信網(wǎng)9月22日訊 近日，市民梁先生代父親將一面寫有 “熱心公正 司法為民” 的錦旗，專程送到青島市即墨區(qū)司法局復(fù)議應(yīng)訴科，以此表達(dá)對工作人員宋麗高效化解矛盾、維護(hù)群眾合法權(quán)益的由衷感謝與高度認(rèn)可。

事情源于梁先生的父親與同村村民因瑣事發(fā)生爭執(zhí)并互毆，公安機(jī)關(guān)依法對雙方作出行政處罰決定。梁先生的父親對該處罰決定不服，向即墨區(qū)司法局申請行政復(fù)議。

受理案件后，工作人員宋麗通過細(xì)致閱卷和綜合研判發(fā)現(xiàn)，涉案雙方為同村村民，日常低頭不見抬頭見，若案件處理不當(dāng)，不僅無法解決問題，還可能導(dǎo)致矛盾進(jìn)一步激化，甚至形成長期積怨。

即墨區(qū)司法局在處理涉農(nóng)行政復(fù)議案件時，尤為注重 “實(shí)質(zhì)化解爭議”，力求實(shí)現(xiàn) “案結(jié)事了、事了人和”?；诖?，宋麗精準(zhǔn)研判案件癥結(jié)，反復(fù)認(rèn)真查閱案卷材料，多次主動與梁先生的父親溝通交流，耐心傾聽其訴求，全面梳理案件事實(shí)與爭議焦點(diǎn)。在厘清雙方責(zé)任的基礎(chǔ)上，她將專業(yè)的法律素養(yǎng)與高度的責(zé)任心相結(jié)合，堅(jiān)持以情感人、以理服人，把調(diào)解工作貫穿于案件辦理的全過程。

經(jīng)過多輪耐心溝通與協(xié)調(diào)，梁先生的父親最終與糾紛另一方達(dá)成和解協(xié)議，并自愿撤回復(fù)議申請。同時，在即墨區(qū)司法局復(fù)議應(yīng)訴科的積極推動下，公安機(jī)關(guān)也對原處罰決定重新進(jìn)行研判，并依法作出處理。這一結(jié)果，既保障了群眾的合法權(quán)益，又規(guī)范了執(zhí)法行為，實(shí)現(xiàn)了 “雙滿意” 的良好效果。

該案的成功處理，不僅有效化解了基層矛盾，更修復(fù)了原本緊張的鄰里關(guān)系，避免了 “一代官司三代仇” 的局面，真正實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會效果的統(tǒng)一。

“這面錦旗，承載的不僅是當(dāng)事人的真摯謝意，更是對我們運(yùn)用調(diào)解方式實(shí)質(zhì)性化解行政爭議工作的認(rèn)可。” 即墨區(qū)司法局復(fù)議應(yīng)訴科負(fù)責(zé)人張靜表示，“我們將以此為動力，持續(xù)提升業(yè)務(wù)專業(yè)能力和服務(wù)群眾水平，充分發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭議主渠道的作用，努力讓人民群眾在每一個行政復(fù)議案件中都能感受到公平正義，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境貢獻(xiàn)復(fù)議力量。”（記者 谷正原）