央廣網(wǎng)北京12月12日消息 據(jù)中國(guó)之聲《央廣夜新聞》報(bào)道，又到年關(guān)，不少單位為員工謀了體檢的福利，可以免費(fèi)到定點(diǎn)醫(yī)院做指定項(xiàng)目的檢查，這本來(lái)是件好事，然而這件好事卻變成了市民許先生的糟心事。徐先生告訴記者，按照體檢套餐，他做了一項(xiàng)血常規(guī)檢查，被檢查出了白血病。
徐先生：看到報(bào)告我真的被嚇到了，白血病不是一般的病，問(wèn)題是我自己一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有，沒(méi)有任何的癥狀，我媽都直接嚇哭了，第二天我就去醫(yī)院復(fù)查了。
等待結(jié)果的過(guò)程讓徐先生一家被陰影籠罩著，可是復(fù)檢報(bào)告卻顯示一切正常，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)許先生換了一家醫(yī)院又檢查了一遍，一切正常。
上個(gè)月程女士去醫(yī)院體檢在做B超時(shí)被醫(yī)生告知，右腹腱有囊腫須到婦科看醫(yī)生，拿著報(bào)告單陳女士馬上找到了婦科醫(yī)生。
程女士：當(dāng)時(shí)挺擔(dān)心的，因?yàn)檫@個(gè)病可大可小，醫(yī)生就跟我說(shuō)要照一個(gè)彩超確定一下，跟我說(shuō)要吃藥，我就問(wèn)他說(shuō)能不能吃中藥調(diào)整一下，他說(shuō)不行然后給我開(kāi)了一堆藥，我也不知道是什么藥，反正用了快700塊錢。
程給相熟的婦產(chǎn)科醫(yī)生打了電話，把自己的檢查結(jié)果告訴對(duì)方，結(jié)果被告知沒(méi)有太大問(wèn)題，只要好好休息注意飲食就行，暫時(shí)不用吃藥，一個(gè)月以后再去復(fù)查就好了。按照熟悉醫(yī)生的話，陳女士一個(gè)月后換了家醫(yī)院去做復(fù)查。
程女士：檢查了說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，醫(yī)生看了我之前的體檢報(bào)告說(shuō)我的是非常小的，他說(shuō)這樣的話一般自己都會(huì)消失掉，根本不用吃藥，當(dāng)時(shí)那個(gè)醫(yī)生開(kāi)了那么多藥都浪費(fèi)了。
有誤診、有誘導(dǎo)消費(fèi)，如果說(shuō)這里面的誤診最后是虛驚一場(chǎng)的話，那么下面這位朋友的經(jīng)歷就更值得同情了。
浙江永康邵先生年初有段時(shí)間經(jīng)常拉肚子身體不適，剛好單位組織體檢，他被檢查出患有腸息肉，于是在朋友的介紹下來(lái)到浙江杭州一家醫(yī)院重新體檢。
邵先生：醫(yī)生說(shuō)建議弄掉，不是息肉問(wèn)題，它里面很多結(jié)腸就有幾十個(gè)囊腫、腫瘤。
邵先生馬上動(dòng)了腹腔手術(shù)。
手術(shù)后，醫(yī)院馬上給他輸液，輸液的量，卻大大超過(guò)了想象。
回家修養(yǎng)了一段時(shí)間后，邵先生找到了永康本地的醫(yī)生進(jìn)行復(fù)診，奇怪的是，體內(nèi)那些所謂的囊腫、息肉、腫瘤全都不見(jiàn)了。
事后邵先生詢問(wèn)了永康本地醫(yī)院，一個(gè)簡(jiǎn)單的腹腔鏡息肉手術(shù)頂多只需花費(fèi)幾千元，而實(shí)際上他卻花費(fèi)了一萬(wàn)多。
衛(wèi)生部在2009年頒發(fā)了健康體檢管理暫行規(guī)定，其中明確指出，健康體檢不得以盈利為目的對(duì)受檢者進(jìn)行重復(fù)檢查，不得誘導(dǎo)需求。
山東王大爺今年81了，老爺子身子骨硬朗，沒(méi)事打打太極、耍耍棍子，聽(tīng)社區(qū)居委會(huì)說(shuō)有免費(fèi)查體，王大爺也去了。結(jié)果查體后帶回來(lái)一堆藥，花了1900塊錢。
王大爺：說(shuō)我心臟有點(diǎn)問(wèn)題，還有別的問(wèn)題，醫(yī)生告訴我拿什么藥拿多少。
仔細(xì)一看，這些藥的治療范圍和王大爺?shù)纳眢w實(shí)際情況搭不上邊，王大爺?shù)募胰税丫游瘯?huì)和醫(yī)院工作人員叫到家里，記者來(lái)到王大爺家時(shí)居委會(huì)正在調(diào)節(jié)這件事情，醫(yī)院工作人員下意識(shí)要離開(kāi)，但是被王大爺?shù)膬鹤咏o攔住了。
王大爺?shù)膬鹤樱翰轶w俺爸有什么毛病?俺父親有什么毛病你說(shuō)?你說(shuō)俺父親就有個(gè)心臟不太好，1900多塊錢，究竟起到什么作用?
醫(yī)院給王大爺開(kāi)了兩種藥，一種是麝香抗拴膠囊，主要是用于中風(fēng)、半身不遂、語(yǔ)言不清、手足麻痹，另一種是十全大補(bǔ)丸，用于氣血兩虛、面色蒼白、氣短心悸、頭暈盜汗。王大爺?shù)膬鹤诱f(shuō)，老爺子平時(shí)根本就沒(méi)有這些毛病，而且這次在醫(yī)院查體的結(jié)果除了B超顯示肝臟增大外，其他都在正常值范圍內(nèi)，醫(yī)院開(kāi)的這些藥明顯不合理。
工作人員：這個(gè)老爺子腿，活血化淤的，就是讓促進(jìn)腿的血液循環(huán)。
對(duì)此王大爺?shù)膬鹤诱f(shuō)，王大爺本身只是有點(diǎn)腰腿疼，但從醫(yī)院開(kāi)來(lái)的這堆藥的功效來(lái)看，根本沒(méi)有治療腰腿疼的作用，而且這種膠囊一開(kāi)就開(kāi)了幾十盒，算算藥量能吃200多天，醫(yī)院不管病人吃藥管不管用，一下子開(kāi)了這么多。他們認(rèn)為醫(yī)院唯利是圖、心術(shù)不正，所以要求醫(yī)院退藥。
工作人員：我只是一個(gè)小護(hù)士。
記者：您不是代表醫(yī)院來(lái)的嗎?
工作人員：我只是來(lái)解決問(wèn)題，大叔既然說(shuō)退藥的話我就給他退藥。
最終1900多元藥費(fèi)幾經(jīng)周折退還給王大爺，這場(chǎng)鬧劇才算結(jié)束。記者察看體檢報(bào)告，上面即沒(méi)有病人的姓名、年齡、性別，也沒(méi)有醫(yī)生的簽名，只是寫了兩種藥的吃法和用量。說(shuō)是體檢，可體檢的很多項(xiàng)目都沒(méi)有查，體檢表上幾乎全篇空白。
記者早上來(lái)到位于合肥政務(wù)區(qū)一家民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)，這家體檢中心位于一個(gè)寫字樓的頂層，面積不大，寫字樓外面沒(méi)有標(biāo)牌，只有上了樓才能看到。這樣一個(gè)不起眼的地方來(lái)體檢的人不少。
記者：你們當(dāng)時(shí)為什么會(huì)想到到這一家來(lái)?
受訪者：這是公司指定的，干完一個(gè)月要報(bào)銷。
受訪者：做了4項(xiàng)，抽血、胸透、心電圖還有一個(gè)是尿檢。50塊錢。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士介紹，像這樣的民營(yíng)體檢中心合肥還有很多，不少體檢中心就是弄點(diǎn)虛名頭，靠老板的關(guān)系拉人頭來(lái)體檢。體檢機(jī)構(gòu)各類醫(yī)療設(shè)備的使用往往給人"物有所值"的感覺(jué)。由于普通消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療設(shè)備的認(rèn)知有難度，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)所用的醫(yī)療設(shè)備沒(méi)有判斷能力。這使得醫(yī)療設(shè)備在專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)的成本中有很大的操作空間。不過(guò)，在檢測(cè)項(xiàng)目方面，血常規(guī)、心電圖等，年年體檢，無(wú)論男女老少年年都是這幾項(xiàng)，從來(lái)沒(méi)有變過(guò)，只是流于形式，走個(gè)過(guò)場(chǎng)罷了。
業(yè)內(nèi)人士：不知道怎么做的，我們感覺(jué)連成本都收不回來(lái)，他們員工也說(shuō)這個(gè)血回去不一定真實(shí)的幫你做，不一定發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，市場(chǎng)的確很混亂，特別是合肥，幾個(gè)人就能組成一個(gè)體檢中心。
據(jù)這位業(yè)內(nèi)人士介紹，一些體檢中心還存在價(jià)格虛高的陷阱，上千的套餐，看上去項(xiàng)目一大堆，但很多是用來(lái)充數(shù)的。比方說(shuō)，體檢套餐中有三個(gè)檢查，肝功三項(xiàng)、膽紅素三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)，聽(tīng)上去全面轉(zhuǎn)業(yè)，實(shí)際上這三個(gè)項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)都包括在肝功檢查這一項(xiàng)里，另外還有一些檢查項(xiàng)目都是沒(méi)有必要做的。
業(yè)內(nèi)人士：很多成人查微量元素、骨密度測(cè)定，意義不大。內(nèi)行人知道，這個(gè)是虛頭，他講這個(gè)很全，真正要做骨密度的話是全身骨密度檢測(cè)，一天做到20幾個(gè)人，價(jià)格都在100多以上，好多為了推銷，贈(zèng)送，那個(gè)都是小關(guān)節(jié)的，準(zhǔn)確度不高，可信度不大。
價(jià)格虛高、走過(guò)場(chǎng)、不規(guī)范，在我們的調(diào)查中，這樣的體檢貓膩不算少，有媒體報(bào)道說(shuō)：有些體檢機(jī)構(gòu)掛著醫(yī)生頭銜的從業(yè)人員實(shí)際上大多屬于退休的老醫(yī)生或者干脆是走穴來(lái)的，干得是兼職，我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn)：醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)良莠不齊，影響著體檢的結(jié)果。
在一家體檢中心的宣傳單上，"國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備"的字樣被標(biāo)注在了顯眼的位置，但記者發(fā)現(xiàn)，一些檢查設(shè)備甚至超期服役。泰安市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)生王慶軍告訴記者，單純以"最先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備"的字樣來(lái)吸引消費(fèi)者，實(shí)際上是一種誤導(dǎo)，更重要的是檢查人員的技術(shù)水平。
王慶軍：體檢這東西雖然是儀器，但最終的決定權(quán)還是在專業(yè)的技術(shù)人員，專業(yè)技術(shù)人員不一樣的，你像彩照的話我也會(huì)做，每一個(gè)人都拿著那個(gè)彩超儀，但你真正的經(jīng)驗(yàn)判斷上，是完完全全不一樣的。
一些個(gè)體體檢中心以及民營(yíng)機(jī)構(gòu)對(duì)體檢市場(chǎng)的爭(zhēng)奪更為激烈，其折扣低得令人吃驚。以一家體檢中心為例，最便宜的套餐為300元，可以檢查19項(xiàng)，平均每項(xiàng)花費(fèi)不到16元，如此低廉的檢查費(fèi)用，真能起到檢查效果嗎?
王慶軍：他打折厲害是厲害，你想一想他成本在那里，他肯定要去壓縮成本，在正規(guī)醫(yī)院300元的套餐，可能在他那個(gè)地方150、120，甚至80都能做，利潤(rùn)空間就那些。
價(jià)格低廉的項(xiàng)目存在欺騙現(xiàn)象，價(jià)格昂貴的體檢套餐可靠性就高嗎?王大夫說(shuō)，很多體檢中心向消費(fèi)者極力推薦"體檢豪華套餐"，但名目繁多的項(xiàng)目實(shí)際上是在重復(fù)性檢查。
難怪有媒體質(zhì)疑：專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)以"專業(yè)"為名義，但消費(fèi)者真正享受了多少"專業(yè)服務(wù)"呢。
據(jù)了解，專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)成本主要為房租、折舊、攤銷、人員工資等。就體檢這一主營(yíng)業(yè)務(wù)，成本主要包括人工成本、醫(yī)療耗材、醫(yī)療設(shè)備折舊、房租及裝修攤銷等。從某家專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)的招股說(shuō)明書(shū)來(lái)看，人工成本在其2011年主營(yíng)業(yè)務(wù)總成本中占據(jù)39.86%。這其中包括了客服人員、銷售人員、財(cái)務(wù)人員、管理人員等非專業(yè)人員，醫(yī)師只占員工總數(shù)的24.81%，技師占7.32%，專業(yè)技術(shù)人員只占3.53%。
業(yè)內(nèi)人士透漏：大多數(shù)健康體檢機(jī)構(gòu)都給業(yè)務(wù)員15%-25%的提成，除此之外，還要給聯(lián)系單位的組織者拿回扣。如果是掛靠在醫(yī)院名下的健康體檢中心，還要再給醫(yī)院上繳大約15%以上的利潤(rùn)。這一切導(dǎo)致了對(duì)高利潤(rùn)的追求正在超越健康管理成為體檢行業(yè)的新特點(diǎn)。
長(zhǎng)春某醫(yī)院體檢中心的兩層樓里人頭攢動(dòng)，每個(gè)檢查項(xiàng)目門前都排著長(zhǎng)龍。據(jù)介紹，最近這幾天，這兒每天接待的體檢人數(shù)平均在300人以上，每天業(yè)務(wù)都呈現(xiàn)飽和的狀態(tài)。一位內(nèi)科醫(yī)生告訴記者，這么大的體檢量，醫(yī)生很難做到每一項(xiàng)檢查都細(xì)致而且準(zhǔn)確無(wú)誤。
這位醫(yī)生介紹，在體檢中，觸診是重要的一環(huán)，醫(yī)生必須雙手仔細(xì)觸摸體檢者主要部位，以便發(fā)現(xiàn)淺表腫塊、發(fā)育異常等毛病，而在實(shí)際的體檢中，不少醫(yī)生借助體檢設(shè)備，只用一兩分鐘甚至幾十秒鐘就完成了檢查。
內(nèi)科醫(yī)生：很多人很難認(rèn)真的細(xì)致的分析結(jié)果，更多時(shí)候是為了完成機(jī)械化的體檢項(xiàng)目，各醫(yī)院體檢的出發(fā)點(diǎn)還是有一定的問(wèn)題。
長(zhǎng)春某公立醫(yī)院體檢中心的醫(yī)生告訴記者，個(gè)別體檢中心的某些科室，比如放射或者B超室，因?yàn)檎胁坏饺耍Ｒ约紟熖娲t(yī)生。因?yàn)轶w檢的質(zhì)量與體檢醫(yī)生的技術(shù)有很大關(guān)系，而這些體檢機(jī)構(gòu)醫(yī)生的資質(zhì)往往不達(dá)標(biāo)，特別是一些單位體檢的費(fèi)用很低，一般不可能用上現(xiàn)代化的高精度儀器，檢測(cè)出的數(shù)據(jù)也不準(zhǔn)確，容易誤診。
體檢中心醫(yī)生：一般正規(guī)的大醫(yī)院還行，還比較有保障，關(guān)鍵是有的一些小醫(yī)院和一些私人診所啥的，就不好說(shuō)了，都是有提成的，再不然就是有回扣。一般沒(méi)啥毛病也說(shuō)你有小毛病，要是有小毛病的話，就說(shuō)的更大了，你得抓緊治。
一位民營(yíng)體檢中心的醫(yī)生介紹，民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)90%以上的業(yè)務(wù)是面向單位、學(xué)校等團(tuán)體。因?yàn)閳F(tuán)體業(yè)務(wù)的檢查項(xiàng)目都比較簡(jiǎn)單，收費(fèi)才會(huì)比較低，一般在300-500元。不過(guò)也有體檢機(jī)構(gòu)宣傳說(shuō)收費(fèi)低、服務(wù)項(xiàng)目多。而這種情況可能存在另一種陷阱，就是給體檢者"無(wú)中生有"地制造疾病，讓體檢者當(dāng)場(chǎng)開(kāi)藥或治療。
這位醫(yī)生告訴記者，在一些小型或不正規(guī)的體檢機(jī)構(gòu)這種現(xiàn)象司空見(jiàn)慣，其根本原因是受利益驅(qū)使。
民營(yíng)體檢中心醫(yī)生：這和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)管不到位也有一定關(guān)系。
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