春節(jié)期間青島處理767件市場類投訴 挽回消費者損失3萬余元

信網(wǎng)1月28日訊（記者 趙寶輝）1月28日，信網(wǎng)（熱線0532-80889431）從青島市市場監(jiān)督管理局獲悉，節(jié)日期間，全市市場監(jiān)管領(lǐng)域安全穩(wěn)定，市場秩序良好，肉蛋奶等日常用品價格穩(wěn)定，無突發(fā)狀況，無重大網(wǎng)絡(luò)輿情事件。期間，青島市市場監(jiān)管部門累計處理各類投訴舉報767件，同比增長3.2%；為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元，同比增長6.8%。

全市市場監(jiān)管局系統(tǒng)做好節(jié)日應(yīng)急值守。為嚴格落實節(jié)日應(yīng)急值守有關(guān)規(guī)定，青島市市場監(jiān)督管理部門堅持局干部24小時在崗帶班值守，及時調(diào)度處置各類突發(fā)狀況。各部門負責(zé)人保持24小時通訊暢通，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干30余人，組建應(yīng)急分隊，1小時內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)。

加大市場監(jiān)督巡查。青島市市場監(jiān)督管理局組織全系統(tǒng)力量持續(xù)開展防疫物資質(zhì)量和價格、食品藥品安全、特種設(shè)備安全、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量等巡查檢查工作。針對節(jié)日市場特點，密切關(guān)注年夜飯、農(nóng)貿(mào)市場、旅游景區(qū)、日常消費品等重點環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，累計出動執(zhí)法執(zhí)勤人員3000余人次，監(jiān)督檢查各類市場主體3460余戶，查處各類違法違規(guī)行為42件。

妥善處置投訴舉報。受疫情防控政策調(diào)整等影響，節(jié)日期間全市各類消費市場持續(xù)回暖。市場監(jiān)管部門密切關(guān)注投訴舉報及網(wǎng)絡(luò)輿情，充分發(fā)揮投訴舉報接訴即辦、預(yù)先賠付等制度作用，第一時間核查，及時主動回應(yīng)，確保各類問題得到有效關(guān)注和解決。節(jié)日期間，累計處理各類投訴舉報767件，同比增長3.2%；為消費者挽回經(jīng)濟損失3萬余元，同比增長6.8%。