黃女士的孩子屁股出現(xiàn)紅臀現(xiàn)象

黃女士購(gòu)買的尿不濕

信網(wǎng)9月1日訊 8月21日，青島市民黃女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，8月18日，她在利群網(wǎng)上商城購(gòu)買了Q8紙尿褲，然而孩子用過之后，臀部嚴(yán)重過敏，她要求廠家退貨并賠償損失。Q8紙尿褲的生產(chǎn)廠家眾生盛世(北京)貿(mào)易有限責(zé)任公司工作人員稱產(chǎn)品無任何質(zhì)量問題，只能賠給黃女士10元。

8月18日，黃女士在利群網(wǎng)上商城購(gòu)買了1袋Q8紙尿片，共計(jì) 25.8元。“當(dāng)時(shí)看網(wǎng)站介紹的這款紙尿褲還是出口韓國(guó)的，我覺得應(yīng)該沒問題，所以就買了幾袋試試。”黃女士說。

8月19日，黃女士收到了這款Q8紙尿褲，當(dāng)天晚上，她就給孩子用了4片，第二天早上，孩子出現(xiàn)了嚴(yán)重的紅臀現(xiàn)象，屁股兩側(cè)全部破皮了，黃女士表示：“孩子出現(xiàn)了嚴(yán)重的過敏現(xiàn)象，而且這款紙尿褲也不吸水，根本沒法用!”

黃女士告訴信網(wǎng)，8月20日，生產(chǎn)廠家眾生盛世(北京)貿(mào)易有限責(zé)任公司回復(fù)她說，可以將紙尿褲拿到質(zhì)監(jiān)部門檢測(cè)，他們的產(chǎn)品沒有問題，“他們說只能賠償我10元。”

當(dāng)日，黃女士又撥打了利群網(wǎng)上商城的客服熱線，客服工作人員稱會(huì)盡快回復(fù)她，但這么多天過去了，一直無人回復(fù)。

信網(wǎng)就此事詢問了尿不濕的生產(chǎn)廠家眾生盛世(北京)貿(mào)易有限責(zé)任公司，工作人員稱，公司經(jīng)營(yíng)了十多年，所有的質(zhì)檢報(bào)告都非常齊全，尿不濕沒有任何質(zhì)量問題。“我們不光是在利群商城上賣，天貓、蘇寧、京東上都有我們的產(chǎn)品，從來沒有出現(xiàn)過這種情況。產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格的檢查才會(huì)往外銷售的，要是能查出任何問題，十倍賠償。”

該公司工作人員告訴信網(wǎng)，他會(huì)給利群網(wǎng)上商城提交公司所有的質(zhì)檢報(bào)告，如果黃女士有疑問，可以去質(zhì)監(jiān)部門查詢。

利群網(wǎng)上商城客服工作人員稱，由于無法確定是否是因?yàn)槟虿粷褚鸷⒆悠つw過敏的現(xiàn)象，所以建議黃女士去做產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)。“我們商城不會(huì)賠償，等下次黃女士下次下單的時(shí)候可以給一些優(yōu)惠。” 信媒體見習(xí)記者 侯婕