信網(wǎng)4月27日訊 2016年3月，市民劉女士參加青島榮信康醫(yī)藥科技有限公司組織的旅游參觀活動，途中意外受傷，導(dǎo)致雙踝關(guān)節(jié)等部位骨折。劉女士家人認(rèn)為，青島榮信康醫(yī)藥科技有限公司在組織此次活動時尚未取得工商部門頒發(fā)的執(zhí)照，屬于非法經(jīng)營，要求公司承擔(dān)劉女士醫(yī)療費以及家屬陪護(hù)費。而青島榮信康醫(yī)藥科技有限公司表示，公司組織的是一次參觀活動，不屬于旅游，而且老人受傷后已經(jīng)墊付部分醫(yī)療費，由于劉女士家人要求賠償金額太高，雙方無法協(xié)商。目前，工商部門已介入調(diào)查。

發(fā)行站組織旅行參觀 老人途中意外受傷

劉女士今年76歲，今年3月，她看到青島榮信康醫(yī)藥科技有限公司組織免費健康講座，在參加講座時工作人員推薦老人參加三天兩晚的健康旅游。當(dāng)天，劉女士交了兩個人600元的旅游費用，并于3月21日跟隨公司的安排從青島出發(fā)參加旅游活動。

按照行程安排，劉女士應(yīng)于3月23日返回青島。但在23日早上，劉女士在賓館附近晨練散步時意外摔傷，當(dāng)晚回到青島后感到腿部、腳部和后背疼痛，經(jīng)醫(yī)生診斷為雙踝關(guān)節(jié)骨折，肋骨骨折。

“母親外出旅游，不僅受傷骨折，還買回好幾千塊錢的保健品。”劉女士女兒認(rèn)為，榮信康實際上是以旅游為幌子，組織老年人參觀保健品工廠，并推薦老人購買產(chǎn)品，“在我母親受傷后，榮信康對老人的醫(yī)藥費用問題不管不顧，推三阻四的。”

更讓劉女士意外的是，青島榮信康醫(yī)藥科技有限公司雖然進(jìn)行了工商登記，但注冊時間為2016年4月5日，比組織旅游的時間晚，“這不就是非法經(jīng)營嗎?”

榮信康已支付部分醫(yī)藥費 賠償金額尚未協(xié)商成功

信網(wǎng)來到位于福州北路139號青島榮信康醫(yī)藥科技有限公司，一位孫姓負(fù)責(zé)人表示公司不是推諉責(zé)任，只是與劉女士家人沒有協(xié)商好賠償金額。

“首先，我們并不是組織旅游，而是一次參觀活動。老人受傷后我們立即詢問傷情，在她表示沒有大礙后才回青島的。”這位負(fù)責(zé)人表示，在回到青島的當(dāng)天晚上，公司安排工作人員陪同老人就醫(yī)，并墊付一萬六千多元醫(yī)藥費，“老人只是右腳腳趾骨折了，醫(yī)生說打了石膏回家靜養(yǎng)就可以了，但在老人和家屬的堅持下，劉女士最終還是住院了。”

“當(dāng)時公司計劃除了醫(yī)藥費之外，再支付給老人10000元，用于以后的治療和康復(fù)，子女不同意，又向我們索要包括醫(yī)藥費、誤工費、陪護(hù)費，數(shù)額太大了。”負(fù)責(zé)人說，由于目前雙方無法在賠償金額上達(dá)成一致，公司希望能夠通過訴訟等法律途徑解決此事。

對于劉女士家人質(zhì)疑的公司非法經(jīng)營問題，負(fù)責(zé)人表示，工商和旅游部門已經(jīng)到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，公司的一切手續(xù)都符合要求。

暫時無法確定是否涉及非法經(jīng)營問題

青島市旅游局旅游投訴中心工作人員告訴信網(wǎng)，目前還無法確定青島榮信康醫(yī)藥科技有限公司存在非法組織旅游的問題。“經(jīng)過調(diào)查，榮信康向每位參加旅游參觀的老人收取300元，這筆費用主要用于支付住宿和餐飲的費用，并不能證明有旅游盈利收入。”

合肥路工商所的崔所長稱，由于榮信康的老板正在出差，已經(jīng)要求雙方4月29日到工商所進(jìn)行當(dāng)面協(xié)商。雖然榮信康在取得執(zhí)照前就組織老人外出旅游參觀，但是否涉及非法經(jīng)營還需調(diào)查。

針對劉女士的遭遇，北京京師律師事務(wù)所青島分所的李升成律師認(rèn)為，劉女士與榮信康在事件中都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。“老人是自己摔傷的，不屬于第三方傷害，所以自身應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。”同時，李升成律師也表示，榮信康組織老人外出旅游參觀，有提供安保服務(wù)的義務(wù)，因此也應(yīng)對老人進(jìn)行一定的賠償。

“如果不構(gòu)成傷殘的情況下通過訴訟解決此事，法院在判決時會首先考慮醫(yī)療費用，在根據(jù)出院醫(yī)囑和病歷支持部分護(hù)理和陪護(hù)的費用。同時，由于榮信康在取得執(zhí)照前就進(jìn)行經(jīng)營活動，法院在判決時也會考慮到公司這一部分的過失。”

信媒體記者 于曉