經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選、又花費(fèi)大半輩子積蓄買的新房，拿到手后卻發(fā)現(xiàn)是一套“問(wèn)題房”，墻體空洞、墻面開(kāi)裂等一系列質(zhì)量問(wèn)題讓業(yè)主苦不堪言。日前，本報(bào)新聞熱線85839955接到市民王先生電話，他購(gòu)買的中海國(guó)際社區(qū)三期御城剛剛辦理了收房手續(xù)，可是收房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一系列房屋質(zhì)量問(wèn)題，讓他感到非常懊惱。
新房墻體發(fā)現(xiàn)多處空洞
8月21日，是中海國(guó)際社區(qū)御城交房的日子，購(gòu)房者王先生在驗(yàn)房師陪同下一起前去收房。可是讓王先生最為擔(dān)心的事情還是發(fā)生了，在驗(yàn)房過(guò)程中，驗(yàn)房師在他家墻體上檢測(cè)出多處空洞。王先生告訴記者，之所以收房要請(qǐng)驗(yàn)房師，是因?yàn)榇饲熬驮跇I(yè)主群里聽(tīng)聞他們新房墻體存在空洞問(wèn)題，他本以為這只是個(gè)別現(xiàn)象，沒(méi)想到自己的房子也出現(xiàn)了這樣的情況。
記者在王先生的新房看到，在臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間墻面上，驗(yàn)房師把存在墻面空洞的地方都做出了標(biāo)注，記者大致數(shù)了一下，這個(gè)標(biāo)注大概有七八處之多。王先生告訴記者，尤其是衛(wèi)生間和廚房墻面上，有兩處很大面積的空鼓。他曾向家裝公司咨詢過(guò)，如果空鼓面積比較大的話，肯定會(huì)影響后期貼瓷磚和刷墻，墻容易開(kāi)裂，瓷磚容易脫落。王先生表示，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)他當(dāng)即要求物業(yè)管理人員叫來(lái)了施工師傅，可師傅一直在強(qiáng)調(diào)墻體空鼓沒(méi)有問(wèn)題，還一直辯解說(shuō)這樣隔音效果好。這樣的說(shuō)法讓王先生實(shí)在接受不了。
私下協(xié)商就能快速修繕
在王先生的一再堅(jiān)持下，負(fù)責(zé)辦理收房的工作人員答應(yīng)了修補(bǔ)空洞墻體的要求，但是問(wèn)題又來(lái)了。工作人員勸說(shuō)王先生不要把問(wèn)題寫在驗(yàn)收表上，該工作人員表示，如果寫到驗(yàn)收表上，那需要兩三個(gè)月才能改好;要是不寫在合同上，很快就能改好。王先生再次無(wú)語(yǔ)了。盡管如此，最終王先生還是堅(jiān)持在驗(yàn)收表上寫下了墻體空洞的質(zhì)量問(wèn)題。而此后幾天里，他也沒(méi)有接到施工人員修繕墻體的通知。
而在與王先生新房相鄰的一個(gè)單元，記者隨機(jī)到了一所新房?jī)?nèi)。有幾位施工人員正在修繕廚房位置的墻體空洞。記者詢問(wèn)了業(yè)主，他當(dāng)時(shí)并沒(méi)有在驗(yàn)收表上填寫存在質(zhì)量問(wèn)題，前提是施工方承諾很快就會(huì)安排工人修補(bǔ)。在這方面，施工方倒是“很講誠(chéng)信”，很快就安排了工人前來(lái)維修。在房間內(nèi)，記者聽(tīng)到施工工人對(duì)這位業(yè)主說(shuō)，“我們施工隊(duì)就在樓底下，沒(méi)有必要非得寫驗(yàn)房表上，有問(wèn)題直接找我們就可以了。”
電燈開(kāi)關(guān)離地面一米左右
記者在走訪中，還聽(tīng)聞一些業(yè)主說(shuō)他們鄰居家的房子是無(wú)障礙住房。記者走訪了部分新房，由于房子剛剛交付，多數(shù)房子都是大門緊鎖。隨后，記者查閱中海國(guó)際社區(qū)業(yè)主論壇看到，無(wú)障礙住房的情況確實(shí)存在。一位業(yè)主在論壇上發(fā)帖說(shuō)，他家整間屋子電燈開(kāi)關(guān)的位置都在離地面一米左右的地方，就連門口的電鈴監(jiān)控，也是裝在較低的位置。要想看監(jiān)控，必須彎腰或者蹲下才行。
房子為何如此設(shè)計(jì)?經(jīng)過(guò)這位業(yè)主多方了解，他們購(gòu)買的是無(wú)障礙住房，是適用于乘輪椅殘疾人和老年人居住的房子。而這位業(yè)主表示，當(dāng)時(shí)買房的時(shí)候，置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有特別說(shuō)明，也沒(méi)有告訴購(gòu)房者。業(yè)主拿到鑰匙之后，才發(fā)現(xiàn)是無(wú)障礙住房。據(jù)記者了解，購(gòu)買到這些無(wú)障礙住房的業(yè)主，要把較低的電燈開(kāi)關(guān)、電子監(jiān)控等線路，全部上移到正常高度才能方便使用，還得多花費(fèi)一定的人工費(fèi)才能解決。這位業(yè)主表示，多花這幾百塊錢的費(fèi)用不說(shuō)，關(guān)鍵是心里不舒服，買的普通商品房變成了無(wú)障礙住房，心里真不是滋味。
中海地產(chǎn)頻遭業(yè)主投訴
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近兩年，中海地產(chǎn)多地樓盤因房屋質(zhì)量存疑或開(kāi)發(fā)商私改規(guī)劃等問(wèn)題，多次遭媒體曝光。相關(guān)報(bào)道中，由于業(yè)主和中海地產(chǎn)相關(guān)項(xiàng)目人員協(xié)商效果不佳，業(yè)主拉橫幅維權(quán)的事情也時(shí)有發(fā)生。
面對(duì)層出不窮的質(zhì)量問(wèn)題，中海地產(chǎn)所涉及的回遷房項(xiàng)目，也未能幸免。記者了解到，跟上述商品房同屬一個(gè)小區(qū)的安置房片區(qū)，早在幾年前就頻頻爆出存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。墻面與地面間出現(xiàn)大縫隙、墻保溫涂料層用火機(jī)一點(diǎn)就著、漏水嚴(yán)重致外墻花成一片、承重墻出現(xiàn)嚴(yán)重開(kāi)裂……除了這些嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，曾經(jīng)還存在延遲交房等違約問(wèn)題。
此外，記者調(diào)查了解到，就在今年8月初，中海國(guó)際社區(qū)的3號(hào)樓還發(fā)生了電梯失控，17人被困在夾層之間的事故。盡管這次事故沒(méi)有造成人員受傷，但是如此的建筑質(zhì)量不禁讓人質(zhì)疑，作為一家突破千億的央企，中海地產(chǎn)為何質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)?是否只是為了追求利潤(rùn)而犧牲產(chǎn)品品質(zhì)?出現(xiàn)問(wèn)題后又將如何解決?本報(bào)記者將持續(xù)跟蹤報(bào)道。
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