剛開一年變速箱嗡嗡響 天邦汽車公司稱沒問題

□半島記者　劉玉凡　報(bào)道

近日,的哥劉師傅遇到了一件煩心事,他發(fā)現(xiàn)愛車的變速箱一直“嗡嗡”作響。劉師傅介紹,這輛車剛開了不到一年,在質(zhì)保期內(nèi)就發(fā)現(xiàn)變速箱聲音存在異常,于是劉師傅找到了4S店,可4S店卻以出租車超過10萬公里質(zhì)保期為由,拒絕了劉師傅的維修請(qǐng)求,這讓他難以接受。

“車跑到七八萬公里的時(shí)候,我就感覺變速箱聲音不大對(duì)勁。”11月5日,的哥劉師傅致電本報(bào)熱線96663反映說,剛開始他以為變速箱的問題不大,可后來發(fā)現(xiàn)聲音越來越大。“我干出租20多年了,變速箱的聲音正不正常,一聽就聽出來了。”劉師傅說道。發(fā)現(xiàn)變速箱的問題后,劉師傅找到了4S店,可4S店的答復(fù)讓他難以感到滿意。“4S店找了個(gè)高級(jí)技師上車試了試,聲音很明顯,他們說聲音正常,后來又說因?yàn)檐囈呀?jīng)跑了12萬公里,出了質(zhì)保期,就不給修了。”劉師傅介紹,他的愛車確實(shí)已經(jīng)跑了12萬公里,可還在質(zhì)保期內(nèi)時(shí),他就向汽車4S店提出過變速箱的問題,但沒有得到解決,再去找4S店卻以出了質(zhì)保期的理由推卸責(zé)任,這讓他非常郁悶。

記者從劉師傅的購(gòu)車發(fā)票上看到,2015年11月16日,劉師傅通過公司購(gòu)買了這輛桑塔納出租車,裸車價(jià)為85800元,銷售公司為青島天邦汽車實(shí)業(yè)有限公司。8日下午,記者聯(lián)系了該公司的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人,“他這個(gè)車10萬公里內(nèi)來檢查過,他報(bào)修過變速箱有響聲,我們及時(shí)給他檢修過,沒什么問題。”這位負(fù)責(zé)人介紹。

“這個(gè)車本身保修10萬公里,他超出兩萬公里,誰能保證兩萬公里變速箱不出問題?”這位負(fù)責(zé)人說道。記者隨后致電上海大眾汽車官方客服電話,一位工作人員確實(shí)查到了劉師傅就變速箱問題進(jìn)行了多次投訴,她表示將協(xié)調(diào)此事。目前,李師傅已向工商部門投訴此事,本報(bào)也將持續(xù)關(guān)注。