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青島有駕校試點先學后付 不滿意可給教練差評

2016-06-02 07:12:20
來源:青島晚報
責任編輯:亞麥
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制度改革實施方案的通知》,到今年底前,本市將全面完成機動車駕駛人培訓考試改革任務。目前我市已有部分駕校試點《通知》提出的改革意見。內容包括:學車考試可以網上自主預約考試,探索培訓計時收費、先培訓后收費模式,駕照考試將下放到各區市等。

青島晚報/掌上青島/青網 記者 李德銀

改革 可按學時分次繳學費

《通知》中提出推行培訓計時收費等服務模式,逐步改變駕駛培訓機構一次性預收全部培訓費用的現狀,探索培訓計時收費、先培訓后收費、自主預約培訓時段、自主選擇教練員、自主選擇繳費方式等服務模式。同時推行小型汽車駕駛人自學直考。自學直考符合條件的自備車輛,在領取學車專用標識和學習駕駛證明、簽署非經營性駕駛教學承諾書后,由被保險人采取書面告知等形式通知承保保險公司,簽訂正式合同后,方可上路學習。

昨日,記者從青島榮臣海泉達駕校了解到,該駕校已推進多項自主試點改革。今年1月,該駕校聘請互聯網技術人員,開發了一款企業版學車APP,學員報名、選擇教練、交費等,都可以通過APP平臺完成,大大提高了便捷性。尤其是,“先培訓后付費”、“計時收費”等模式,受到了學員的歡迎。

榮臣海泉達駕校校長劉英海告訴記者,以往學車,都是先把錢一次性交給學校,再根據學校安排,參加上車培訓。學車過程有固定的一輛教練車和一名教練員。何時學車、學多久、何時考試都由教練員說了算。新模式試點后,學員在報名時只交報名費,后期再根據練車學時來繳納學時費。科目二、科目三一共29個學時。每次培訓完畢后學員單次付費,要是學員不滿意的話,可以拒絕付費。

變化 不滿意可給教練差評

劉英海介紹,采用“先培訓后付費”模式,學員可以自主在網上預約教練員的教學時段,還可以享受到駕校推出的許多個性化服務。比如單人單車貴賓式服務,上班族夜間專場訓練服務等。 “學員想要哪個教練、哪個時段、哪一天學習,都可以自主預約。教練根據預約時間一對一教學。學員在按照約定的時間練完車后,可根據教練員的教學質量付費,滿意的按照時段收費標準付費;如果不滿意,經學校調查核實,學員可拒付學時費,重新選取另外的教練進行學習。 ”

另外,每次培訓完畢后,學員還可給教練評價。如果對教練不滿意,可以給“差評”后拒絕付費。多次遭遇“差評”的教練將被解聘。駕校對教練設定了嚴格考核指標,從服務態度、車內衛生、教學水平和有無違規行為等多個方面考核,考核結果直接與工資掛鉤。

正在學車的學員劉蕾告訴記者,“‘先培訓后付費’后再不用看駕校和教練的臉色了。”據了解,在新模式下,教練員紛紛逼著自己提高技能和服務態度,駕校也不再擔心教練員出現“吃拿卡要”的行為了。 “現在我們很多教練員生怕人家給差評,不僅要保證教學質量,還要服務態度好。 ”劉英海說。

成效 年底前全市推新模式

上海早在2008年就率先啟動了“先學后付”試點模式,但受限于設備改裝成本高、報考人數有限等因素,申城目前僅有10家駕校進行了嘗試,推廣率只占駕校總數的5%。記者從我市運管局獲悉,目前全市有67家正規機動車駕駛員培訓企業,今年有望陸續試點推廣“先培訓后付費”等模式。運管局相關負責人表示,推廣“先培訓后付費”試點,有利于促進駕校企業提升服務質量,促進駕校的新一輪洗牌。

普通學車和“先學后付”試點模式對比

               普通駕校                    試點駕校

報名方式 到駕校報名     到駕校和APP兩種方式報名

費用  一般4000至5500元不等  5050元(含補考費)

交費方式 一次性交付      報名時交1860元,其余29個學時,每學時110元學車

時間    服從駕校和教練時間         協商確定

保障機制 一般不能中途更換教練 可選擇教練反饋機制

投訴渠道   較窄                可通過APP隨時評價教練

[編輯:亞麥]
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