昨天， 本報刊登了記者暗訪記《春節后，醫院號販子又“上班”》，同一天，市衛計委召開打擊號販子專項工作部署會，要求各醫院加強退號和加號管理，避免號源流入號販子手中。同時，部分醫院將試點采取專家團隊工作模式，讓專家資源更好地為疑難重癥患者服務。

市衛計委要求各醫院增強維護正常醫療秩序、主動作為、積極配合公安機關打擊號販子的意識和責任，切實加強內部管理，落實市衛計委制定的相關措施。同時，加大醫院門診掛號流程的宣傳，通過多種形式公示醫院的各類預約掛號方式。

市衛計委強調，各醫院須加強退號和加號管理，避免號源流入號販子手中。為了讓有限的專家資源更好地服務疑難重癥患者，本市將在部分醫院試點采取專家團隊工作模式，讓真正有需要的患者及時看上專家號。

另外，醫療機構必須加強內部職工全員教育和醫德醫風建設。如查實醫院內部人員與號販子內外勾結，市衛計委將給予嚴肅處理。群眾如果發現醫院內部工作人員參與倒賣號源，可隨時報警或撥打北京市公共衛生熱線12320舉報。

實際上，早在今年1月29日，市衛計委就召開過打擊號販子工作部署會，并公布一項措施，包括實行“實名制掛號”;保安人員全時段在場維持秩序;加強門診大廳、掛號大廳及周邊地區監視、巡視;對掛號室人員實行輪崗，避免出現內外勾結;加強對患者的宣傳等，以加強醫院掛號管理。

兩家醫院具體措施

同仁醫院延長專家出診時間

1、針對醫院兩大國家重點學科眼科、耳鼻咽喉頭頸外科號源緊張問題，醫院統籌調劑兩科普通號資源，不限眼科、耳鼻咽喉頭頸外科普通號源，掛號時間為7時至16時30分。

2、延長眼科、耳鼻咽喉頭頸外科專家門診出診時間，從日間普通門診到晚間黃昏門診。保證所有掛出號源當天看完。

3、統一眼科、耳鼻咽喉頭頸外科復診患者約號。通過取消專家加號，對號源進行統一管理，將眼科、耳鼻咽喉頭頸外科復診患者的專家加號變為統一約號。今后，復診患者將統一到門診一層小廳進行現場約號，患者須持二代身份證、醫保卡，由專業人員為其進行復診預約。

4、前移門診窗口導診服務。原有窗口導醫服務人員從院內走到院外，在醫院周邊重點區域為患者主動提供咨詢、引導、指導和幫助等，解決患者就診中遇到的問題。

5、醫院保衛處配合公安機關打擊號販子的所有行動。對內外勾結的行為采取“零容忍”態度。

北京婦產醫院規范產科建檔

1、產科建檔雙重確認。通過醫院HIS系統及紙質建檔成功憑證雙重確認患者建檔信息后，方可填寫產科建檔手冊。實現超聲系統與醫生工作站對接，醫生電腦查詢B超信息，防止使用假B超單進行建檔。

2、減少手工加號。合理評估醫師工作量，建立醫院統一號源池;嚴格控制醫生加號權限，減少手工加號;統一管理退號，延遲放號。

3、推行非急診掛號全面預約。完善窗口預約、醫生工作站診間預約、114及網絡預約、京醫通移動平臺預約、自助機具預約等多渠道預約方式，90%以上號源納入各種渠道預約系統。

4、實名制掛號。憑真實有效身份證實名制掛號，防止號販子使用非患者身份證掛號占用號源。

5、嚴查職工違紀。紀委與保衛部門聯合查處，職工違規違紀一經查實嚴肅處理，決不故息。

6、重點崗位加裝監控探頭，加強院內重點巡查。