買的新車燒機(jī)油 東風(fēng)日產(chǎn)新軒逸車主很頭疼

3月3日，市民孫先生打電話向記者反映，自己買的東風(fēng)日產(chǎn)新軒逸汽車，還沒(méi)出保修期就出現(xiàn)燒機(jī)油的現(xiàn)象，打電話給廠家，廠家也同意給更換新的發(fā)動(dòng)機(jī)，但是孫先生覺(jué)得換完發(fā)動(dòng)機(jī)之后自己車的價(jià)值就會(huì)降低，所以不同意這個(gè)解決方案。

買的新車燒機(jī)油

2014年2月份，孫先生在嶗山區(qū)一家汽車4S店，花了將近13萬(wàn)元買了一輛東風(fēng)日產(chǎn)新軒逸汽車。“其實(shí)剛買回來(lái)的時(shí)候就發(fā)覺(jué)機(jī)油消耗得有些多，但是還沒(méi)有很離譜，所以一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。”孫先生對(duì)記者說(shuō)道，“但是隨著汽車開(kāi)的時(shí)間越長(zhǎng)，機(jī)油的消耗量就越來(lái)越多，這才讓我感覺(jué)有些不太對(duì)頭。”

據(jù)孫先生介紹道，自己買這輛車主要目的就是方便自己開(kāi)車上下班，基本上沒(méi)有跑過(guò)長(zhǎng)途。“按理說(shuō)機(jī)油這種東西，一年加一兩次就行了，但是我開(kāi)車這兩年，每年都得加三四次。”感覺(jué)異常之后，孫先生也特意在重新加滿機(jī)油之后，留意了一下消耗情況。

“結(jié)果我就發(fā)現(xiàn)，汽車跑了不到2000公里，機(jī)油就消耗了將近一半，肯定是燒機(jī)油了，于是我趕緊聯(lián)系了汽車4S店。”孫先生說(shuō)道，“4S店工作人員態(tài)度也挺好，立即給我聯(lián)系了廠家，問(wèn)到我這件事該怎么辦。后來(lái)經(jīng)過(guò)廠家鑒定，對(duì)方同意給我更換一個(gè)新的發(fā)動(dòng)機(jī)，但是我對(duì)這個(gè)處理結(jié)果并不是很滿意。”

“更換發(fā)動(dòng)機(jī)就需要去到車管所更改行車證，我這輛沒(méi)買多久的新車就變成了一輛舊車，如果想要轉(zhuǎn)手賣肯定少賣不少錢(qián)，由此產(chǎn)生的折舊費(fèi)，廠家并不會(huì)承擔(dān)。”孫先生說(shuō)道，“除此之外，我也在網(wǎng)上查詢過(guò)，不少人和我有相同的遭遇，如果重新?lián)Q一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)能修好，那最好不過(guò)。但是現(xiàn)在我一直想問(wèn)廠家到底是什么原因?qū)е聼龣C(jī)油的情況，對(duì)方就是解釋不清楚，這也讓我很擔(dān)心換了之后不僅沒(méi)修好，反而對(duì)自己沒(méi)有任何好處，所以并不是很想換。”

廠家：尊重孫先生意見(jiàn)不換只修

孫先生也據(jù)此事多次撥打了汽車廠家的電話，想要協(xié)調(diào)處理解決這件事，但是一直都沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。“我要求很簡(jiǎn)單，能不換發(fā)動(dòng)機(jī)就盡量不換，如果非得要換的話，就要給我賠償一些折舊費(fèi)。”孫先生說(shuō)道。

記者據(jù)此事聯(lián)系到了東風(fēng)日產(chǎn)總部的相關(guān)工作人員王先生。王先生表示，總部可以幫助孫先生進(jìn)行協(xié)調(diào)，不更換發(fā)動(dòng)機(jī)，只是對(duì)出問(wèn)題的零部件進(jìn)行修理。

“發(fā)動(dòng)機(jī)在運(yùn)行的過(guò)程當(dāng)中肯定要消耗機(jī)油，這種情況很正常，但是根據(jù)我們了解的情況，孫先生的汽車機(jī)油的消耗量確實(shí)要比正常值高出不少。”王先生說(shuō)道，“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在之后，我們也提出了直接更換發(fā)動(dòng)機(jī)的解決方案。不過(guò)既然孫先生擔(dān)心這種方案會(huì)導(dǎo)致自己汽車貶值，那我們就尊重孫先生的意見(jiàn)，只更換修理幾個(gè)出現(xiàn)問(wèn)題的零部件。我也會(huì)與售后協(xié)商，盡快幫孫先生解決這件事。”

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 季曉東