商品與發票不符超市賠500元 給了卡號卻不打錢

超市方面發給金女士的短信

市民金女士去年12月份從卜蜂蓮花超市購買了一些東西，其中有柚子和牛腩，后來金女士發現發票和實物不對應。金女士稱發票上寫著沙田柚，實際卻是蜜柚，新鮮牛腩也是冷凍的牛腩。市民找到超市，認為超市涉嫌欺詐，超市方面同意賠償500元，金女士發去卡號，對方卻遲遲不打錢。

1月11日上午，記者來到金女士家中，她先是向記者出示了去年12月份的購物發票。2014年12月12日的購物發票顯示，金女士總共購買了4筆柚子，商品名都是“沙田柚”，不過，在優惠明細中，卻寫著“瘋狂省S76 蜜柚”?？吹桨l票，金女士有些糊涂，因為沙田柚和蜜柚是兩種不同的品種。2014年12月13日，金女士再次來到超市購買柚子，發票“沙田柚”一欄下面同樣寫著“瘋狂省S76 蜜柚”。對比實物，金女士認為超市涉嫌欺詐，因為柚子上有兩個商品名，一個是“沙田柚”，一個是“平和琯溪蜜柚”。1月11日下午，記者見到了金女士購買的柚子，上面確實寫著兩個名字。

除了柚子，金女士稱牛腩也和發票的商品名不符合。“你看發票上寫著新鮮牛腩，但實際卻是冷凍的。”金女士說，冷凍牛腩要比新鮮牛腩便宜不少。

“我去找他們，后來一個經理接待我，我說柚子標示的不對，還有肉也不對，按照消法的規定，應該賠償。后來對方說可以賠償500元，我也同意了。”金女士說，對方后來發來短信問她銀行卡號，她發給了對方，但遲遲沒有收到錢。在工商部門協調后，金女士和超市方面也沒有達成一致意見。1月11日下午，記者聯系上超市方面，客服稱會聯系相關負責人，后來對方回電稱相關負責人11日無法回復此事。