7月11日，海泊河汽車站的工作人員孫強在候車廳內(nèi)撿到了一個裝有病歷及5萬元治療發(fā)票的牛皮紙袋，通過監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)失主已經(jīng)在半小時前乘車離開。隨后孫強立刻聯(lián)系客車司機，并通過司機找到了遺失紙袋的張文迎夫婦。此時，坐在車上丟失發(fā)票的夫妻二人正焦急的抱頭痛哭，因為這張5萬元的發(fā)票原本是準(zhǔn)備帶回保險公司報銷的。
7月11日上午10時許，海泊河車站員工孫強在候車廳靠近服務(wù)臺位置撿到一個標(biāo)有“青島大學(xué)附屬醫(yī)院”字樣的牛皮紙袋。原以為是旅客扔掉的垃圾 ，孫強撿起來后卻感覺里面還有東西，于是打開查看、發(fā)現(xiàn)有多張醫(yī)療門診發(fā)票合計5萬余元，還有一張治療明細(xì)，顯示被治療人叫張文迎。孫強覺得這些票據(jù)比較重要不太可能是丟棄，于是到車站監(jiān)控室調(diào)取了監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)9點20分左右一名中年男子與一名女子在候車廳中間位置候車。男子起身離開到超市買東西，期間女子換到了前排就座，男子回來后便與其一起離開前往檢票口，而最初就坐的位置隱約可見一個紙袋。后面坐在這個位置的旅客誤以為是垃圾便將其丟到了地上，人來人往將這個紙袋踢到了服務(wù)臺的位置。
確定了失主目標(biāo)，孫強又根據(jù)監(jiān)控錄像顯示的時間和檢票口查詢到兩人乘坐的是9點30分前往莒縣的客車，此時已經(jīng)發(fā)車半個小時。通過電話孫強聯(lián)系上了客車司機，繼而找到了正在車上急得痛哭的張文迎夫妻倆。聽到自己遺失的發(fā)票找到了，兩人高興的不知該說什么，立刻打車返回了車站并從孫強手中拿回了紙袋。原來張文迎不久前因為在莒縣發(fā)生車禍?zhǔn)軅D(zhuǎn)院到青島大學(xué)附屬醫(yī)院治療，包括治療費、植牙費、住院費用等共計花費了5萬多元。因為之前購買了意外傷害險，因此絕大部分費用都可以由保險公司負(fù)擔(dān)。
當(dāng)天出院后，張文迎與妻子打算乘車返回莒縣，并將治療發(fā)票、明細(xì)表和病歷等一同交給當(dāng)?shù)氐谋ｋU公司報銷。沒曾想候車時他將牛皮紙袋放到了座位上去買東西，回來后發(fā)現(xiàn)妻子換了座位就誤以為其把文件袋裝在了包里。發(fā)車后20多分鐘，兩人才發(fā)現(xiàn)對方都沒有拿紙袋，于是立刻打電話詢問醫(yī)院 ，得到答復(fù)是不會再開具一次發(fā)票。沒有發(fā)票，5萬多元的費用就要自己負(fù)擔(dān)，想到這里夫妻倆急得哭了起來，也就在這時接到了車站的電話。由于兩人半路下了車，車站又聯(lián)系了兩人之前乘坐的客車在滄口汽車站等候，張文迎與妻子乘坐出租車趕上后繼續(xù)前往莒縣。城市信報/信網(wǎng)記者 張越 通訊員 鄒蕾
7月11日上午，12輛公交車在汽車東站集體出現(xiàn)“故障”，駕駛員們馬上檢查發(fā)動機、儀表盤、制動裝置，不到6分鐘，駕駛員宗超第一個將故障排除，緊接著，其他公交車也相繼恢復(fù)運轉(zhuǎn)。原來這是交運溫馨巴士正在舉行的“明星工匠”技能比武大賽，來自溫馨巴士的120多名駕駛員匯聚一起，通過愛車?yán)！⑿熊嚰寄艿壤瞎欢炷茉數(shù)募寄茼椖恳惠^高下，最終評選出“明星工匠”。
7月11日上午10時，在現(xiàn)場的“爭創(chuàng)明星工匠”愛車?yán)＜寄芨傎愔校?4名選手經(jīng)過賽前抽簽分組,在準(zhǔn)確解答裁判員提出的問題后，于10分鐘的限定時間內(nèi)規(guī)范完成愛車?yán)ｍ椖康臋z查和維護。競賽分為車況性能、車容車貌兩大部分，共30余條檢查內(nèi)容，裁判員模擬真實情況大大小小30余項“錯誤”讓駕駛員們進行“挑錯”。在比賽中，有著20多年駕駛經(jīng)驗的宗超從發(fā)動機、電氣儀表、制動、底盤、車輛衛(wèi)生仔細(xì)檢查著車輛狀況，僅用時6分鐘就完成所有項目，并將車輛問題全部找出，獲得第一名。
在比賽中，很多駕駛員都只對輪胎、底盤等大的零件部位檢查，忽視了對發(fā)動機內(nèi)點火線的檢查，宗超卻發(fā)現(xiàn)了點火線的老化磨損。他告訴記者，點火線經(jīng)常有數(shù)萬伏的高壓脈沖電流通過，磨損后容易影響車輛的正常運行，因此必須定期更換。據(jù)了解，平時宗超就十分細(xì)心，經(jīng)常提前30分鐘到崗位上做好車輛檢查，并經(jīng)常與修理工一起研究車輛技術(shù)，做好車輛保養(yǎng)。由于曾開過十幾種車型的公交車，而且技術(shù)全面、開車穩(wěn)當(dāng)、責(zé)任心強，因此，宗超經(jīng)常當(dāng)各個線路的“替補”駕駛員，哪個路隊有難題都請宗超過去幫忙開車。“公交行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，需要我們這些駕駛員精益求精，磨煉駕駛技能水平和服務(wù)水平，服務(wù)好乘客。”宗超說。
“明星工匠”不只是一種榮譽，更是一種精神，是一種對職業(yè)、對社會的責(zé)任感和使命感，我們希望能通過此次活動發(fā)掘、培養(yǎng)出更多的公交行業(yè)工匠，來服務(wù)社會。”交運溫馨巴士黨委副書記崔心寧說。
據(jù)了解，溫馨巴士將會陸續(xù)開展涵蓋調(diào)度員、點鈔員、駕駛員、乘務(wù)員等崗位在內(nèi)的職工技能競賽 ，并打造“明星工匠公交線路”和“明星工匠旅游線路”，從而更好地服務(wù)社會，給乘客帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
城市信報/信網(wǎng)記者 張越 通訊員 張欣 鮑賽
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