信網(wǎng)9月9日訊 今年5月，張先生在城陽區(qū)夏塔路上的青島同德奧迪4S店交了400元押金，準(zhǔn)備購買一輛奧迪。兩個月后，沒有買到新車，他就向銷售顧問提出了退款的要求。雖然4S店答應(yīng)退款，但兩個月過去了，他遲遲沒有拿回押金。對此，青島同德奧迪4S店告訴信網(wǎng)(熱線0532-80889431)，收取押金是銷售顧問的個人行為，與4S店無關(guān)。

張先生說，今年5月，他通過青島同德奧迪4S店的銷售顧問蔣先生訂購了一輛汽車，并交納了400元押金。兩個月后，張先生沒有如約買到新車，就向銷售顧問提出了退還押金的要求。“當(dāng)時銷售顧問答應(yīng)退錢，還讓我去其他店買車，但是我又等了將近兩個月，押金還是沒有拿到手。”張先生告訴信網(wǎng)，他找過4S店尋求幫助，但事情始終沒有得到妥善地解決。

買車交押金，車沒買到退還押金是正常不過的事情，為何張先生遲遲拿不到押金呢?隨后，信網(wǎng)聯(lián)系了青島同德奧迪4S店，一位不愿透露姓名的工作人員表示，此事屬于銷售顧問蔣先生的個人行為，與公司無關(guān)，目前蔣先生已經(jīng)離職了。

“根據(jù)公司的規(guī)定，訂金至少是購車款的10%，所以400元訂金根本不是公司收取的，而是銷售顧問以個人名義與客戶達(dá)成的協(xié)議，車也不是在我們店訂的。”這位工作人員說，之前張先生已經(jīng)向工商部門進(jìn)行了投訴，但在公司的銷售系統(tǒng)中都沒有查到張先生的訂車信息以及交費情況。

張先生7日聯(lián)系到信網(wǎng)，表示銷售顧問已經(jīng)把押金退給了自己。 信媒體記者 于曉