青島的劉女士在青島市城陽區購買的蔚藍海岸商品房。本來打算盡快裝修完畢入住新房，可不曾想在裝修過程中，裝修公司工期延期2個月，同時在裝修結束3個月后出現衛生間馬桶破裂等質量問題。看著裝修完工的新房出現種種問題，劉女士心里非常的著急。那到底是什么原因導致裝修公司延期完工?那在裝修結束后暴露出的質量問題又該如何解決?
據山東人民廣播電臺《有事大家幫》報道，3月8號記者來到青島城陽區劉女士的家中，劉女士購買的是青島城陽區蔚藍海岸小區110平的三室兩廳的戶型，是為自己女兒買的婚房。在2015年6月8號與裝修公司簽訂一份價值8萬元的裝修全包合同，裝修工期是從6月8號到8月8號共計2個月時間。
因為劉女士年齡比較大自己家又住在黃島區，兩地距離比較遠，每天來回趕不方便。為此劉女士在小區旁邊租了一個單間用以平時休息。可是等到合同截止的8月8號，裝修公司并沒有全部完工，一直到9月13號才全部完工。可就是裝修過后劉女士卻發現了問題。
劉女士：“裝修完了是13號，等了3個月也就是12月20號，孩子們就看到了，裂了，裂的很大，這不我就找到老總，老總說你這是人為的，不行你去質監局區鑒定。”劉女士表示，這期間并沒有住過，1月的18號才搬進來的。
在現場通過照片記者看到，價值1500元的蒙娜麗莎牌的馬桶的右前邊出現裂縫，根本無法使用。
除了馬桶的問題，最讓劉女士糾結的是裝修公司拖延工期，造成劉女士多交了2300多元的房租錢。劉女士平時生活節省，為了不打擾女兒工作更是一個人租住在一間沒有空調的單間里，夏天不能開窗，可是受了不少罪。再想起裝修公司拖延工期導致自己又白白花了2300多塊錢，劉女士這是越想越來氣。帶著兩個問題記者與劉女士找到了涉事的裝修公司。
來到裝修公司，負責主管業務的孔先生接待了我們，說起劉女士家的馬桶和工期延誤的問題孔先生也是一一作了解釋。
孔先生：“裝修這個行業對于工期這個東西只是一個大概，各種工種的進場都要隨時調節，只是一個大概。他們家是開工前幾天是沒開工的，還有就是材料都是先選的，她還要和家人商量，這所有的材料都是我給她先選的。這是其中一個原因，還有一個原因是有兩個埡口套沒有裝，原因是原來阿姨沒有加這兩個套，后來又想加上，我們又返回廠家加了這兩個套。”
在交談中記者了解到，這兩個埡口口套是劉女士在裝修過程中后加的，但是裝修公司在加裝時提醒過劉女士更改原合同的變更單，可劉女士當時并沒有及時修改合同導致了工程延期。
在僵持中劉女士拿出了當時的合同，記者看到，合同中的確沒有埡口套這一項。因為合同沒有注明增加項，所以裝修公司不承擔劉女士提出賠償2300元錢的責任。不過除了延期以外對于馬桶的損失裝修公司給出了直接的答復。
孔先生：“我們公司去給溝通，我們問能不能換，廠家說不能換，然后我們一看合同還有尾款沒交，打電話和她說阿姨你把尾款交上，要不不會有質保了，她也沒吱聲，我們老板親口說了不交尾款沒質保。”
原來劉女士在這之前一直欠著裝修公司1700元的尾款，以此作為條件來要求裝修公司賠償自己的損失。不過在這里還是希望劉女士盡快交上尾款，這樣也能享受后期的一年質保服務。
最后也提醒一下廣大準備裝修的朋友，春季是裝修旺季，在裝修時一定要仔細了解行情，做好規劃，選好材料。做到心中有數，這樣才能減少各種不必要的麻煩。
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