shù)字化在青島地鐵運(yùn)維過(guò)程中同樣發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，今年4月開通的6號(hào)線是軌道交通裝備重點(diǎn)領(lǐng)域的國(guó)家級(jí)示范工程和全國(guó)第一條全自主運(yùn)行系統(tǒng)（TACS）線路。研發(fā)了具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的TACS，實(shí)現(xiàn)了智慧運(yùn)行、智慧運(yùn)維、智慧建造等全場(chǎng)景“軌道交通+人工智能”應(yīng)用，構(gòu)建了全國(guó)首個(gè)“全線、全場(chǎng)景、全功能”的智慧車站系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)乘客異常行為發(fā)現(xiàn)率提升60%，應(yīng)急處置效率提升30%，全線減少站務(wù)人員85人次。青島地鐵打造并應(yīng)用了全專業(yè)智慧運(yùn)維系統(tǒng)，通過(guò)智能化系統(tǒng)提升設(shè)備安全，智能化裝備提升檢修效率，智能化模式降低運(yùn)維成本。這些創(chuàng)新成果在地鐵6號(hào)線一期集中應(yīng)用，在安全、質(zhì)量、效率、效益等方面取得了可觀的成效。

學(xué)齡兒童戶籍、常住人口、不動(dòng)產(chǎn)等14項(xiàng)數(shù)據(jù)全部接入招生平臺(tái)，入學(xué)報(bào)名“零跑腿”“零證明”；新生嬰兒社保、醫(yī)保、落戶等多個(gè)事項(xiàng)線上聯(lián)辦，“最少跑4趟”變?yōu)?ldquo;一次辦好”；城市安全風(fēng)險(xiǎn)“一網(wǎng)感知”，從人工排查轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)感知、精準(zhǔn)預(yù)報(bào)……2021年以來(lái)，青島將分散在各級(jí)各部門的“單個(gè)事項(xiàng)”“單個(gè)場(chǎng)景”通過(guò)數(shù)字化集成，每年推出12個(gè)政務(wù)服務(wù)“一件事”和12個(gè)城市運(yùn)行“一個(gè)場(chǎng)景”（簡(jiǎn)稱“雙12”），已累計(jì)推出96個(gè)惠企利民、優(yōu)政興業(yè)的數(shù)字化標(biāo)桿應(yīng)用，在全國(guó)率先打造“雙12”民生服務(wù)品牌。

圍繞個(gè)人全生命周期，打造“義務(wù)教育入學(xué)一件事”“就醫(yī)付費(fèi)一件事”等服務(wù)事項(xiàng)；圍繞企業(yè)全生命周期，打造了“惠企資金申請(qǐng)一件事”“科創(chuàng)主體創(chuàng)新發(fā)展一件事”等業(yè)務(wù)應(yīng)用；圍繞城市運(yùn)行全生命周期，打造了“城市（社會(huì)）管理一張網(wǎng)”“經(jīng)略海洋一張圖”“全市一個(gè)數(shù)字機(jī)關(guān)”等應(yīng)用場(chǎng)景。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法入選《2022年中國(guó)數(shù)字城市競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告》民生服務(wù)典型實(shí)踐，獲評(píng)數(shù)字中國(guó)創(chuàng)新大賽、新京報(bào)社“數(shù)字政府建設(shè)實(shí)踐領(lǐng)航案例”等，并在2023中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、第七屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)等全國(guó)性論壇上介紹推廣，為數(shù)字中國(guó)、數(shù)字強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)了“青島方案”。

本版撰稿攝影 觀海新聞/青島早報(bào)記者 姜丹寧