馬先生家的墻面長(zhǎng)霉斑。
2012年7月份，市民馬先生在達(dá)翁建材市場(chǎng)附近的嘉寶莉漆專賣(mài)店，購(gòu)買(mǎi)了一桶白色無(wú)味墻漆，可是刷了之后墻上開(kāi)始長(zhǎng)霉斑，而且情況也越來(lái)越嚴(yán)重。為此，馬先生先后多次到專賣(mài)店尋求解決此事，但遲遲沒(méi)有得到合理答復(fù)。對(duì)此，嘉寶莉?qū)Ｙu(mài)店的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，馬先生家中墻發(fā)霉與漆并沒(méi)有必然聯(lián)系，也有可能是當(dāng)時(shí)的施工以及室內(nèi)潮濕造成。
馬先生說(shuō)，剛刷完的時(shí)候，他感覺(jué)這漆的質(zhì)量還不錯(cuò)，后來(lái)兒子家里也要刷墻，他又買(mǎi)的這個(gè)品牌的。“可是沒(méi)想到也就過(guò)了半年，問(wèn)題出來(lái)了!”馬先生說(shuō)，到了2013年初的時(shí)候，家里廚房的墻就開(kāi)始變黑發(fā)霉，后來(lái)其他幾個(gè)屋子的墻面也開(kāi)始發(fā)霉。
“我一開(kāi)始還以為是一樓潮濕的緣故，也沒(méi)往漆的質(zhì)量上想!”馬先生說(shuō)，可是后來(lái)他到四樓的兒子家去看，發(fā)現(xiàn)兒子家也出現(xiàn)了長(zhǎng)霉的事情。“兒子家不是一樓不返潮，咋也變成了這樣，我這才意識(shí)到原來(lái)是漆的問(wèn)題!”馬先生說(shuō)。
8日下午，記者來(lái)到了馬先生家中，在他家廚房，天花板靠窗的位置確實(shí)有一大片發(fā)霉的地方，而且墻體也出現(xiàn)了破損，而在其他幾個(gè)屋子的墻面，也有不同程度的發(fā)霉。馬先生說(shuō)，他今年已經(jīng)68歲了，為了這件事，從2013年的開(kāi)始，一共找了對(duì)方三次，第一次去找的時(shí)候因?yàn)闆](méi)有找到發(fā)票，所以無(wú)法維權(quán)。第二次找到發(fā)票去維權(quán)的時(shí)候，對(duì)方表示要賠一桶漆，但是自己無(wú)法接受。第三次去找的時(shí)候電話就已經(jīng)不接電話了。
“我希望嘉寶莉能拿出一個(gè)負(fù)責(zé)的解決方式，我也沒(méi)有其他的要求，只要徹底解決這霉斑就可以了!”對(duì)此，馬先生說(shuō)。
針對(duì)此事，記者隨后來(lái)到位于達(dá)翁建材市場(chǎng)附近的這家嘉寶莉漆專賣(mài)店。店員表示，2012年的時(shí)候馬先生確實(shí)在他們店里買(mǎi)過(guò)墻漆，而且老人拍攝的長(zhǎng)霉斑的視頻她也看過(guò)。“不過(guò)這并不能說(shuō)明，他家的墻發(fā)霉與這個(gè)油漆到底是不是有關(guān)系，畢竟已經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)的時(shí)間了，如果是一年之內(nèi)的話，我們是可以包換的，我們這個(gè)店在這兒開(kāi)了十幾年，還是第一次遇到這種事。這件事已經(jīng)過(guò)去快四年的時(shí)間了，這些事情確實(shí)不好說(shuō)。”
店員隨后將該情況反映給相關(guān)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理，李經(jīng)理隨后來(lái)到了店里，向記者表示愿意到馬先生的家中來(lái)協(xié)商這件事情。8日下午，記者與李經(jīng)理又來(lái)到了馬先生的家中，在查看完墻壁情況后，李經(jīng)理表示，墻發(fā)霉的原因有很多，并不能說(shuō)明是漆的質(zhì)量問(wèn)題，而且這與當(dāng)時(shí)刷墻施工的工藝，例如膩?zhàn)印⒎浪扔嘘P(guān)，也與廚房的通風(fēng)有關(guān)系。不過(guò)李經(jīng)理表示，雖然不是漆的質(zhì)量問(wèn)題，但是畢竟因此事給馬先生帶來(lái)了不快，他愿意賠付一定金額來(lái)解決此事。隨后馬先生也表示自己愿意退一步，讓嘉寶莉賠付自己清理墻面和重新粉刷的一半費(fèi)用。隨后雙方就賠償金額達(dá)成一致。(半島記者 鮑福玉 實(shí)習(xí)生 陳瀟)
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