人工智能賦能千行百業(yè) AI全面融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域

原標題：AI已成產(chǎn)業(yè)升級重要引擎

本報記者 宋迎迎 王延斌 王曉夏

將分散的農(nóng)業(yè)產(chǎn)能和分散的農(nóng)產(chǎn)品需求在云端拼在一起，形成一個虛擬的全國市場，這背后是用分布式人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)打造的“農(nóng)地云拼”模式。

6月26日，在孔子故里山東濟寧曲阜舉行的世界互聯(lián)網(wǎng)大會數(shù)字文明尼山對話現(xiàn)場，圍繞“人工智能賦能千行百業(yè)”議題發(fā)言時，上海尋夢信息技術(shù)有限公司高級副總裁王堅“現(xiàn)身說法”，他的核心觀點是：借助數(shù)字技術(shù)讓小農(nóng)戶連接上全國大市場。

“AI（人工智能）深度賦能千行百業(yè)，場景應(yīng)用已經(jīng)遍地開花。”這是與會專家的共識。而作為擁有AI完整產(chǎn)業(yè)體系的國家，“中國方案”正出現(xiàn)在國內(nèi)各地、深入各行各業(yè)。

AI全面融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領(lǐng)域

地處上海的延鋒國際汽車技術(shù)有限公司，主要從事科技推廣和應(yīng)用服務(wù)，在全球20多個國家擁有9個研發(fā)基地。每天，這家科技型企業(yè)都要面對巨量訂單，但人工處理所需的高成本、多措施影響了運營效率。借助AI決策大腦，這家企業(yè)從1.8億條歷史數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)了訂單背后蘊藏的規(guī)律，實現(xiàn)了全自動執(zhí)行流程，且訂單分類正確率從85%快速提升到97%。

IBM大中華區(qū)董事長、總經(jīng)理陳旭東分享了這一AI賦能企業(yè)運營的典型案例。他還列舉了一組數(shù)據(jù)：在企業(yè)端，從2017年到2022年短短5年時間，AI采用率增長了近2.5倍。

陳旭東認為，AI正在全面融入經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領(lǐng)域，成為推動科技發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的重要力量。

在AI領(lǐng)域，生成式AI已經(jīng)引起廣泛關(guān)注。它根據(jù)已學內(nèi)容生成新的內(nèi)容，是一種能夠執(zhí)行創(chuàng)作、設(shè)計、模擬等多種任務(wù)的先進技術(shù)。

在高通公司全球高級副總裁、技術(shù)許可業(yè)務(wù)中國區(qū)總經(jīng)理錢堃看來，當下，生成式AI的發(fā)展熱潮，意味著用戶將向探索更加多樣化、個性化數(shù)字世界邁出重要一步。借助生成式AI，電力部門可以創(chuàng)建極端負荷場景，并預(yù)測電力需求以及特殊情況下潛在的電腦故障，從而更好地管理資源，避免電力中斷。

錢堃表示，生成式AI正在為汽車駕乘提供高度個性化體驗，例如，智能座艙的數(shù)字助手實現(xiàn)了更為自然的交互，并通過訪問個人用戶數(shù)據(jù)提供更加個性化的服務(wù)和體驗，隨著車展AR（增強現(xiàn)實）應(yīng)用變得普遍，數(shù)字助手可以根據(jù)駕乘人員的偏好提供定制化顯示。

錢堃預(yù)測，到2025年，在智能手機、PC、平板電腦、擴展現(xiàn)實、汽車和物聯(lián)網(wǎng)細分市場上，AI的應(yīng)用率將從2018年的不到10%增長至100%。而這一趨勢將為AI賦能千行百業(yè)帶來機遇。

AI賦能要“瞄問題，建平臺，立標準，保安全”

作為投資者，約翰·齊斯霍姆風投公司首席執(zhí)行官約翰·齊斯霍姆對AI極為關(guān)注。

在他看來，積極擁抱AI的行業(yè)，第一是數(shù)據(jù)密集型產(chǎn)業(yè)，比如保險公司、金融服務(wù)公司、醫(yī)療公司等，這類公司正在利用AI提供自動化的投資建議、開發(fā)新藥等；第二是消費者行業(yè)，比如汽車制造業(yè)、電信、媒體和零售業(yè)，這些行業(yè)正利用AI提供智能化和自主性產(chǎn)品，像自主駕駛汽車，可以更好地瞄準客戶，定制大規(guī)模的營銷活動。

作為最早在中國開展業(yè)務(wù)的跨國公司之一，英特爾的AI技術(shù)已在硬件技術(shù)生態(tài)、解決方案生態(tài)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)、區(qū)域經(jīng)濟生態(tài)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。

英特爾公司副總裁蔣濤分享的案例顯示，在生命健康領(lǐng)域，他們將AI引入醫(yī)療診斷服務(wù)，有助于大幅提升影像學科工作效率，減輕醫(yī)務(wù)人員工作負擔，減少誤診漏診現(xiàn)象發(fā)生；他們依托AI方案和服務(wù)器平臺技術(shù)的節(jié)能減排應(yīng)用，通過AI模型和軟件方案進行干預(yù)和預(yù)測，提高數(shù)據(jù)中心的運行能效。

加快發(fā)展新一代人工智能是贏得全球科技競爭主動權(quán)的重要戰(zhàn)略抓手，是推動我國科技跨越發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、生產(chǎn)力整體躍升的重要戰(zhàn)略資源。

世界工程組織聯(lián)合會前任主席、中國新一代人工智能發(fā)展戰(zhàn)略研究院執(zhí)行院長龔克表示，2022年我國AI核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模（增加值）達到5080億元，同比增長18%。AI成為科技跨越發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、生產(chǎn)力整體躍升的新動能。

龔克認為，AI能不能賦能千行百業(yè)，需要有一定的路徑，這條路徑要從企業(yè)真實存在的問題出發(fā)，推動AI發(fā)展不至于“脫實向虛”。

“要抓住問題，針對這個問題訓(xùn)練模型，在訓(xùn)練模型的時候要搜集行業(yè)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)，然后建立平臺，要立標準，要保安全。”龔克說。