優化工作機制 即墨區環秀市場監管所“三位一體”促效能

今年以來，青島市即墨區市場監管局環秀市場監管所充分結合轄區工作實際，全力健全優化“三位一體”工作機制，對監管隊伍、職責分工、管區劃分等要素進行優化調整，監管效能明顯提升。

建強隊伍促規范

聚力解決隊伍年齡及專業知識結構不均衡問題，通過集中學習、以老帶新、結對練兵等形式不斷提高隊伍履職能力，并按照“人崗相適”的原則調配工作崗位，明確責任分工，規范業務流程；同時，注重用制度管人管事，健全完善學習、考勤、例會等各項制度，嚴肅紀律規定，確保各項工作按制度科學、高效、規范運轉。

分工明確提效率

結合實際統籌考慮，將業務梳理歸納為日常監管、執法辦案、消費維權、服務外宣、內勤調度五大項，并以此為基礎，將所內人員編為1個內勤組和4個執法組，針對食品、藥品、特種設備、產品質量等具體業務工作，從各工作組挑選業務能手具體負責；同時，針對不同工作組間的工作交集，明確所內交接制度與流程，在保障各組各司其職的前提下，又可互相補位，大幅提高工作效率，形成了“1+4+N”的工作格局。

重構管區提質效

結合工作實際，將各執法組及其管區進行重新匹配，要求監管人員“走出去、沉下去”，第一時間做好工作交接，熟悉新轄區、新業務，扎實開展工作，并定期在所內開展碰頭會，由各執法組圍繞近期管區監管情況進行交流，針對具體工作探討優化措施，互學互鑒，集思廣益，推動整體工作提質增效。

通過一系列創新舉措，環秀市場監管所整體執法能力、日常監管效率、人員精神面貌等都得到有效提高。截至目前，共妥善處置消費投訴舉報3115起，匯總梳理各類監管信息4.5萬余條，對轄區2300余家重點業態實現全覆蓋監管。環秀市場監管所將持續優化工作機制，真抓實干，務實求效，竭力維護轄區市場秩序穩定，為區域經濟社會高質量發展貢獻力量。文/谷正原