“楓橋在泊”品牌引領(lǐng) 黃島區(qū)稅務(wù)局打造高效基層稅務(wù)所新樣板

基層稅務(wù)所是稅收工作的第一線，直接關(guān)系稅收征管與納稅服務(wù)質(zhì)量。國(guó)家稅務(wù)總局青島市黃島區(qū)稅務(wù)局泊里稅務(wù)所主動(dòng)踐行“楓橋式”辦稅服務(wù)理念，積極發(fā)揮“楓橋在泊”品牌效應(yīng)，針對(duì)轄區(qū)納稅人分布廣、需求多的特點(diǎn)，持續(xù)升級(jí)納稅服務(wù)舉措，傾情打造“家門(mén)口辦稅”，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離”。

隨著2024年個(gè)人所得稅匯算清繳工作進(jìn)入尾聲，泊里稅務(wù)所聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題，設(shè)立業(yè)務(wù)專(zhuān)窗，推動(dòng)個(gè)稅匯算清繳高效落地。針對(duì)納稅人提出較多的“為什么之前年度的專(zhuān)項(xiàng)附加扣除填寫(xiě)已經(jīng)通過(guò)，今年又接到補(bǔ)充通知”等問(wèn)題，工作人員依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予了耐心解釋。“多虧了稅務(wù)干部的耐心解答，讓我理清了專(zhuān)項(xiàng)附加扣除政策，在享受?chē)?guó)家稅收政策的同時(shí)，也理解了合規(guī)申報(bào)、依法納稅的法定義務(wù)。”市民王先生在辦稅廳體驗(yàn)了個(gè)稅匯算一站式服務(wù)后這樣說(shuō)道。

“我們企業(yè)是今年認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，因?yàn)閷?duì)政策不夠了解，沒(méi)有及時(shí)申報(bào)享受稅收優(yōu)惠，稅務(wù)人員主動(dòng)聯(lián)系指導(dǎo)我們進(jìn)行申報(bào)，讓我們享受了全年減免稅款57.7萬(wàn)元。”中工際華重工（青島）有限公司的會(huì)計(jì)郭女士對(duì)稅務(wù)工作人員表達(dá)了真摯的謝意。針對(duì)企業(yè)政策落實(shí)中的堵點(diǎn)問(wèn)題，泊里稅務(wù)所創(chuàng)新“重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)直通車(chē)”，對(duì)于重大項(xiàng)目、專(zhuān)精特新企業(yè)，實(shí)行一企一策專(zhuān)員跟進(jìn)。稅務(wù)人員深入企業(yè)調(diào)研，詳細(xì)解答納稅信用復(fù)評(píng)、高新技術(shù)企業(yè)資格認(rèn)定、福利企業(yè)（安置殘疾人就業(yè)）增值稅即征即退等企業(yè)關(guān)心問(wèn)題，助力企業(yè)發(fā)展，避免企業(yè)因政策理解偏差產(chǎn)生損失。

工欲善其事，必先利其器。泊里稅務(wù)所通過(guò)辦稅體驗(yàn)區(qū)，推廣應(yīng)用新電子稅務(wù)局智能化模塊，輔導(dǎo)納稅人熟悉辦稅流程，爭(zhēng)取做到足不出戶實(shí)現(xiàn)稅務(wù)事項(xiàng)辦理。“針對(duì)轄區(qū)內(nèi)外地施工企業(yè)較多的情況，我們將跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)告、報(bào)驗(yàn)、預(yù)繳、反饋流程進(jìn)行整理，制作政策二維碼，做到掃碼即可知，線上即可辦，大大提高了企業(yè)的辦稅效率。”該所辦稅廳負(fù)責(zé)人安佰錫介紹道。

據(jù)了解，外來(lái)施工進(jìn)廳預(yù)繳稅款的比同期減少近40%。伴隨稅收流程的進(jìn)一步優(yōu)化，稅收服務(wù)的進(jìn)一步提效，稅務(wù)部門(mén)正在用科技繪就便民辦稅新圖景。文/通訊員 項(xiàng)曉強(qiáng) 記者 趙彥閱