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青島公交車廂動人一幕 駕乘攜手溫暖特需乘客出行路

 (來源:市南巴士)

 (來源:市南巴士)

信網(wǎng)6月27日訊(通訊員 韓堯鈺 見習(xí)記者 姜丹寧)日前,青島一名中年女子乘坐城運控股公交集團市南巴士1路公交車出行時,因腿腳不便,上下車極為困難。當(dāng)班駕駛員姜灝及乘客發(fā)現(xiàn)后熱情相助,二人攜手溫暖了特需乘客的出行路。

6月22日上午,姜灝駕車由安徽路湖北路發(fā)往四方宣化路站點。車輛行至青大附院江蘇路站時,一對中年夫婦從下客門處登車。“我觀察后視鏡,發(fā)現(xiàn)男乘客推著輪椅上的女乘客,后者行動十分不便。我剛要駐車幫忙,就見一位年輕人下車,把女乘客攙了上來。”姜灝回憶,見此情況,他在后續(xù)運行中時常利用停車間隙觀察,以便提供及時必要的幫助。

隨后,車輛到達終點站,姜灝見二人遲遲沒有下車,快步上前。“我一邊走到女乘客身旁把她攙起來,一邊告訴男乘客調(diào)整輪椅方向,使輪椅正對下客門,方便落座。”姜灝說,女乘客看起來50歲左右,似乎腿部受傷無法動作,他緊緊扶住對方的左側(cè)胳膊,以身體為支撐提供助力,最終與男乘客合力幫其順利下車。

姜灝的溫暖服務(wù)打動了乘客的心,兩人多次真摯道謝。對此,姜灝表示這是他應(yīng)該做的:“照顧特需乘客是我的職責(zé),我要多謝那位年輕乘客及時伸出援手,與我一起構(gòu)建了溫暖車廂。”姜灝說,他會將這份溫暖記在心里,堅持從細節(jié)入手照顧特需、真情服務(wù),與廣大乘客一路美好相伴。

[來源:信網(wǎng) 編輯:戴慧慧]
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2022 06/27 19:22
· 來源 ·
信網(wǎng)
· 作者 ·
韓堯鈺 姜丹寧
· 責(zé)編 ·
戴慧慧
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