新買的車售前維修過？青島晟力達4S店拒絕回應

信網7月12日訊 前幾天，青島的賀女士發生了交通事故，一輛新買不久的大眾朗行轎車被后車追尾，后保險杠上的車漆呈龜裂狀。后車司機告訴她這輛車以前修過，可自己新買的車怎么會修理過呢?不放心的賀女士又到修理廠詢問，得到的答案也是這輛車的車漆重新噴過。但當賀女士找到她購車的4S店青島晟力達汽車銷售服務有限公司時，僅有銷售人員讓其自行修理，并反駁稱這輛車賣出去五六個月了，不知道是誰修理的。對于此事，信網聯系青島晟力達汽車銷售服務有限公司，但其工作人員直接拒絕回應任何問題。

賀女士的大眾朗行轎車

新買的車售前被修過?

2018年1月份，青島的賀女士花了118400元，在青島晟力達汽車銷售服務有限公司購買了一輛大眾朗行轎車。前段時間，賀女士駕駛這輛朗行轎車發生交通事故，被后車追了尾，雖然不嚴重，但后保險杠的車漆脫落了。

在與后車司機處理事故時，她被告知這輛車的后保險杠被修理過，這讓賀女士非常震驚，“這輛車我買了之后就沒有發生過事故，怎么會修理過呢?”

為了證實這個說法，賀女士又到維修廠咨詢，得到的結果是這輛車確實被重新噴過車漆，“修理廠師傅告訴我肯定修過，還重新刮了一層膩子。”

獲悉了這個情況之后，賀女士便來到當初購車的4S店青島晟力達汽車銷售服務有限公司，“他們的技術人員看了看車后不說話，銷售人員讓我自己去維修，不承認這車在賣之前修過。”讓何女士氣憤的是，銷售人員反駁她，距購車已經五個多月，沒法確定是誰維修的。“現在4S店拒不承擔這個責任。”

車漆呈龜裂狀

青島晟力達拒絕回應

信網從賀女士提供的車輛照片上看到，這輛車的車漆呈龜裂狀碎裂，據她了解到的原車車漆不會出現這種情況。

7月11日，信網聯系到青島晟力達汽車銷售服務有限公司，工作人員并未能回應該問題，只表示：“這個問題讓我們的負責人跟你聯系。” 此后，信網并未收到青島晟力達汽車銷售服務有限公司的回應。

7月12日，信網再次聯系青島晟力達汽車銷售服務有限公司，而該公司工作人員直接拒絕接受采訪。

欺詐消費者按車價三倍賠償

對于此事，青島市市北區消保科的工作人員告訴信網，賀女士遇到的情況不是偶然現象，其中的重點問題在于如何證明這輛車在售前維修過，“消費者可以嘗試做鑒定，確定刮膩子的時間，如果能確定是在購車日期之前刮的，那么就能確定4S店隱瞞了消費者。”工作人員說，證據這一部分對于整個事件非常重要。

“如果確定確實隱瞞了消費者，我們不僅會對涉事店方進行處罰，消費者也可以向法院提起訴訟，要求退一賠三。”工作人員告訴信網，按照《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。“一旦確定存在欺詐行為，消費者通過法律途徑不僅可以退車，還能索要三倍賠償。” 信網將繼續追蹤報道此事。 信網全媒體記者 杜杲燃