青島重點推進預約診療服務 預約將精確到分鐘

原標題：青島市衛計委:年底門診患者預約率至少達五成

4月20日,青島市衛計委發布了《青島市2017年深入落實進一步改善醫療服務行動計劃重點工作實施方案》。根據該方案,今年市衛計委將重點推進預約診療服務,尤其是分時段預約服務,并要求預約時間要精確到小時,有條件的醫院精確到分鐘。

今年,市衛計委將繼續推進預約診療服務,二級以上醫院依托“青島市醫院預約診療服務平臺”,增加和開放網絡預約號源。為提高預約精準性,《方案》提出醫療機構要實現分時段精準預約。推出分時段預約,即將門診號源根據一定的時間段(如一小時)進行設置,患者預約后按時間段前往醫院候診即可。今年,青島醫療機構預約時間要精確到小時,有條件的精確到分鐘,以便于縮短預約患者候診時間。2017年底,青島住院患者分時段預約檢查比例達到100%,門診患者分時段預約就診率不低于預約就診患者的50%。

《方案》同時提出建立預約號源統一管理信息平臺。將電話、窗口、診間等傳統預約渠道與網絡、移動客戶端、醫聯體內基層醫療機構等新興預約渠道相融合,在信息平臺上統一管理預約號源,合理安排初診患者、復診患者就診時間,提高預約診療效率。實行“預約優先”,對預約患者和預約轉診患者優先安排就診,推動分級診療。再一個就是探索開展檢查檢驗集中預約。醫生開具檢查檢驗申請單后,患者可通過自助信息終端選擇時間段,減少等候時間和往返次數。