青島試點社保掌上預約服務系統 可優先辦業務

信網2月14日訊 信網(0532-80889431)從青島市人社局獲悉，自2月15日起青島市社保掌上預約服務系統在市社保局市北分局試點上線運行。參保單位或個人可通過手機APP提前預約排號、優先辦理業務，享受“互聯網+社保”帶來的高效便捷。

社保掌上預約服務系統是青島市人社部門創新管理服務模式，推動信息化與社保經辦業務深度融合的積極探索，旨在為參保單位和個人提供方便、快捷、個性化的服務。

參保單位或個人使用手機下載“智慧人社”APP，登陸后點擊進入“網上預約”界面，使用個人身份證號和手機號碼進行預約申請。辦事人員最早可提前5天提交預約申請，預約未來5天內某一個工作日某一個時間段的排號信息，按照預先約定時間到市北區社保經辦服務大廳現場取號并優先辦理。

另外，辦事人員還可以通過“流量查詢”模塊對每一天不同時段的業務經辦量進行查看，為確定具體辦理時間提供大數據參考。目前，社保征繳類柜面業務全部實現了手機預約排號。這款系統上線啟用后，將合理調控業務經辦流量，優化業務經辦流程，避免集中辦理期長時間排隊等候情況，大幅提升窗口經辦服務效率。我們將根據市北分局試點運行情況，逐步在全市范圍內推廣應用。

“智慧人社”手機APP是青島市人社部門落實“互聯網+”和“大數據”戰略的重要載體。下一步，將依托“智慧人社”平臺不斷拓展和加載新的應用功能，把更多社保業務納入掌上服務平臺，營造規范有序的網上辦事環境，讓老百姓切實體驗到智能化、信息化經辦帶來的快捷便利。

信網全媒體記者 杜杲燃 通訊員 張強