顧客踩到油跡摔倒受傷 西貝餐廳承擔一切損失

原標題：市民餐廳意外摔傷 店家顧客僵持近倆小時(圖)

生活中難以控制的事，還有不少，比如接下來說的王女士，就沒控制住腳下，在萬象城的西貝餐廳里，狠狠的摔了一跤，等緩過神來才發現，這事也不能怪自己，腳底抹油，誰能控制的住啊?

看著滿地的油跡，王女士就有些氣不打一處來。她告訴記者，就在剛剛，她買完單回包間的時候，沒有留意到地上的油跡，自己腳下一滑，被狠狠的摔了一跤，因為倒地時的撞擊力度很大，她在地上緩了很長時間才回過神來。可接下來的一幕，徹底讓王女士火了。

王女士說，所幸她的朋友發現及時，告訴了她的家人，家人出來之后才把她從地上扶了起來，而在這之前，餐廳的工作人員都只是在圍觀，這讓她是既傷心又氣憤。好端端的餐廳，怎么會有如此大面積的油跡呢?王女士摔倒之后，到底發生了什么呢?

餐廳負責人告訴記者，地上的這些油污，確實是工作人員不小心遺留下的，再加上事后的處理不當，才導致了王女士摔傷，對此，他們感到非常的抱歉。但是事發后的一些事情，并非如王女士說的那樣……

聽得出來，王女士一家之所以如此氣憤，是對餐廳置之不理的態度不滿，可是餐廳這邊又十分委屈，一再表示他們并非如王女士所說的那樣。那么，當時到底是什么情況呢?餐廳的監控拍下了當時的整個經過。

監控顯示，王女士摔倒之后，有餐廳工作人員立馬上前查看了情況，但是當時雙方到底交流了什么，為什么沒有及時將王女士扶起來，監控里并沒有給出答案。

餐廳負責人的態度還是不錯的，今天王女士告訴記者，昨晚去醫院檢查了一番，身體并沒有大礙，餐廳也主動承擔了一切損失，對于餐廳這樣的處理態度，王女士表示滿意。