原標(biāo)題：海量財經(jīng)丨今年618天貓取消預(yù)售 用了10余年的規(guī)則為啥突然沒了？

海報新聞記者 李金珊 報道

5月6日，海報新聞記者從天貓方面獲悉，隨著2024年618大促的臨近，淘天集團在商家大會上宣布了一系列規(guī)則調(diào)整，其中最引人注目的是取消了沿用十余年之久的預(yù)售機制。如此一來，今年618變得簡單了很多，取消預(yù)售后，今年天貓618共有兩波現(xiàn)貨售賣期，第一波自5月20日晚8點開始，第二波自5月31日晚8點開始。

記者了解到，早在2012年，天貓率先開啟了預(yù)售，預(yù)售模式下，商家降低了成本，電商平臺提前搶到了消費者，因此之后大部分電商平臺都開始采用預(yù)售模式，直至現(xiàn)在。

為何要做預(yù)售？

其實，在天貓2012年將預(yù)售機制引入到電商大促前，預(yù)售一直是房地產(chǎn)行業(yè)的主要銷售模式之一，而房產(chǎn)預(yù)售的主要目的，是為房地產(chǎn)開發(fā)增加經(jīng)營進項，從而降低開發(fā)商的資金使用成本。

天貓將這種玩法引入到電商后，也帶來了一個三贏的局面：品牌有了更多的“大定”訂單，可以明確周期產(chǎn)量，避免庫存積壓，還能通過部分讓利拉動更多的“大定”訂單；消費者被這種新鮮玩法吸引，同時還能以更低價格購買新品；天貓不僅通過預(yù)售提前拉動GMV增長，更將消費者捆綁在了自己平臺上。如此一來，當(dāng)正式開啟消費者交尾款時，或許會在平臺再次選購一波“現(xiàn)貨”。

那么，今年“618”淘寶為何選擇取消預(yù)售機制呢？

其實，近些年的預(yù)售機制讓很多消費者表示“苦不堪言”。在黑貓投訴平臺上，與預(yù)售相關(guān)的投訴超過8萬條，有網(wǎng)友反映：說好的是現(xiàn)貨，下單后就變成了預(yù)售，發(fā)貨時間也從最初的10天變成30天乃至45天；還有網(wǎng)友投訴，購買了預(yù)售商品，但直到預(yù)售期過去都沒有發(fā)貨。同時，預(yù)售商品退款難也引發(fā)了消費者的不滿。按照規(guī)定，預(yù)售交付的定金不可退，想要退定金的消費者，需要先付尾款再退貨，但若是忘記付尾款，就只能自認(rèn)倒霉。

此外，近兩年，預(yù)售價比直接買還貴也多次引發(fā)討論。有不少消費者發(fā)現(xiàn)，有的商品預(yù)售價高于現(xiàn)售價。商家稱預(yù)售可以優(yōu)惠500元的電子產(chǎn)品，現(xiàn)貨上架后卻優(yōu)惠了700元，比預(yù)售還便宜了200元；一件大衣，預(yù)售總價比后期直播間的現(xiàn)貨價還貴了100元。

2021年雙11期間，中消協(xié)網(wǎng)站發(fā)布《2021“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告》，報告中提到，有消費者稱，“雙11”預(yù)售期間，該店在直播間承諾滿2000元減400元是最大優(yōu)惠力度，疊加平臺官方優(yōu)惠，總共是滿2000元減700元。在11月1日零點付清尾款后，11月2日該店又放出1萬張疊滿2000元減900元的券，不用付定金也不用搶，比預(yù)售還便宜了200元。

面對品牌商家們越來越多的“花招”，消費者們對預(yù)售的熱情也逐年降低。不少網(wǎng)友都紛紛在網(wǎng)上吐槽：“都被預(yù)售給騙了，提前付款的都被當(dāng)韭菜割了。”

同時，再加上抖音、小紅書等平臺進軍電商，頭部電商平臺的生存空間受到擠壓。2023年第三季度，淘天集團實現(xiàn)營收1290.7億元，同比增長僅為2%，這一方面是因為國內(nèi)零售商業(yè)營收增速放緩，另一方面也是因為電商賽道的選手越來越多，給了消費者更多選擇。面對這種情況，各大頭部電商平臺已經(jīng)開始了變革，取消“618”預(yù)售或許就是其中重要的一步。

有業(yè)內(nèi)人士表示，對于整個電商行業(yè)而言，消費者從購買習(xí)慣到消費理念都已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，唯一不變的只有對低價的追求。預(yù)售制的誕生，本就是消費市場處于快速上升期時，平臺為自身以及商家、消費者設(shè)計出的促銷工具，而當(dāng)市場失去快速增長的動力時，預(yù)售制顯然已經(jīng)不再適用了。