信網(wǎng)6月21日訊 “既然洗碗機(jī)不是4499元，為何要在促銷商品合集里宣傳是這個價?”2016年6月15日，陳先生在國美在線看到一款西門子洗碗機(jī)搞活動，由國美在線配送并提供保障監(jiān)管，現(xiàn)價4929元，16日零點(diǎn)就可以4499元購買。但沒想到零點(diǎn)過后，價格還是4929元。“國美在線這是忽悠市民，屬于虛假宣傳，以低價吸引消費(fèi)者卻不兌現(xiàn)承諾。”國美在線方面告訴信網(wǎng)(0532-808893431)，15日國美在線自營并未搞過這個活動，18日搶購價已低至4488元，不存在虛假宣傳可能。
宣傳16日零點(diǎn)降價卻沒降
陳先生打算購置一款洗碗機(jī)。6月15日，他得知近期各大電商紛紛舉辦6.18年中大促活動，就登錄國美在線挑選，在促銷商品合集里看到一款名為“西門子 洗碗機(jī) 西班牙原裝進(jìn)口”的洗碗機(jī)標(biāo)價4499元，并標(biāo)注“搶先看”和“決戰(zhàn)618”字樣。
6月15日宣傳西門子洗碗機(jī)4499元
陳先生告訴信網(wǎng)，他點(diǎn)進(jìn)鏈接看到商品現(xiàn)價是4929元，頁面介紹“6.16 0點(diǎn)開搶”。“也就是到了16日零點(diǎn)才調(diào)整為4499的價格。”陳先生說，這款西門子洗碗機(jī)型號為SC73M610TI。他查看各項(xiàng)參數(shù)后很滿意，促銷價格也實(shí)惠，于是就拿手機(jī)拍下優(yōu)惠價并發(fā)給朋友。“朋友也覺得物有所值。”于是他決定在16日零點(diǎn)就購買。
等到6月16日零點(diǎn)，陳先生打開商品頁面，卻發(fā)現(xiàn)價格依然是4929元，標(biāo)注的“6.16 0點(diǎn)開搶”字樣也沒有了，他對國美在線的做法很氣憤。“既然價格不是4499元，為何要在促銷商品合集里宣傳低價?”陳先生認(rèn)為，國美在線低價吸引消費(fèi)者，但實(shí)際價格高于宣傳價，涉嫌虛假宣傳。
6月16日零點(diǎn)仍未4929元
國美：6.15沒有“搶先看”活動
6月18日，國美在線公關(guān)部王先生告訴信網(wǎng)，此款洗碗機(jī)國美在線自營和第三方賣家均有銷售，只根據(jù)陳先生提供的照片無法確定“搶先看”活動的入口，也就無法確定商家。但6月15日國美在線自營銷售的這款西門子洗碗機(jī)沒有“搶先看”活動。
對此陳先生并不認(rèn)同，他說商品頁面顯示“由國美在線配送并提供保障監(jiān)管”，很確定是國美在線自營商品。
信網(wǎng)查詢后得知，共有5家商鋪銷售此款洗碗機(jī)，有貨的僅有三家，分別是國美自營、國美電器官方旗艦店、地澤廚衛(wèi)電器專營店，后兩家售價分別為7490元、5799元，分別寫明“由國美電器官方旗艦店發(fā)貨并負(fù)責(zé)售后服務(wù)”和“由地澤廚衛(wèi)電器專營店 發(fā)貨并負(fù)責(zé)售后服務(wù)”。
對此，王先生說將進(jìn)一步調(diào)查，但6月18日此款洗碗機(jī)搶購價已低至4488元。“搶購價可低至4488元，以4499元出售完全可行，不可能虛假宣傳，只是16日確實(shí)沒搞過這個活動。”王先生說，為了提高顧客消費(fèi)體驗(yàn)，如果陳先生仍想購買，可以按照4499元的價格成交。
律師：涉嫌虛假宣傳
對此，山東睿德律師事務(wù)所的鄭勝儀律師認(rèn)為，虛假宣傳是指在商業(yè)活動中，經(jīng)營者利用廣告或其他方法對商品或者服務(wù)做出與實(shí)際內(nèi)容不相符的虛假信息，導(dǎo)致客戶或消費(fèi)者誤解的行為，是一種不正當(dāng)競爭行為。若陳先生能夠提供足夠證據(jù)證明，國美在線確屬虛假宣傳，并承擔(dān)聲譽(yù)受損的后果。
鄭律師說，若陳先生要求以4499元的價格成交，法院不會支持，因?yàn)?499元只是要約邀請，而并非要約。“要約邀請只是引誘他人向自己發(fā)出要約，在發(fā)出邀請要約邀請人撤回其中邀請，只要未給善意相對人造成信賴?yán)娴膿p失，邀請人并不承擔(dān)法律責(zé)任。”鄭律師說，但若國美在線答應(yīng)給予優(yōu)惠，雙方可協(xié)商解決。
信媒體記者 劉裕
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