信網9月27日訊  國慶十一長假就要到了，大家終于可以從忙碌的工作中走出來，好好放松一下自己的身體與心靈。但是也有很多市民“不敢”外出游玩。為什么呢?“害怕被坑，這樣那樣的問題，出去玩一趟反倒弄得心情不好，那多不劃算啊!”9月21日，市民王女士就經歷了被坑的一趟旅游 ，好端端的心情被破壞了不說，還花了不少冤枉錢。

成本2塊雨衣要20塊游玩全程卻不需要

9月21日，市民王女士撥打本報熱線電話80889088反映中秋小長假期間去沂水山東地下大峽谷，覺得在游玩的過程中，景點誘導市民消費的地方很多。王女士和記者分享自己去沂水游玩的經歷：“我們久聞沂水大峽谷的美名，就一家人去了，但是在景點中被收了很多次冤枉錢。”

剛進了停車場，就有一幫子人圍了上來，忙著推銷手里的雨衣，而這些雨衣都是很廉價的薄膜制品，王女士跟家人不是很想買。“進山洞會冷，孩子會容易感冒，而且漂流的時候必須穿雨衣。”一提到孩子，就抓住了王女士的軟肋，她爽快地掏錢買了雨衣，兩件雨衣花了20塊。

隨后，王女士拿著雨衣來到了景區入口，在入口處，她詢問景區的工作人員進入景區是否需要雨衣時，工作人員告訴她：“景區里面并不需要雨衣，而且村民雨衣的成本一個不到一塊錢，你買貴了。”同時，在售票口就標著：大峽谷內不需要雨衣。

等王女士一家進了地下大峽谷內才發現，近3000多米的溶洞并沒有能淋濕衣服的地方。購買地下漂流的門票之后，景區的工作人員還會免費提供鞋套。“地下漂流有鞋套就夠了，不需要雨衣。”王女士發現，不光自己買了雨衣，身邊不少游客也被騙買了用不到的雨衣。

雖然景區很多地方標識“景區內不需要雨衣”，但令王女士一家不爽的是，只要從進入停車場開始，就不停地有人上來推銷雨衣，直到你買為止。

30元的觀光車很扎眼10元電瓶車被“藏起來”

據了解，位于沂水的山東地下大峽谷是中國國家3A級景區。風貌奇特的溶洞是地下大峽谷的核心景區，占地32平方公里，有100多處景點，較為出名的是“九龍宮”“萬年靈芝”“海底草廬”“松山冰雪”“巨石灘”“九天瀑”等。

王女士告訴記者，在地下大峽谷買票時，售票處旁邊有一個交通設施叫“小飛龍”觀光車，等待觀光車的人排了近百米的長隊，景區工作人員介紹，從售票口到大峽谷入口距離較遠，建議乘坐票價30元一張的小飛龍觀光車進入。王女士一行有老人有孩子，決定坐觀光車進入。

排隊買票時，聽到有游客說景區其實設有10元一位的電瓶車，家人決定放棄“小飛龍”。“但是當我們問景區工作人員哪里有電瓶車的時候，人家說沒有別的入口，要么步行，要么坐小飛龍。我們不甘心，跟著個別游客順著一條山路往上走，看到一座寺廟，游客們從寺廟的旁邊從小道繞了過去。果然，寺廟旁邊就有10元一位的電瓶車 ，這種便宜的交通工具被人為隱藏起來。更氣人的是，電瓶車坐了不到3分鐘，就到了洞口。回頭想想，有排隊坐小飛龍的時間，早就走到洞口了。”王女士建議，去大峽谷千萬不要排隊坐“小飛龍”，如果游客中沒有老人孩子的，走一段路完全可以到洞口。

“其實，這還僅僅是個開頭。”王女士還告訴記者，去沂水大峽谷游玩，可以說是一步一收費，很多時候都是“被誘導”的。據了解，在大峽谷游玩，很多游客都選擇體驗峽谷漂流，這也是開始村民說需要雨衣的地方。從售票口花50元買了漂流門票，每人會給一雙鞋套，然后你就會加入長達半小時的排隊時間中。在陰暗潮濕的溶洞里面，幾百人在檢票口等待檢票，“但凡有人往前擠擠，都有踩踏的可能。”王女士告訴記者，由于孩子只有4歲，只好家人抱著。“更氣人的是，在排隊的過程中看到有人從一個隱蔽的通道中繞過了漂流。原來竟然還有捷徑!瞬間我們感覺被人騙了，當時以為只有漂流才能通過這一段，并沒有指示牌告訴我們可以過去。”“我們一家人都坐的漂流，費用很大，但是其實可以步行與漂流代替的，每一段漂流的路程也比較短。”

王女士告訴記者，在漂流行程有提示照相的地方，游客可以盡情發揮，到了大峽谷出口，可以去工作人員處尋找自己的照片，如果覺得不錯可以就讓工作人員打印出來，同樣是收費，一張照片20元。另外，溶洞里面景色比較好的地方，都被人為攔了起來，想要選取好的景色拍照，必須讓工作人員給拍，“真是暴利，關鍵不是很清晰，一步一收費啊!”

網上點評數百條差評還真不少

很多游客在網上購買了景點的聯票，比在景點售票處會便宜10元～30元不等，但是中間的漂流、小飛龍、電瓶車、索道等費用是不計算在其中的。“網上買很便宜，我是青島的，去了才知道大峽谷和螢火蟲水洞距離16公里，幸虧是自駕去的。所有的門口到洞口都不是很遠，建議選擇步行。”

在“門票團購”網站，有游客這樣評價：“取票很快很順利，比現場買合算很多!但是規模很小，一口進一口出，不讓駐足，有工作人員催促，里面鐘乳石非常少，零星幾塊還被收費照相的霸占了，其余景觀基本就是燈光造出來的，景區消費挺高的。坐車進去10元，小型有軌車20元，非常近走路過去即可，但是根本沒有工作人員在門口進行引導，游客不知道怎么走，交通車又很醒目，所以存在著誘導游客消費的問題。”

記者在大眾點評和途牛網看到，很多游客對于景區內交通工具以及漂流收費不滿，集中表現在交通工具乘坐的距離較短，分明能走路過去的地方，沒有指示牌，誘導游客乘坐并且消費;漂流距離很短，并且收費很高。

還有網友留言：“原以為一張門票就可以搞定的，又買了兩次票，一次是去大峽谷，要坐車，30元一位。一次是大峽谷后，有個漂流，要是不坐，就得步行下去。帶著孩子和老人，只能全選。結束后，要走很久才能出去，期間有賣酒的，都沒買。”還有網友說：“地下大峽谷的衛生太差了!蝴蝶谷還可以，但螢火蟲太少了!里面的收費項目太多，但是不坐又不行!”

蝴蝶谷里景色不錯但又是處處收費

王女士還告訴記者，在景點蝴蝶谷游覽時，發現蝴蝶谷中人造植物很多，“一些花、草都是假的，蝴蝶的品種非常單一，沒什么看頭，從景點出來后，想要下山，沒有指示牌顯示下山的路，并且又設置了漂流。這次我們一家人在那里找小路，果不其然，在一個巨大的廣告牌后面，有條下山的小道。順著小路走了不久，又出現了一個類似于小火車的代步工具。“一家老小都累了，就買了20元一位的小火車票，本以為坐上小火車可以到山底，但是到半山腰就停下來，就沒有軌道了，但是這個問題在于，乘坐小火車之前，并沒有工作人員告知，又多花了費用。”

記者通過途牛網看到有網友這么點評蝴蝶谷：“玩的還是不錯的，門票也確實優惠。就是景區里面自費的東西太多了，進門的電瓶車30元每人，地下漂流60元每人，還要再開車15公里左右到螢火蟲水洞，進去又要10元每人的觀光車，50元每人的漂流，出門又是10元每人的觀光車，哪兒都要錢。這還沒算兩個地方的停車費，每次10元!”

9月21日，記者電話采訪了地下大峽谷景點辦公室得知，沂水等地下大峽谷景點屬于山東龍崗旅游集團的管理范圍，其中龍崗旅游集團開發的山東地下大峽谷、沂水地下螢光湖、山東天馬島旅游區，近年來游客接待量、旅游收入、游客滿意率等各項指標在全省均居前列，超越了一大批老牌的成熟景區。

景區辦公室工作人員告訴記者，這些小飛龍和漂流項目確實是收費的，但是沒有強迫游客去消費，屬于自選項目，關于是否存在著誘導消費，路上有沒有指示牌等，工作人員沒有做出答復。

記者電話采訪了山東龍崗旅游集團品牌部負責人尹經理，得到沂水大峽谷“小飛龍”等交通工具是游客自愿乘坐的，并且沂水地下大峽谷標識牌、旅游項目的定價都是按照物價局、旅游局的規定來執行的，游客買票后，如果覺得不合適或者是不想體驗了，不存在著誘導消費以及惡意消費行為。

“景點每個季度的人流量都很大，工作人員或者是標識牌可能有做的不到位的地方，工作人員可以安排退票。針對游客的投訴，集團會通知景點進行相應部分的整改和加強，爭取給游客一個滿意的答復。” 此外，記者聯系上了臨沂市沂水縣旅游局陳副局長，表示對于市民的投訴，完全可以撥打12301旅游服務熱線進行投訴，有專門的工作人員進行受理，針對于市民反映的沂水大峽谷的問題，陳副局長表示并不知情，并且建議市民立刻撥打12301進行投訴。

馬上就是十一假期了，您是不是早已經設計好外出游玩的路線?是不是有點小興奮?正在籌備的你，需要注意的事項可不少。那十一長假外出旅游的市民需要注意啥呢?

注意保暖，防止被盜

進入十月，早晚溫差大，如果市民到外地旅游，請一定要注意事先查一查當地這個季節大概的溫度，如果是全家出游，有老人與小孩子同行的話，應多帶一些衣服，隨氣候變化而增減，防止受涼感冒。盡量依當地人的習慣穿著，出外旅游可不是選美，切忌打扮花枝招展或錢財露白，引起不法分子注意。照相機每拍完一個景點后，馬上收入隨身行李中。搭乘交通工具時，將背包反背。出門旅行忌攜帶貴重物品，一是容易遺失，二是容易被不法分子盯上。

飲食清淡，保護腸胃

長假來臨，很多市民都想趁著假期游玩的時候，趕緊把喜歡的美食全都吃一下。更有眾多“吃貨”已經列出長串菜單。但是，節日出門，必須預防腸道傳染病，保證飲用熟食，且趁熱食用，以清淡食物為佳。生冷食品最好不吃，生水不能飲用，鹵味，涼菜食品也最好少吃。旅途中飲食宜清淡，少吃方便面，多吃蔬菜水果，防止便秘。如果是自駕游，或者是路程較長，一定要在服務區和可以休息的地方進行飲食活動，應盡量在餐廳用餐，最好可以自備餐具和水具，方便又衛生。

注重衛生，預防疾病

由于旅游區食品來源復雜，尤其是各種無證小攤小販，衛生知識貧乏，衛生意識差，即使出了問題也很難追究責任。因此，出門旅游一定要學會鑒別飲食店衛生是否合格，選擇有衛生部門監督的正規飲食餐點就餐。海大旅游系主任董志文告訴記者，合格的標準應是：有衛生許可證，有清潔的水源，有消毒設備，食品原料新鮮，無蚊蠅，有防塵設備，周圍環境干凈，收款人員不接觸食品且錢票與食品保持相當距離等。

十一長假，是各種呼吸道傳染病的高發季，要格外注意預防流感等呼吸道傳染病。外出旅游期間，尤其要注意車、船、飛機、廁所等公共場所內的拉手、椅背扶手、車窗等部位，這些地方均有檢測出乙肝等病毒的報道。因此，如在旅途中進食，手必須清洗、擦干凈，短途旅客最好不要在車上進食。另外，如有可能，可備上一次性手套，每次使用后從手腕上反脫下扔進垃圾箱。

錯峰旅游可省時省力

記者電話采訪了中國海洋大學旅游系主任董志文，董志文特別提醒出游的游客特別要注意出行線路的規劃，提前做好旅游攻略，董志文也提醒大家，很多網絡上的金牌線路等都是可以就反過來走的，以青島為例，青島10月1日至3日游客非常多，4日至6日游客稍微少點。如果市民外出旅行，完全可以4日至6日再出發，或者是一些金牌線路反過來走，并且盡量避開游客多的景點，及時了解目的地的天氣情況。“在出行前，如果不是自駕游，一定要把往返的票購買好，以防到了上班時間都買不上票，影響工作。”

本報記者