手機屏幕有劃痕就不能質保？信網幫助市民維權獲贈錦旗

信網3月12日訊（記者 趙彥閱）“手機屏幕免費給我維修好了，真的太感謝了。”3月11日上午，市民鄭先生特意為信網記者送來了“人民好記者，為民辦實事”的錦旗，感謝信網幫助他成功維權，免費維修了漏液的折疊手機（詳見《榮耀手機有劃痕就不能保修屏幕漏液？原來是工程師沒做檢測直接下結論》）。

鄭先生的榮耀手機因為手機側邊框有劃痕，便被售后店拒絕給正在保修期的手機質保屏幕漏液，工程師傅一開始甚至還開出了將近4000元的維修費用報價。信網得知鄭先生真切心聲和合理訴求后，及時聯系了手機售后店了解相關情況，推進了問題的解決。“你采訪完以后，售后立刻就給我打來了電話，讓我去重新做檢測。后來告訴我之前那個店長的確操作不規范。”鄭先生高興地說，“你們幫我省了4000塊的維修費！”

一面小小的錦旗不僅意味著一份感謝，更意味著一份肯定和責任。一直以來，信網堅持以民生、民情、民意為主要關注點，為群眾辦實事、解難題，獲得了大家的認可與好評。今后，信網會繼續以百姓的身邊事、關心事為主要報道題材，做深做實民生類報道，打造百姓喜聞樂見的民生新聞。

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