家博會(huì)上訂了套床品 送貨時(shí)青島理想之家家居失聯(lián)

信網(wǎng)10月18日訊 參加家博會(huì)訂購(gòu)家具本來是圖省心省錢，可陳先生交了定金后商家卻鬧起失蹤，不僅家具沒送到，3000元定金還險(xiǎn)些打了水漂。信網(wǎng)(熱線0532-80889431)聯(lián)系展會(huì)的主辦方青島家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司，工作人員證實(shí)目前確實(shí)聯(lián)系不到這家名為青島理想之家家居有限公司(以下簡(jiǎn)稱“理想之家”)的公司，但已經(jīng)為在展會(huì)上訂購(gòu)家具的消費(fèi)者墊付了退款，之后公司會(huì)通過法律訴訟向理想之家追責(zé)。

今年4月，陳先生參加了一場(chǎng)在會(huì)展中心舉行的家博會(huì)，展會(huì)上各個(gè)商家都都拿出了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還給出了誘人的折扣。陳先生在理想之家看中的一套床品，床加床墊一共4980元，商家還承諾送給陳先生兩個(gè)床頭柜。

“我交了3000元的定金，約定8月份的時(shí)候再送貨。”陳先生手里的合同上清楚地寫著雙方的約定，理想之家會(huì)把床品和床頭柜送到陳先生家中，剩余的1980元尾款則要在送貨之前付清。

然而，到了雙方約定的送貨時(shí)間時(shí)，陳先生卻根本找不到理想之家了，理想之家位于華陽路海博家居的實(shí)體店也關(guān)了門。床沒買到，定金也打了水漂，陳先生希望能有人為自己的損失負(fù)責(zé)，“我找過家博會(huì)的組織方，一開始還說能幫我處理，可后來又說解決不了了。”

信網(wǎng)了解到，4月13日至15日會(huì)展中心的確舉行了一場(chǎng)家博會(huì)，主辦方是青島家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司。信網(wǎng)按照陳先生提供的名片聯(lián)系銷售床品的理想之家，但電話一直無人接聽。

銷售商家“失聯(lián)”，展會(huì)的主辦單位又能否幫助消費(fèi)者要回定金呢?信網(wǎng)電話聯(lián)系了青島家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司，工作人員表示目前公司也聯(lián)系不到理想之家了，但已經(jīng)為陳先生等消費(fèi)者墊付定金，辦理了退款，“只要是在展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽約、簽約時(shí)間為展銷會(huì)主辦時(shí)間、有證據(jù)表明是在展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交付貨款的消費(fèi)者，我們都會(huì)為他們墊付資金。”對(duì)于后續(xù)的問題，青島家?guī)煾嫡褂[服務(wù)有限公司的工作人員表示公司會(huì)通過法律訴訟追究理想之家的責(zé)任。

信網(wǎng)聯(lián)系嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，從9月中旬開始他們就已經(jīng)召集主辦單位負(fù)責(zé)人、會(huì)展中心負(fù)責(zé)人多次召開會(huì)議協(xié)商，責(zé)成各方履行責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，也確定了由主辦單位先行為消費(fèi)者墊付資金退款的思路。目前，理想之家已經(jīng)被市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入了經(jīng)營(yíng)異常名錄。

信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉