信網(wǎng)4月24日訊 近日，信網(wǎng)(0532-80889431)報道了青西新區(qū)的學生認為青島市未來支點教育咨詢有限公司(下稱未來支點)的課程培訓價值與實際費用不符，要求退課反受威脅一事(詳見《未來支點培訓就是做游戲?學生退課要交違約金》)。4月23日，未來支點對此事做出回應，稱其為正規(guī)咨詢公司，不存在欺詐，其負責人表示，“學生所言太偏頗了，我們針對每個學生自身特點，都會安排相應的職業(yè)規(guī)劃以及培訓，這不是幾個小游戲就能解決的。”

4月23日，未來支點公司負責人武總告訴信網(wǎng)，事情發(fā)生后，他們馬上組織相關人員進行調(diào)查，并對于問題進行解釋。

“我們公司是合法注冊的正規(guī)咨詢公司，從2012年注冊至今，已為多所高等院校近3000名學生進行了咨詢服務。公司成立后，我們的宗旨始終是傳授職業(yè)經(jīng)驗，培養(yǎng)白領精英。”

針對員工在事情處理過程中有言詞激烈，情緒過激等行為，武總表示，將調(diào)查清楚，給相關學生一個滿意的答復。“我們針對溝通時言語存在的過激行為對學生深表歉意，我們以此為戒，加強公司員工管理，堅決杜絕此類事情的再次發(fā)生。”

根據(jù)“李同學覺得被騙了，所謂的培訓只是做一些諸如搶車位之類的小游戲，未來支點課程與高昂的學費不符”的言論，未來支點負責人武總稱，學生所指的游戲，是在課程中會穿插部分互動環(huán)節(jié)，活躍課堂的氣氛，以達到更好的效果，未來支點的培訓絕對不是僅僅幾個游戲，“學生所言太偏頗了，我們針對每個學生自身特點，都會安排相應的職業(yè)規(guī)劃以及培訓，這不是幾個小游戲就能解決的。”

對于學生稱“被騙了”，據(jù)未來支點調(diào)查為同行競爭，“同行慫恿學生以被騙為由進行退費，我們已經(jīng)掌握了相關證據(jù)，對于惡意誹謗，我們會追查到底。”

對于學生在第三方機構(gòu)辦理分期“不知情”的言辭，未來支點聲明：其服務對象均為年滿18歲具有獨立民事行為能力的責任人，“在簽訂協(xié)議的過程中，我們本著平等自愿的原則，在學生自由選擇的前提下，部分會員由于自身經(jīng)濟原因，主動提出分期交費，在辦理分期時，已對分期手續(xù)做了詳細說明，會員對違約條款有充分的知情權(quán)。”

至于會員闡述的“滯納金”問題，未來支點解釋，是學生未在約定的還款日向第三方還款，產(chǎn)生的逾期費用。“所謂違約指雙方在協(xié)議過程中由于單方原因違反協(xié)議約定提出中止協(xié)議的情況，因此要產(chǎn)生相關違約金。”未來支點稱，違約金的收取標準是根據(jù)《合同法》解釋二第二十九條的相關規(guī)簽訂的，協(xié)議雙方在簽署中明確其中各自權(quán)責。 信媒體記者 杜杲燃