市婦兒醫院 醫生診室可用一卡通交費
今年9月18日，市婦兒醫院在全市率先推出“一卡通”，掛號排隊時間省了、交費排隊時間省了、拿藥排隊時間也省了。對于這種新模式，體驗過的患者個個都說快。記者曾經也親自體驗了一把。
初次就診的患者要先辦一張《青島市區域診療卡》，辦理很簡單，只需要提供身份證號碼即可。拿著這張卡在大廳一體機上進行充值、掛號，拿著掛號單就可以去診室看醫生了。醫生根據病情需要，如果要檢查或者拿藥的話，在你同意的前提下，可以直接在醫生診室進行交費，到藥房的時候藥已經配好了直接拿走就行。
據了解，醫院實行“一卡通”后，人工掛號繳費窗口從原來的37個減至9個，目前已有156000人辦理“一卡通”，排隊掛號繳費高峰期由原來的每天平均3.5小時減至1.5小時，“一卡通”的效果有目共睹。
第五人民醫院 微信預約掛號
10月27日，市第五人民醫院正式啟動“全流程微信預約掛號繳費”服務，讓患者足不出戶就可在手機上預約專家、支付掛號費;還能查詢實時門診費用、住院一日清單;更可以通過微信推送、短信提醒及時反饋信息。患者憑借預約成功后收到的二維碼掃碼或輸入預約單號即可在醫院門診取號器上獲取掛號單。
接下來，醫院將繼續完善手機端查詢檢驗報告、診療結果、定制化導診等服務，提高患者看病效率。
在市中心醫院，為節省患者的時間，同樣有“一站式”的服務。“原來劃價、收費和取藥這三個環節是分散的，患者需要往返多個地方，來來回回辦理，人多的時候不得不排隊等候，浪費了很多時間。后來我們將這三個環節合并在一起，大大提高了效率，也解決了患者的煩惱。”市中心醫院一名趙姓工作人員說。
市衛計委 打造居民健康信息服務平臺
不管醫院采用什么辦法、招數，都是為了優化就醫流程，解決患者看病難問題。而隨著市婦兒醫院“一卡通”的正式啟動，市衛計委打造的青島市居民健康信息服務平臺也正式上線，該平臺建成后將為青島市民提供一卡通全城就醫、診療費跨院使用、診間便捷支付、健康檔案查詢以及手機預約掛號等便民惠民服務。
目前，各醫院在市衛計委的安排下，正在緊鑼密鼓做著準備工作。而在“一卡通”沒有開通之前，市衛計委鼓勵提倡各醫院根據自己的實際情況開展門診一站式服務，以門診一站式的患者服務中心為平臺，整合、充實各項便民服務措施，簡化患者就醫和辦事流程。
城市信報/信網記者 王鑫鑫 宮巖
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